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Any Caroliny Maciel

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  • Timeline

  • About me

    Data Science & Analytics | CS | Private Label | Bilingual

  • Education

    • Univesp Oficial

      2023 - 2026
      Bacharelado em Ciências de Dados Data Processing and Data Processing Technology/Technician

  • Experience

    • Concentrix

      Jan 2019 - Nov 2022

      Principal atividades: liderança de uma equipe de Analistas de Qualidade, elaboração deapresentações executivas através de PowerPoint ou Google Apresentações, reuniões executivascom coworkers de unidades estrangeiras, acompanhamento do Plano de DesenvolvimentoIndividual da equipe, treinamentos para analistas recém chegados sobre os principais KPIs (NPSe KEI). Principal atividades: acompanhamento e criação de dashboards para desenvolvimento dos KPI’sda conta (exemplos: NPS e KEI); análises através de ferramentas de resolução de problemas,relatórios diários sobre os KPIs da conta através do Excel e Power BI, elaboração deapresentações/materiais de apoio para os coworkers sobre melhoria contínua do produto.

      • Coordenadora de qualidade

        Jun 2021 - Nov 2022

      • Analista de qualidade

        Jan 2019 - Jan 2021

    • Microlins

      Jan 2023 - Nov 2023
      Professor de inglês

      Principais atividades: lecionar para adultos de diferentes nivelamentos de Inglês, preparação deplanos de aulas, aplicação de testes avaliativos, reuniões pedagógicas com pais e responsáveis.

    • Amicci

      Nov 2023 - now
      Estágio de Costumer Success

  • Licenses & Certifications