Emilie Poupaux

Experience

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  Leclerc Voyages

  Jan 2013 - Jan 2013

  Conseillère voyage

  - Accueil et renseignement des clients- Création de carnet de voyages- Gestion des devis clients

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  Mas de Saboth

  May 2013 - Jun 2013

  Réceptionniste

  - Accueil et animation de la clientèle- Réalisation de projets- Développement des relations commerciales

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  Leclerc Voyages

  Jul 2013 - Aug 2013

  Assistante Conseillère Voyages

  - Accueil et conseils clients- Concrétisation de la stratégie de ventes de voyages

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  Eventiv

  Sept 2013 - Sept 2013

  Assistante Chef Evenementiel

  - Création et gestion des projets- Consolidation avec les partenaires commerciaux- Étude des devis clients

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  LEC Séjours Linguistiques

  Jul 2014 - Aug 2014

  Animatrice d'Accueil et de transferts

  - Accompagnement d'enfants Paris/Province/Angleterre- Assistance départ / retours des trains.

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  Axium Marketing

  Oct 2014 - May 2015

  Assistante Marketing et Evenementiel

  - Suivi de projets évènementiels - Community management- Missions d'hôtesses lors d'évènements- Traductions- Press clipping

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  Familytrip SAS

  Jun 2015 - Jul 2015

  Assistante Marketing et communication

  - Intégration de nouveaux hébergement sur le back office- Optimisation du référencement SEO - Création de la newsletter- Rédaction d'articles sur le blog de Familytrip- Gestion des partenariats communication- Devis clients

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  Carrefour Voyages

  Nov 2015 - Mar 2016

  Agent de voyages

  - Vente et conseils de voyages/ destinations- Ouverture ( selon missions hebdomadaires) et fermeture ( gestion de la caisse)- Participation à des opérations commerciales- Gestion de la newsletter- Démarchage commercial - Participation à des workshop et spécialisation de destinations.

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  Leclerc Voyages

  Mar 2016 - Nov 2018

  Agent de voyages

  - Vente et conseil de voyages adaptés à différents profils- Participation à des formations ( pays, brochure Leclerc Voyages)

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  Club Med

  Nov 2017 - Apr 2018

  E-GO ( Community Manager)

  - Gérer l'application mobile du Village Valmorel- Shooting mondial avec les marques partenaires pour les pages monde - Mise en ligne sur IG global de la marque de stories - Projet shooting « signatures » en collaboration avec François Peyranne et Mountain Legacy - Gestion et animation des réseaux sociaux ( Facebook, Instagram) : partage de photographies , mise en avant - Modération des commentaires et réponses sur Tripadvisor - Participation à la vie du Village ( animation, spectacle etc) Show less

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  Club Med

  Jun 2018 - Nov 2018

  EGO ( Digital Content Creator)

  - Création de l'application mobile pour le village Palmiye et mise à jour quotidienne- Création de contenu innovant (photos, plotagraph, vidéos) et animation des réseaux sociaux ( Facebook, Instagram)- Suivi de la relation clientèle sur Tripadvisor- Mise à jour des templates sur les écrans du village pour une meilleure harmonisation. - Mise en avant des centres de business (boutique, bar, excursions etc): Digital for sale.

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  Bird Office

  Dec 2018 - Aug 2019

  Commerciale Evenementiel Junior

  - Accompagner nos clients lors de leur processus d'achat - Détection et compréhension des besoins du client et proposition de lieux adaptés- Interlocuteur direct entre les partenaires et clients - Suivi des ventes en cours- Upselling et propositions de services annexes (restaurations, équipements de salle..)- Qualification des demandes de plus de 700 € vers les Accounts Managers

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  Accor

  Sept 2019 - Sept 2022

  Responsable de communication digitale multi hôtels

  - Création de contenu pour 3 hôtels ( Facebook, Instagram, LinkedIn) Novotel Paris Centre Gare Montparnasse, Novotel Paris Vaugirard, Mercure Paris Montparnasse- Mise en place de la stratégie digitale pour la réouverture du Novotel Paris Vaugirard Montparnasse - Organisation de soirée d’influenceurs et journées presse (inauguration ILVOLO Paris, Quindici Trattoria) - Création de dossier de presse et Story Telling du Novotel Paris Vaugirard et ILVOLO Paris & Quindici Trattoria- Mise en place d'un Room Directory Digital - Relation Presse : médias, influenceurs, agence de communication ( Pascale Venot)- Planification de calendriers éditoriaux- Création de supports de communication interne et externe - Organisation d’événements ponctuels pour ALL ( programme de fidélité)- Gestion des avis clients ( TripAdvisor, Google, Expédia, Booking)- Réponses aux avis Trustyou - Evaluation de la e-réputation - Veille concurrentielle pour optimiser la stratégie d’influence Show less

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  Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel

  Oct 2022 - Mar 2023

  Chargée communication & marketing

  Communication interne et externeRéférente shooting photos (brief, suivi, choix des visuels) avec les photographesVeille sur les goodies MICE et clients VIP et propositions de nouveaux formats novateursCréation et refonte des supports pour les différents points de vente de l'hôtelOrganisation du calendrier éditorial et marronniers sur les réseaux sociauxMise en place d'événements (soirée du personnel, Dîner Sofitel, Art de Noël, St Valentin)Réalisation de contenus (réels, posts destinés aux réseaux sociaux)Encadrement de tournage Sofitel (Cousu main) et TikTok (compte ALL avec 402K followers)Mise à jour du Room Directory via SkeatRP et relation directe avec les influenceurs et agences de presse (Publicis Consultants) Show less

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  Pretty Tiny Community

  Apr 2023 - now

  Community Manger & Social Media Freelance

  🌸 Social Media :- Audit de vos réseaux sociaux pour vous conseiller sur la future stratégie digitale- Créer du contenu innovant pour vos réseaux sociaux - Veille de votre secteur & de la concurrence- Identification de votre cible & de vos objectifs- Définition de votre ligne éditoriale & votre identité visuelle- Planification du contenu via Business Manager - Développement du nombre d’abonnés sur vos réseaux🌸Création de contenu : - Réalisation de supports digitaux ( affiches, foyers, mock-up, publications…)- Rédaction de contenu éditorial - Shooting photo & réalisation vidéo - Mise en place d'un calendrier éditorial - Programmation d’un feed harmonieux 🌸Gestion & animation des réseaux sociaux : - Modération des commentaires & des messages privés ( option) - Animer, modérer et fédérer votre audience pour la transformer en communauté - Publication de publications & stories- Reporting mensuel🌸Influence - Activation d’opération influenceurs - Réalisation de partenariats avec les influenceurs - Suivi de campagne d’influenceBien évidemment, mon offre est adaptable à votre projet et à vos besoins 🤝Pour me suivre, direction mon compte Instagram 🌈 : @PrettyTinyCommunity Show less

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  Accor

  Oct 2023 - Mar 2024

  Social Media Manager senior France

  ACTIONS :- Création et suivi de campagnes Marketing : Social Média, Influence et créateurs de contenu, Événementiel, ...- Mise en place avec l'équipe Marketing France Midscale des campagnes Marque Jeux de Paris 2024- Supervision du calendrier éditorial mensuel (ongoing) pour les comptes META Mercure & Novotel avec une agence- Tournage & événements : encadrement sur place et suivi des guidelines marques avec les équipes de production- Suivi des campagnes média via différentes plateformes (Pinterest, Tiktok, Instagram, Youtube) SUIVI & GESTION :- Gestion des budgets des marques Midscale France : Handwritten collection, Novotel, Mercure et TRIBE- Management d'une agence missionnée annuellement : suivi des projets, demandes supplémentaires, cadrages, budgétisation...- Élaboration de la stratégie globale des marques Midscale - Coordination et consultance sur les sujets SoMe et Influence avec les équipes internes chez Accor (global, restauration, partenariats, programme de fidélité…,)- Suivi, aide et collaboration sur des sujets hors périmètre avec l'équipe Midscale Europe (langues : français & anglais) Show less