Alex Felix

Experience

• 

  Grupo DPSP

  Jul 2012 - Feb 2014

  Balconista de Farmácia

  Atendimento ao público e venda de medicamentos, produtos de perfumaria e higiene pessoal.Orientação sobre o uso correto de medicamentos, seguindo normas e regulamentações.Organização e reposição de produtos para otimizar vendas. Operação de caixa e suporte na gestãode estoque

• 

  Banco Mercantil

  Jul 2014 - Feb 2019

  Supervisão e gestão da equipe de vendas, garantindo o cumprimento de metas e a qualidade no atendimento. Estratégias comerciais para impulsionamento de produtos bancários, como investimentos, empréstimos e seguros. Controle e análise de documentos bancários, assegurando conformidade com normas regulatórias. Elaboração de relatórios de vendas e indicadores financeiros. Apoio à gestão da agência na otimização de processos e crescimento da unidade. - Conferência de Numerário;- Abertura e fechamento de caixa;- Prospecção de clientes para vendas de depósito a prazo;- Emissão de ordem de pagamento;- Efetuação de transferências entre contas;- Organização de arquivos;- Entrega de talão de cheque e cartões;- Pagamento de fichas de compensação;- Remessas de numerários à tesouraria;- Conferência de assinaturas; Atendimento ao público com foco na venda de produtos bancários, incluindo investimentos, empréstimos, consórcios, seguros, cartões e títulos de capitalização. Prospecção e fidelização de clientes, negociação e fechamento de contratos. Atendimento no caixa, operações financeiras e venda ativa de produtos bancários. Controle de numerário e segurança operacional.

  • Supervisor administrativo

    Jul 2018 - Feb 2019

  • Caixa

    Jul 2014 - Feb 2019

  • Agente Comercial / Caixa

    Jul 2014 - Jun 2018
• 

  Autônomo

  Mar 2019 - now

  Designer gráfico

  Atuação em toda a cadeia de vendas, desde a prospecção até o pós-venda, oferecendo soluções em design, mídias sociais e marketing. Captação de clientes por redes sociais, e-mail, telefone e visitas presenciais. Desenvolvimento de materiais gráficos estratégicos para fortalecimento da identidade visual dos clientes. Gerenciamento e fidelização da carteira de clientes, acompanhamento de resultados e ajustes de estratégias para garantir qualidade e satisfação.