Suzi Castilho

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Operadora de Caixa

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location of Suzi CastilhoTaboão da Serra, São Paulo, Brazil

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  • Timeline

  • About me

    Gerente de Produtos | Moda | Dermocosméticos |

  • Education

    • Faculdade Taboão da Serra

      2004 - 2007
      Graduação, Administração habilitação em Marketing BUSINESS, MANAGEMENT, MARKETING, AND RELATED SUPPORT SERVICES 9,5
    • FIAP

      2018 - 2019
      MBA Gestão Estratégica de Negócios Business/Commerce, General 9,5
  • Experience

    • Grupo DPSP

      Feb 1998 - Nov 2001
      Operadora de Caixa
    • Twiltex Linea Pelle LTDA

      Jun 2002 - Apr 2005
      Assistente de desenvolvimento de Produtos
    • Grupo Santander Brasil

      Jun 2005 - Nov 2005
      Estágio
    • Edenred Brasil

      Jan 2006 - Jul 2008
      Assistente de produtos

       Participação ativa na atualização geral do produto Top Premium Evolution e Top Premium: Gestão do Projeto na área de produtos e acompanhamento da área de processos e informática, especificações técnicas do produto, gestão da marca e alteração de layout, criação do novo script de venda e slogan com apoio da área de marketing.  Mapeamento da área de cobertura dos produtos para desenvolver novas formas de capitação de novos estabelecimentos para a rede credenciada.  Interface entre os parceiros responsáveis das operações bancária dos produtos: Presente Perfeito Visa (Banco Rendimento - Visa) e Top Premium Evolution (Ticket - Redecard) e Backoffice da empresa. Desenvolvimento dos materiais de apoio e Scripts para dúvidas a respeito dos produtos para o Call Center. Treinamento para áreas de operações logísticas para esclarecer a importância de atender os prazos de entregas dos produtos ao cliente.  Apoio a área de vendas no esclarecimento da funcionalidade geral dos produtos oferecidos pela empresa (acompanhamento em visita aos clientes potenciais). Produtos Accentiv: Responsável pela especificação técnica do ícone “cesta de compras” e apresentação do Webcentiv, especificação e apresentação da rede de vantagens e participação no desenvolvimento do projeto para o produto Top Premium Gift. Show less

    • C&A Brasil

      Jul 2008 - Aug 2010
      Analista de suporte comercial

       Suporte a equipe de gerentes das linhas Infantil Menina e Menino; Responsável pela Análise de vendas e acompanhamento do OTB (Open To Buy).  Participação na elaboração e aprovação dos produtos de coleção.  Suporte e Negociação com Fornecedores Nacionais e Internacionais.  Responsável pela administração da carteira de pedidos nacionais e importados. Gestão de pedidos participantes das campanhas publicitárias, acompanhamento de entrega e envio de amostras (looks) para fotos.  Visitas estratégicas ao ponto de venda para verificar a disposição dos produtos do departamento, sentir o mercado consumidor e fazer análise da concorrência. Show less

    • Walmart

      Sept 2010 - Dec 2020

       Gestão do departamento feminino nas linhas: Contemporâneo, Jovem, Disney, Fitness, Linha Praia, Jeans e Básicos;  Gerenciamento de compras em confecção tecido plano (inclusive linha Jeans e Marcas como Sawary), malharia (marcas próprias e licenciadas), linha praia e fitness, focado no acompanhamento das vendas, desempenho e rentabilidade de produtos, além de análise departicipação no mercado, gaps e identificação de novas oportunidades;  Planejamento de coleção, definição do sortimento ¨mix¨ de produto, volumes de compra, ficha técnica e escolha dos parceiros para produção, além de acompanhamento no desenvolvimento do produto, junto a equipe de estilo cuidando da apresentação, modelagem e aparência do produto; Planejamento e gestão do OTB, vendas e rentabilidade;  Viagens internacionais para negociação e desenvolvimento de produtos (China Mar e Set/2015 - Mai e Out/2017 - Abr/2019).Maior realização no cargo: Em 2017 com uma definição mais apropriada do sortimento de produtos, levando em consideração a particularidade de Hipermercados, em menos de um ano no departamento obtive resultados acima do plano de venda e margem (média de 105% em vendas e 112% em rentabilidade) contribuindo para uma entrega positiva nos resultados do Têxtil. Show less  Responsável pelas compras e gestão da categoria de moda e infantil menina Experiência no gerenciamento de compras, focado no acompanhamento das vendas, desempenho e rentabilidade de produtos, análise de participação no mercado, gaps e identificação de novas oportunidades; Realização do planejamento estratégico, desenvolvimento de novos produtos, definição de sortimento, volume de compra e escolha dos parceiros para produção; Gestão do OTB; Negociação com Fornecedores; Gestão da Carteira de Pedidos; Gestão de Equipe Experiência em viagens internacionais para negociação e desenvolvimento de produtos (China Mar e Set/2015 - Mai e Out/2017 - Abr/2019). Show less

      • Gerente de produtos Feminino

        Jan 2015 - Dec 2020
      • Gerente de produtos infantil menina

        Sept 2010 - Jan 2015
    • Grupo DPSP

      Mar 2021 - Mar 2025

       Reporte direto a diretoria Comercial de Higiene e Beleza, responsável pela coordenação de uma equipe de 7 gestores comerciais (entre sêniores e juniores) e mais 3 assistentes comerciais.***DERMOCOSMÉTICOS*** Gestão de Estoque e Ciclo de Caixa Responsável pelo report de Forecast (Venda, Margem e Crescimento) Planejamento das Sazonalidades de Inverno (Seca nas regiões de Centro Oeste + DF) e da Sazonalidade de Verão, garantindo o abastecimento, alinhamento de trade e plano promocional. Negociação direta com os maiores fornecedores do setor como L’oreal LBD, Hypera Dermo, Laboratório Pierre Fabre, Laboratório Naos (Bioderma), Galderma (Cetaphil) entre outros. Interface com as principais áreas da empresa times de supply chain (Compras, Estoque, Abastecimento e Central de Pedidos); Marketing; Time Digital (negociação de ações exclusivas para o canal, além de mídia direcionada com influencers); Pricing e Gestão de Categorias. Gestão do Índice de competitividade com o time de pricing. Gestão de todo o calendário promocional, procurando mapear os melhores produtos e preços frente a concorrência e também na regionalização. Participação ativa na escolha do melhor mix de produtos de acordo com o perfil de loja e região, trabalho em conjunto com o time de Gestão de Categorias. Resultados de 2024: Crescimento de 11% na venda, ganho de 1pp de share e entrega de rentabilidade 3pp acima de 2023.Resultados de 2023: Crescimento de 17%, Atingimento de meta de receita de 102% e ganho de 1pp em Share.***PROJETO FORNECEDORES POTENCIAIS***O projeto é voltado para o desenvolvimento de fornecedores que não representam os 80/20 das categorias. Nesse projeto o objetivo principal é o desenvolvimento do fornecedor, seja ele exclusivo de uma categoria ou não. O desafio do projeto é crescer vendas e rentabilidade acima da empresa.Resultados de 2024: Crescimento de 7pp acima em vendas comparada ao resultado geral do grupo e em 5pp acima em rentabilidade. Show less  Gestão comercial dos maiores fornecedores: P&G, Kimberly, J&J, Unilever, Granado, Bayer e Daviso.  Gestão dos JBP’s para atingimento das metas: Vendas, rentabilidade, diferencial de preços, gestão de estoques e market Share.Resultado 2021 da Categoria: Cresc. 18% sobre 2020 e 16% sobre 2019 (ano base sem pandemia).Resultado de 2022 - Cresc. 28% sobre 2021 entregando maior rentabilidade que em 2021 3pp a mais em margem final considerando todas as linhas.—- Festivais de Bebê—— Festival do bebê Agosto/2022: Crescimento de 25% sobre ano anterior. Festival do bebê Março/2022: Crescimento de 37% sobre ano anterior, venda recorde e ganho de 1,5% de market share. Contra a última venda recorde que foi Ago/21 o crescimento foi de 25%. Resultado de um ótimo planejamento e trabalho em equipe. Festival do bebê Agosto/2021: Venda recorde acima do último melhor resultado (base Março/21) crescimento com índice de 9%, garantindo mais uma vez o crescimento de venda e market share. Festival do bebê Março/2021: Crescimento de 20% sobre ano anterior, venda recorde com recuperação de market share. Show less

      • Coordenadora Comercial Dermocosméticos e Fornecedores Potenciais

        Jan 2023 - Mar 2025
      • Gestora Senior Higiene Infantil

        Mar 2021 - Dec 2022
    • Lojas Marisa

      Mar 2025 - now
      Gerente de produtos SR - Feminino Jovem
  • Licenses & Certifications

    • Bacharel em Administração - Habilitação em Marketing

      Faculdade Taboão da Serra
      Dec 2007
    • Master of Business Administration

      FIAP
      May 2019