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Juliana Coimbra

Juliana coimbra

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location of Juliana CoimbraGreater Belo Horizonte
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  • Timeline

  • About me

    Consultant at Ciclys Consultoria e Tecnologia

  • Education

    • Fundação pedro leopoldo - fpl

      2009 - 2011
      Mestrado profissional em administração área de concentração: gestão da inovação e competitividade aa

      Activities and Societies: Com diversas citações em pesquisas relevantes sobre o tema, conforme pesquisa no Google Acadêmico. Título da Dissertação: “A EVASÃO DE PASSAGEIROS NO TRANSPORTE PÚBLICO RODOVIÁRIO: PORTER EXPLICA: Link para consulta: http://www.fpl.edu.br/2013/media/pdfs/mestrado/dissertacoes_2011/dissertacao_juliana_almeida_coimbra_2011.pdf

    • Sociedade brasileira de coaching

      2013 - 2014
      Personal & professional coaching desenvolvimento humano

      Activities and Societies: PEE COACHING - 10 + 15 SESSÕES Coaching é o processo que visa aumentar o nível de resultados positivos do indivíduo, times ou empresas por meio do uso de técnicas e ferramentas por um profissional habilitado, o coach em parceria com o coachee. Definição dada pela SBC.

    • Instituto de neurolinguistica empresarial

      2019 - 2019
      Master's degree master practitioner em pnl – com reconhecimento internacional ibci

      Estudo da neurociência do funcionamento cerebral, processo de modelagem, TOTS, formação do mapa mental, metaprogramas, movimentos oculares, calibração, submodalidades, metamodelo de linguagem, associação x dissociação, rapport, âncoras, auxiliares linguísticos e amortecedores, padrão swish, squash visual, crenças, níveis neurológicos para processos de mudança, hipnose Ericksoniana, , linguagem hipnótica aplicada aos negócios.

    • Instituto qualidade minas

      2014 - 2014
      Examinador do pmq-premio mineiro da qualidade 250 pontos

      O Curso visa preparar o profissional interessado na avaliação das empresas participantes do Prêmio Mineiro da Qualidade.

    • Instituto qualidade minas

      2013 - 2013
      Curso de capacitação no modelo de excelência da gestão® (meg) excelência em gestão a

      O Curso tem o objetivo de preparar o profissional para a Elaboração do Caderno e implementação das práticas necessárias para o alcance da Excelência em Gestão com base nos critérios da Premiação da Fundação Nacional da Qualidade.

    • Fwa consulting ltda

      2012 - 2012
      Academia de líderes - 240 horas gestão de pessoas com ênfase em liderança organizacional a

      Activities and Societies: Dinâmicas; Discussões em Grupo de questões relacionadas à gestão de pessoas. O programa foi elaborado pela FWA Consulting, visando melhorar a gestão de pessoas por meio da ferramenta RAEM na qual a liderança leva em conta a personalidade do indivíduo, obtendo assim maiores resultados e a redução efetiva dos conflitos.Foram elaboradas também as Declarações Institucionais da organização, bem como sua implantação visando a aplicabilidade da Missão e Visão e utilização dos Valores para a efetiva mudança da cultura organizacional, preparando assim seu crescimento.

    • Abo- associação brasileira de ouvidores/ombudsman-seção rj

      2009 - 2009
      Ouvidora/ombudsman - ouvidoria a

      O ouvidor também conhecido como “ombudsman”, tem como função receber críticas, sugestões e reclamações do público; com a capacidade de análise e interpretação na solução de problemas, imparcialmente na defesa do cliente e comunidade. Por meio da elaboração de relatórios, sugestões de soluções e estratégias que melhorem a imagem da instituição.

    • Universidade fumec

      2001 - 2005
      Administração administração a

      Curso Presencial de bacharelado em Administração.

    • Fundação dom cabral

      2006 - 2008
      Pós graduação gestão de pessoas & projetos a

      Especialização voltada para o desenvolvimento de habilidades e competências para formar lideres de forma eficiente visando desenvolver suas potencialidades, promovendo um ambiente de trabalho produtivo e harmonioso.Na gestão de Projetos baseada no PMBOK - Project Management Body of Knowledge - a especialização visa o desenvolvimento de um de conjunto de práticas em gestão de projetos.

  • Experience

    • Energia & construções ltda

      Dec 2004 - Dec 2007

      Implantação do Sistema de Gestão da Qualidade/redesenho de processos/Elaboração e acompanhamento de indicadores (Balanced Scorecard)/Elaboração e acompanhamento dos planos de ações/Treinamento da força de trabalho/Realização de auditorias internas. Compras de todos os materiais e serviços necessários para a execução dos projetos de serviços industriais.

      • Gerência da Qualidade

        Jul 2006 - Dec 2007

      • Gerência de Compras

        Dec 2004 - Jul 2006

    • Viação pássaro verde

      Jan 2008 - Dec 2013
      Gerencia do sistema de gestão integrada

      Coordenação do Sistema de Gestão da Qualidade com base na NORMA ISO 9001; Coordenação do Sistema de Gestão ambiental com base na NORMA ISO 14001; Coordenação do SESMT-Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e Medicina do Trabalho; Condução do projeto de licenciamento ambiental incluindo todas as interfaces, processos e tapas: Planta no bairro São Cristóvão em Belo Horizonte, além dos municípios de Santa Bárbara, Diamantina e Ponte Nova em Minas Gerais.

    • Coimbra instrução gerencial

      Jan 2013 - now
      Consultant senior

      Consultancy for financial leverage for the largest companies in the cargo and passenger transport segment in Minas Gerais; Industry; Events among other segments, using the Japanese methodology Hoshin Kanri or GPD (Management by the Guidelines).The GPD is carried out from the breakdown of top management goals and again split into tactical and operational levels into operational goals.In addition to consulting with a focus on results, people also pay special attention through lectures and training to qualify the team to improve processes, using the tools of the Coach and Neurolinguistic Programming.Another service offered is the implementation and revitalization of the ISO 9001 certification, including training of the internal auditor. Show less

    • Grupo gwl

      Feb 2014 - Aug 2016
      Consultoria de processos

      Reestruturação dos processos organizacionais por meio da elaboração de Diagnóstico para identificação dos pontos fortes e fracos para melhoria nos processos de atendimento; gestão da qualidade. Avaliação dos fluxos de trabalho; relacionamento interpessoal; tecnologia empregada; treinamento e comunicação interna e externa; clima organizacional e os gargalos dos processos. Consultoria para implantação dos critérios definidos no Prêmio Mineiro da Qualidade, com reconhecimento na primeira participação da empresa. Show less

    • Viação serro ltda

      Feb 2014 - Sept 2015
      Assessoria empresarial

      Elaboração de estratégias e políticas, programas e métodos de trabalho. Planejamento, organização, controle e assessoria nas áreas de recursos humanos, patrimônio, materiais, informações, financeiras, tecnológicas, entre outras; implementação de programas e projetos; Elaboraração e planejamento organizacional; promoção de estudos de racionalização e controle do desempenho organizacional.

    • Expresso gardênia ltda

      Sept 2014 - Jun 2019
      Consultora em gestão empresarial

      Consultoria para alavancagem financeira compreendendo o escopo de transporte de passageiros, transporte de cargas e vendas nas bilheterias. Projeto de melhoria da Manutenção com foco na redução de quebras e utilização inteligente dos recursos disponíveis.Treinamentos mensais para qualificação da equipe e lideranças nas principais cidades do Sul de Minas.Participação ativa nos projetos de melhoria como "reestruturação do SAC 2.0" ; "Telemetria"; "Implantação do E-social"; "Bilheteria Eletrônica"; entre outros de relevância para o negócio.Condução dos projetos para o Prêmio ANTP de Boas Práticas com reconhecimento nos anos de 2016 e 2017. Show less

    • Grupo ga.brasil

      Apr 2015 - May 2018
      Gerência de sistema integrado de gestão - sgi

      Coordenação do Sistema de Gestão da Qualidade com base na NORMA ISO 9001; Coordenação do Sistema de Gestão ambiental com base na NORMA ISO 14001; Coordenação do SESMT-Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e Medicina do Trabalho; Condução dos projetos, processos, insumos e acompanhamentos para o licenciamento ambiental da planta em Belo Horizonte no bairro São Cristóvão.

    • Imballaggio

      Feb 2016 - Jan 2017
      Consultora de melhoria de processos

      Consultoria para Mapeamento dos processos produtivos e gerenciais objetivando: Desenho do fluxo de trabalho atual Apontamento de gargalos Proposição de adequação e melhoria (novo fluxo) Proposição de indicadores de mensuração e controle.

    • Empresa de transportes coutinho

      Jan 2017 - Apr 2020
      Gestora de resultados

      Reestruturação do organograma (Descrição dos Cargos; Definições hierárquicas; Definição e divulgação das Responsabilidades e Autoridades; Elaboração do Plano de Cargos e Salários).Descrição e treinamento dos procedimentos operacionais.Treinamento e formação das lideranças.Elaboração de painéis de indicadores operacionais, gerenciais e financeiros.Implantação do modelo GPD – Gestão pelas Diretrizes, compreendendo a Padronização e formalização dos padrões de trabalho.Formação dos gestores para contas alvo: Definição das contas alvo, Definição dos gestores das contas alvo.Implementação e Condução da reunião mensal de avaliação das contas alvo.Acompanhamento do GPD – Gestão pelas Diretrizes Mensalmente e Orientação para elaboração dos planos de ações para alavancagem dos resultados. Show less

    • Ciclys tecnologia ltda

      Nov 2021 - Aug 2024
      Account manager

      Responsible for acting as a link between UMC Tec and the Hospitals. My top priority is to respond to customer needs and concerns as quickly and effectively as possible and build strong relationships.

  • Licenses & Certifications

    • Lider auditor iso 9001

      Dnv gl - business assurance nl | certificering & training

  • Volunteer Experience

    • Examinador

      Issued by IQM on Sept 2014
      IQMAssociated with Juliana Coimbra