Caique Pena

Experience

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  Homine Consulting e Associados

  Nov 2013 - May 2014

  Analista de suporte Nivel 2

  Prestei suporte aos clientes da Redecard que utilizavam a maquina portatil de pagamento no celular, efetuando reset de senhas, desativação de contas, e esclarecimento de duvidas.

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  Hewlett Packard Enterprise

  Nov 2014 - Aug 2016

  Técnico de campo

  Atuei no suporte N1 e N2 para usuarios comuns e vip, realizando o controle e acompanhamento dos chamados direcionados para o meu nome. Realizava o contato com o usuario via telefone ou e-mail para esclarecimentos de duvidas, e posteriormente, atuava nos reparos ou troca de hardwares em geral, e correção, instalação ou configuração de softwares em geral (em ambiente Windows) presencialmente e remotamente. Instalação e configuração de impressoras no perfil dos usuarios, e eventualmente, prestava suporte em ambientes criticos de contingência. Entrava em contato com fornecedores externos de equipamentos de TI, assim como o controle de ativos através de inventários. Realizava a formatação e preparação de maquinas novas para renovação de parque, entrando em contato com cada usuário para entender o que cada um demanda em seu equipamento novo, assim realizando as instalações e configurações necessárias. Backup / Restore de arquivos. Configuração e manutenção de Desktops e Notebooks. Gestão de acessos e de ativos no Dominio através do Active Directory, no Windows Server 2012. Show less

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  Inmetrics

  Oct 2016 - May 2018

  Cliente: Banco ItaúPrincipais atividades e atribuições:-> Desenvolvimento e automação de sistemas, de acordo com os objetivos estabelecidos quantoà qualidade, prazo e tecnologia, visando o aumento de produtividade das equipes e eliminaçãode atividades repetitivas executadas nos projetos realizados em clientes externos e internos.Contato direto com cliente para esclarecimentos de dúvida referente as regras de negócios dos seus sistemas.-> Realizar a automação de Casos de Testes utilizando Java e o framework Silk4J, do Itaú;-> Realizar a automação de Casos de Testes baseado em comportamento (BDD), utilizando Ruby e Cucumber;-> Realizar a automação de processos internos, visando o melhor desempenho da equipe;-> Realizar a preparação do Plano de Teste e a Execução dos Testes na ferramenta Silk Central.-> Estudar novas tecnologias e ferramentas que possam ser utilizadas para automatizar Casos de Testes; Show less Cliente: Banco OriginalPrincipais atividades e atribuições:-> No cliente Banco Original, minhas atribuições eram realizar testes funcionais em sites, internet banking (PF e PJ) e aplicações mobile de abertura de conta e internet banking em diferentes ambientes (Homologação e Aceite);-> Realizar testes de API utilizando SoapUI;-> Realizar a automação de processos repetitivos utilizando JAVA e Selenium, melhorando o desempenho da equipe que focava nos Testes a serem executados;-> Realizar testes no CRM do Banco Original (Salesforce) efetuando solicitações via canal do banco e realizando as suas liberações (Ex: liberação de transações bancarias, alteração de dados cadastrais dentre outras solicitações);-> Elaborar casos de testes de acordo com a documentação dos sistemas, direcionada pelo cliente;-> Participar de reuniões com o cliente realizando levantamento de requisitos para a escrita dos Casos de Testes;-> Realizar a escrita dos Casos de Testes;-> Executar casos de teste, efetuando a abertura dos possíveis defeitos no ALM (RedMine) e realizando o acompanhamento dos mesmos até a suas correções realizando os seus retestes;-> Atuar com a criação de manuais referente a processos dos sistemas do banco;-> Efetuar a gestão e manutenção de massas de dados para utilização nos testes do Internet Banking e Mobile Banking;-> Realizar a criação de massa de dados, testando todos os processos de abertura de conta do Banco (Primeiras informações inseridas via APP, analise de documentos, analise de fraude, e analise crédito).-> Realizar a automação de processos repetitivos utilizando JAVA e Selenium, melhorando o desempenho da equipe que focava nos Testes a serem executados. Show less

  • Automation Assistant

    Oct 2017 - May 2018

  • Software Tester

    Oct 2016 - Oct 2017
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  Yaman

  May 2018 - Feb 2019

  Junior Software Test Analyst

  Cliente: Itaú Unibanco Principais atividades e atribuições:-> Desenvolver scripts de testes automatizados, utilizando o Framework de automação do cliente baseado em Java e Selenium, atuando com a automação de casos de testes funcionais, visando a otimização de tempo ao executar testes regressivos. -> Realizar a criação de BDD e scripts automatizados em Java utilizando, se baseando na documentação Gherkin. -> Participar de Plannings, Dailys, Retrospectiva e Review (No final de cada Sprint) com a equipe de desenvolvimento e com o cliente para o entendimento e alinhamento das expectativas com relação ao que está sendo entregue e o que o cliente esperava que deveria ser entregue. -> Realizar a preparação e criação do Plano de Teste e a Execução dos Testes na ferramenta Silk Central. -> Realizar o versionamento dos scripts de automação no GIT, utilizando o GitHub. -> Realizar o levantamento de requisitos e a modelagem dos casos de testes, de acordo com as storys disponibilizadas pela PO do projeto. -> Auxiliar na execução dos casos de testes manuais, caso haja a necessidade. -> Realizar a criação de “Story Bugs” na ferramenta Jira, informando a massa utilizada, o caminho percorrido para reproduzir o defeito, o resultado obtido e o resultado esperado. -> Auxiliar e incentivar o time de testes funcionais e estagiários para que entendam e tenham interesse pela automação de testes. Show less

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  Grupo GFT

  Feb 2019 - Nov 2019

  Analista de Testes Automatizados Pl

  Cliente: Serasa ExperianPrincipais atividades e atribuições: -> Atuar no entendimento do projeto juntamente com o cliente para levantamento dos cenários de testes a serem testados e automatizados.-> Realizar a criação da documentação de todo o escopo de testes do projeto (datas, riscos, cenários etc).-> Realizar a apresentação da documentação do escopo de testes para os stakeholders do projeto.-> Atuar na escrita dos casos de testes que foram levantados e apresentados para o cliente.-> Realizar o levantamento prévio da massa de dados que será necessária na execução dos casos de testes.-> Realizar a extração da massa de dados no banco de dados do cliente.-> Realizar a criação dos cenários automatizados utilizando o BDD Cucumber e Selenium WebDriver (Web) ou RestAssured (API) com Java.-> Realizar o report diário do andamento da criação dos casos de testes automatizados e execução.-> Atuar no report de bugs e gerencia-los, desde a fase de criação até o encerramento do mesmo após a correção por parte dos desenvolvedores do projeto.-> Realizar testes de performance e stress utilizando a ferramenta JMeter. Show less

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  PRAVALER

  Dec 2019 - Apr 2020

  Analista de QA Pl

  Principais atividades e atribuições:-> Atuando em times ágeis, trabalho para garantir a qualidade do produto desde sua idealização até a implantação do sistema, incentivando e participando de todas as cerimônias previstas no SCRUM.-> Realizar o controle diário juntamente com a equipe de todas as tarefas pendentes, em andamento, bloqueadas e finalizadas no quadro Kanban.-> Auxiliar o PO na escrita das estórias de usuário no JIRA e escrever os BDDs para automatização dos cenários de testes utilizando Ruby e Capybara.-> Realizar testes manuais, escrita/execução de testes automatizados e reportar e acompanhar os bugs no JIRA. -> Realizar a disseminação da cultura de qualidade e a necessidade dos testes em todas as squads através de talks, apresentações etc. Show less

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  PagBank

  May 2020 - now

  Times:- Colônia - mai/2022 - até o momento - (Telecarga de maquinas POS - Back e FrontEnd)- Scarif - nov/2022 - abril/2022 - (Conciliador de Vendas - APP)- São Francisco - de jul/2021 a out/2021 (Sustentação - Conciliação de Vendas - FrontEnd)- Doha - de mai/2020 a jul/2021 (Conciliação de Vendas - FrontEnd)Principais atividades e atribuições: -> Atuar em todo o ciclo de desenvolvimento da aplicações (Conciliador, APP Auditek, Telecarga-ADMIN) do PagSeguro, garantido que a qualidade está sendo aplicada em todo o processo.-> Participar de cerimônias (grooming, plannings, refinamentos. reviews, retros e dailys) trazendo todo o contexto de qualidade de software para o time;-> Auxiliar a Scrum Master e Gestores sugerindo melhorias nos processos e analisando as métricas do time;-> Disseminar a cultura de qualidade para o time;-> Planejar cenários de testes (via BDD) durante o refinamento das storys, de acordo com os critérios de aceite definidos pela PO; -> Gerenciar todo o clico de vida de uma Issue, atuando desde sua concepção e criação no JIRA até acompanhamento de sub-tasks e bugs que foram encontrados durante os testes;-> Criar testes automatizados utilizando Ruby, Cucumber e Capybara para interação com os elementos e validação dos comportamentos na tela (FrontEnd);-> Criação e sustentação de pipeline para os testes automatizados utilizando JENKINS e DOCKER;-> Criar SCRIPTs para realização e analise de TESTES de CARGA e STRESS TESTING nas APIs de telecarga do pagseguro utilizando JMeter;-> Acompanhar a criação de testes unitários juntamente com os desenvolvedores, entendendo o que foi coberto e sugerindo novos cenários ;-> Monitoramento de logs e acompanhamento de alarmes no SPLUNK;-> Gerenciamento de arquivos no S3 da AWS;-> Realizar testes de API utilizando POSTMAN e SWAGGER;-> Buildar aplicativos (Android e iOS) na maquina para realização de testes mobile.-> Acompanhamento de deliverys e pós-deploy em ambiente produtivo; Show less

  • Engenheiro de Qualidade de Software SR

    Sept 2024 - now

  • Engenheiro de Qualidade PL

    May 2020 - Sept 2024