Antonio O.

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Técnico

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  • Timeline

  • About me

    PMP ® & ITIL® Foundation Certificate in ITSM - Project Manager & SCRUM MASTER PROFESSIONAL CERTIFIED (SMPC ®)

  • Education

    • Universidad Carlos III de Madrid

      2002 -
      Computer Science
  • Experience

    • Eurocopiadoras

      Jul 2006 - Sept 2007
      Técnico

      Soporte y reparación de fotocopiadoras, Ricoh, Gestener, Sharp, Canon...

    • SCC

      Apr 2008 - Jun 2008
      Soporte técnico

      Soporte IT para grandes empresas, mantenimiento y soporte técnico informático. Montaje de redes, configuración...

    • GRUPO SPEC

      Jun 2008 - now

      Dirección de los Proyectos de Grandes Cuentas de la compañía, así como la Gestión, Alcance, Comunicaciones, asignación de recursos y toma de decisiones para la consecución en tiempo y coste marcado por el sponsor. Consultoria de proyectos para pymes y grandes empresas, con desarrollo de aplicaciones propias para gestión horaria, producción y control de acceso, realizando estudio de proyecto e implementación en cliente, con desarrollos a medida. Formación a usuarios, puesta en marcha de software y hardware y mantenimiento y seguimiento de incidencias.

      • Project Manager

        Apr 2018 - now
      • Consultor Técnico

        Jun 2008 - Apr 2018
    • Telefónica

      Apr 2011 - Aug 2015
      Technical Support Analyst

      Monitorización de call center para Telefónica a través de consultora Oesía. Análisis y estadísticas, reporting diario de llamadas e incidencias en aplicaciones.Gestión de incidencias aplicaciones internas para cliente final Telefónica España, análisis y priorización para grupos resolotures. Conocimiento de Bmc Remedy. Atención y soporte del acceso a CPDs para la resolución de incidencias y cambios. Itil, PMP...

  • Licenses & Certifications

    • ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management

      PeopleCert
      Sept 2018
      View certificate certificate
    • Formación en concienciación sobre Ciberseguridad

      DISI TALENT
      Apr 2023
      View certificate certificate
    • GESTIÓN DEL TIEMPO.

      DISI TALENT
      Jun 2022
      View certificate certificate
    • Certificación SMPC® (Scrum Master Professional Certified)

      EIGP, Escuela Internacional de Gestión de Proyectos
      Sept 2022
      View certificate certificate
    • Curso de Certificación SMPC® ¡A Tu Ritmo! (Scrum Master Professional Certified)

      EIGP, Escuela Internacional de Gestión de Proyectos
      Jul 2022
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    • Project Management Professional (PMP) ®

      Project Management Institute
      May 2016
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