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Taynara Tiossi

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location of Taynara TiossiSumaré, São Paulo, Brazil
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  • Timeline

  • About me

    Coordenadora de Operações | Project Delivery Coordinator

  • Education

    • Centro universitário salesiano de são paulo

      2017 - 2020
      Bacharelado em administração business administration, management and operations

      Atividades e grupos:Fui representante de turma durante 4 semestres, fui voluntária na Empresa Junior e participei de diversas palestras, feiras e eventos organizacionais oferecidas pela instituição. Escolhi esse curso por gostar muito da área e por ela me proporcionar diversas oportunidades de crescimento no mercado de trabalho. Meu desempenho durante toda a graduação foi muito boa, consegui aproveitar ao máximo todo o conhecimento fornecido e irei concluir sem nenhuma disciplina de adaptação, obtendo uma boa média de notas.

  • Experience

    • Tribunal de justiça do estado de são paulo

      Jun 2015 - Jan 2016
      Estagiário administrativo

      Atendimento ao público, realizar movimentações e pesquisa no sistema para localização de processos, auxiliar na entrada e envio de documentos.

    • Honda trading

      Jan 2017 - Jan 2019
      Hr and general affairs intern

      Elaboração e atualização de controles, realização de orçamentos, controle de viagens corporativas, contato com fornecedores, estudos para viabilização de projetos, benchmarking, atualização de dados, eventos corporativos, KPI’s.

    • Rota certa encomendas

      Jan 2020 - Jan 2020
      Auxiliar administrativo

      Preenchimento de formulários, realização de orçamentos, recebimento e envio de mercadorias, emissão de conhecimentos via sistema SSW, baixa e liquidação de pagamentos, controle de caixa, atendimento ao público.

    • Ibm

      Nov 2020 - now

      Coordenação das operações em um projeto de BPO com foco em análises para viabilidade de garantias de bens imóveis.- Relacionamento ativo com o cliente para atender às demandas solicitadas.- Acompanhamento dos indicadores do time nas entregas de produção e qualidade.- Suporte direto à Gestão Executiva da Operação- Gestão de KPIs dos processos;- Gestão e organização do atendimento às demandas diárias da operação;- Treinamento dos colaboradores de acordo com a demanda e volumetria do cliente.- Feedbacks e acompanhamento com a equipe buscando melhores métricas de desempenho. Exibir menos Liderança das operações em um projeto de BPO com foco em entrega de análises e manutenção de poderes de contas bancárias.- Elaboração e acompanhamento dos indicadores do time nas entregas de produção e qualidade.- Treinamento dos colaboradores para cada perfil de entrega de acordo com a demanda e volumetria.- Feedbacks e acompanhamento com a equipe buscando melhores métricas de desempenho.- Apoio a gestão executiva na tomada de decisão.- Relacionamento ativo com o cliente para atender às demandas solicitadas. Exibir menos

      • Coordenadora de operações | Project Delivery Coordinator

        Jan 2023 - now

      • Team Leader - Senior Financial Assistant

        Jan 2022 - Jan 2023

      • Junior Financial Assistant

        Nov 2020 - Jan 2022

  • Licenses & Certifications

  • Volunteer Experience

    • Diretor de RH

      Issued by Empresa Junior Adm&Cont - UNISAL on Jan 2019
      Empresa Junior Adm&Cont - UNISALAssociated with Taynara Tiossi