Sara KHEMIRI

Agent d'escale commerciale

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Montreuil, Île-de-France, France

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Timeline
About me
En recherche d'une entreprise pour un emploi en tant que technicienne système réseau et cybersecutité
Education
- Simplon.co
  2022 - 2023
  Administrateur·trice d’infrastructures sécurisées (titre RNCP de niveau VI, équivalent Bac+3) Computer Science En cours d'optention
  Activities and Societies: Les principales activités sont : - Définir des services et de leur cycle de vie - Dimensionner et mettre en place un réseau - Définir et mettre en place des serveurs - Déployer des applications - Configurer des postes de travail - Prendre en mains un langage de programmation - Mettre en oeuvre des mécanismes de l’IaC - Gérer des fournisseurs multiples - Superviser l’infrastructure Chez Simplon.co, nous apprenons à administrer une infrastructure distribuée virtualisée et passer à l’échelle grâce à l’automatisation.Les objectifs sont :- D'être en capacité de mettre en place les composants (serveurs et réseau) d’une infrastructure distribuée- Gérer une infrastructure dans le respect des contrats passés avec les parties prenantes- Faire évoluer la politique de sécurité et l’infrastructure- Analyser des services existant sur tout leur cycle de… Show more Chez Simplon.co, nous apprenons à administrer une infrastructure distribuée virtualisée et passer à l’échelle grâce à l’automatisation.Les objectifs sont :- D'être en capacité de mettre en place les composants (serveurs et réseau) d’une infrastructure distribuée- Gérer une infrastructure dans le respect des contrats passés avec les parties prenantes- Faire évoluer la politique de sécurité et l’infrastructure- Analyser des services existant sur tout leur cycle de vie,- Prise en compte des nouveaux besoins et des évolutions technologiques et réglementaires,- Suivi des recommandations des organismes de référence sur la sécurité- Prise en compte des nouveaux besoins et optimisation des performances et de la sécurité Show less
- Simplon.co
  2019 - 2020
  Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux de niveau 5 (EU) – niveau III (FR) Code CPF : 242880 système réseau et cyber sécurité
- Simplon.co
  2019 - 2019
  Développement des compétences digitales informatique et cybersécurité en partenariat avec Facebook
- Simplon.co
  2019 - 2019
  Mobiliser les compétences numériques fondamentales Culture et techniques du Numérique Certification reconnue par l'état
- Butterfly Aero training
  2017 - 2017
  Formation DGR - Agent de passage - Cat. 09 IATA 1.5.A. (DGR09-FR-FR) commerce
- Butterfly Aero training
  2016 - 2016
  FORMATION 1 11-2-3-8-FR-FR [Vérification de concordance entre passagers et bagages UE 2015/1998 11. Commerce
- ASTON - École Informatique
  -
  Licence Système réseau
- ASTON - École Informatique
  2024 - 2025
  Brevet de technicien supérieur (BTS) Computer Science commence en avril 2024
  Activities and Societies: club d'échec, lecture La formation est sur 3 ans. la première année validera le Bac +2 En tant que technicienne système et réseau et cybersecutité et les 2 années suivantes validerons la licence en tant qu'administrateur réseau et cloud
Experience
- ORLY SUD
  Jun 2016 - Nov 2018
  Agent d'escale commerciale
  Mes tâches en tant qu'agent d'escale commerciale ont été :- Accueil les passagers aux comptoirs d’enregistrement- Assister les passagers à particularités (enfants non accompagnés, passagers handicapés etc...)- Enregistrement des bagages et des billets- Gestion des services de la compagnie- Renseigner les passagers - Procéder aux opérations d'embarquement et débarquement- Embarquement et débarquement des passagers en passerelle, à pieds ou en bus- Enregistrer les passagers et leurs bagages de soute- Gestion des retards et des irrégularités- Collaborer avec l'agent de trafic, le personnel navigant, les agents de pistes, les agents de compagnies différentes- Traiter les irrégularités liées aux bagages perdus ou endommagés.- Gérer les risques- Représenter la compagnie Show less
- LYCEE POLYVALENT LANGEVIN WALLON
  Nov 2019 - Nov 2019
  Technicien supérieur système et réseau
  En tant que stagiaire et assistante du directeur technique mes tâches ont été :- Maintenance du parc informatique- Assistance du technicien itinérant SPIE- Création du Logo du Lycée (projet de la proviseur et du directeur technique)- Gestion des stock et mise en place d'un broque- Mise en place d'un support informatique pour traiter les demandes des professeurs
- ALGONIS
  Feb 2020 - Dec 2021
  En tant que Hotline, voici qu'elles ont été mes tâches :- Réception des requêtes- Les diagnostiquer et qualifier- Traiter les difficultés d'utilisation- Conseiller l’utilisateur sur le bon usage de ses outils- Tester les nouvelles versions des logiciels et des systèmes- Résolution des requêtes- Relai vers les ressources de niveau 2 ou 3, aptes à apporterune solutionLes enjeux principaux ont été de :- Travailler en équipe- Être réactive- Avoir le sens du service- Faire preuve d’écoute et d’empathie- Gérer les imprévus- Gérer son stress- Argumenter, reformuler- Effectuer un diagnostic- Proposer rapidement une solution- Temporiser une situation bloquée Show less
  - Technicienne support
    Mar 2020 - Dec 2021
  - Technicienne Hotline
    Feb 2020 - Mar 2020
Licenses & Certifications
- Penser comme un leader
  LinkedIn
  Dec 2019
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