Karen Paoleschi

Experience

• 

  Evolua Educação

  Jan 2014 - Jul 2016

  Analista de produtos

  • Inception dos projetos para levantamento e análise dos desafios e detalhamento das soluções;• Definição junto aos gestores e time técnico, dos tópicos dos produtos (conteúdo programático);• Estudos e análise aprofundada dos temas abordados nos produtos conforme definições estratégicas finais de cada escopo;• Escrita dos conteúdos apresentados nas aulas dos produtos;• Levantamento das definições técnicas de animações e ilustrações dos produtos;• Construção de protótipos para os produtos;• Apoio aos testes e homologação dos produtos;• Escrita dos conteúdos de apoio dos produtos;• Reuniões com time para planejamento e acompanhamento diário das evoluções dos projetos;• Responsável por conduzir a implementação da nova plataforma do sistema ecommerce do cliente;• Atuação em produtos direcionados a diversos temas, como: illustrator, photoshop, SEO, Marketing digital entre outros. Exibir menos

• 

  THCM

  Jan 2016 - Jun 2021

  • Responsável por apurar os impostos da empresa;• Apoio nas emissões de guias de pagamentos de impostos;• Declaração de DCTF;• Controle de pagamentos;• Apoio às rotinas de contas a pagar;• Organização de processos e controle administrativo da empresa. • Responsável por apoiar no atendimento aos clientes;• Controle e gestão de carteira de clientes;• Organização das rotinas de pagamento e contabilidade da empresa;• Apoio nas rotinas de contas a pagar;• Responsável por apoiar os times/áreas da empresa nas rotinas administrativas;• Cobranças e atualizações de boletos de clientes;• Apoio aos times com rotinas técnicas de informática.

  • Analista contábil

    Jan 2018 - Jun 2021

  • Estágio Administrativo/Financeiro

    Jan 2016 - Jan 2018
• 

  NegaBella Store

  Jan 2020 - Mar 2021

  Product Owner

  • Discovery e levantamento das necessidades do projeto;• Análise de requisitos acerca das novas implementações do escopo solicitadas pelo cliente;• Apoio ao time com a visão e necessidades do projeto;• Refinamento e gestão do backlog;• Alinhamentos com os stakeholders;• Implementação de novas ferramentas digitais e automatização de processos do cliente;• Análise de qualidade e homologação das entregas do projeto;• Apoio em conteúdos de marketing e mídias sociais do cliente. Exibir menos

• 

  MAGIT - rethink your business

  Jun 2021 - Jun 2023

  • Reuniões de Kikcoff, apresentações das evoluções de entregas dos incrementos e handover dos projetos;• Discovery para levantamento das necessidades do escopo do cliente;• Levantamento de requisitos de evolução dos produtos;• Constante alinhamento e negociações com clientes acerca dos incrementos dos produtos e deadlines;• Organização e refinamento de roadmap com base nas evoluções dos projetos e necessidades do cliente;• Priorização e refinamento do backlog das demandas;• Cerimônias ágeis do scrum para planejamento das sprints, alinhamentos diários acerca das evoluções e impedimentos, revisão das entregas do time e retrospectiva para análise do trabalho da equipe (planning, daily, review e retrospectiva);• Construção de fluxos de automação de atendimentos;• Aplicação de boas práticas de UI/UX nas jornadas de atendimento aos clientes;• Treinamentos e capacitação dos clientes para uso do produto e entendimento da ferramenta;• Expertise em Contato Inteligente e business experience;• Apoio em análises de documentações de APIs com base nas necessidades dos clientes para integrações sistêmicas;• Homologação e análise de qualidade dos incrementos entregues pelo time;• Atuação em projetos com produtos de diferentes áreas de atuação do mercado (agronegócio, varejo, transporte e logística, advocacia, entre outros);• Apoio com sugestões de melhorias contínuas dos processos da empresa e criação de modelos/templates para apresentações e formalizações dos projetos. Exibir menos • Discovery para levantamento das necessidades do escopo do cliente;• Levantamento de requisitos de evolução dos produtos;• Constante alinhamento e negociações com clientes acerca dos incrementos dos produtos e deadlines;• Gestão de backlog;• Organização de pautas do time conforme capacidade técnica;• Cerimônias ágeis do scrum para planejamento das sprints, alinhamentos diários acerca das evoluções e impedimentos, revisão das entregas do time e retrospectiva para análise do trabalho da equipe (planning, daily, review e retrospectiva);• Validar e testar os produtos conforme requisitos e regras de negócio;• Gestão de múltiplas equipes/squads;• Análise e acompanhamento de métricas dos produtos. Exibir menos

  • Pl. Product Owner

    Nov 2021 - Jun 2023

  • Jr. Product Owner

    Jun 2021 - Nov 2021
• 

  Plurix

  Jan 2023 - now

  Pl. Project Manager

  • Elaborar e organizar cronogramas;• Administrar e refinar backlog;• Organizar e priorizar entregas;• Alinhamento com Stakeholders;• Promover melhoria contínua dos processos de gestão;• Conduzir cerimônias com o time técnico;• Apoiar a liderança técnica para impulsionar as entregas e evolução do time.

• 

  MMITS - IT PARTNER

  Jun 2023 - Jul 2023

  Product Manager

  • Responsável por realizar o Discovery contínuo para evoluções e escalonamento do produto.• Atuação no segmento B2C, no mercado de seguros de viagem.• Organização dos dados e necessidades dos produtos.• Priorização e gestão de backlog.• Apoio nas análises e definições estratégicas do roadmap de entregas.• Análise de dados e pesquisa de mercado para aprimoramento contínuo do produto e tomadas de decisões assertivas junto aos C-Levels.• Alinhamentos com os stakeholders.

• 

  Personal Trainer - PH

  Jul 2023 - Jan 2023

  Estrategista de negócios de mídias sociais

  • Discovery e análise da empresa.• Planejamento estratégico e elaboração das características da marca (branding).• Desenvolvimento de identidade visual.• Criação do manual da marca.• Gestão dos perfis de redes sociais.• Criação de conteúdo.• Análise de métricas e taxa de engajamento.• Gestão de tráfego pago.• Gestão CRM e e-mail marketing.