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Cristian Alejandro Torres

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Auxiliar de Mercadeo

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location of Cristian Alejandro TorresBogota, D.C., Capital District, Colombia

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  • Timeline

  • About me

    Especialista en Gerencia de Mercadeo y Profesional en Negocios y Relaciones Internacionales | Analista de procesos operativos | CRM , Herramientas Ofimáticas e Ingles C1

  • Education

    • Centre of English Studies (CES)

      2023 - 2023
      Programa de idiomas ENGLISH LANGUAGE AND LITERATURE/LETTERS

    • Universidad de La Salle

      2011 - 2016
      Negocios y Relaciones Internacionales SOCIAL SCIENCES

      Capacidad de comprender, explicar y proponer escenarios de negocios en un ambiente global a través de dos vertientes: La construcción de la competitividad local y la comprensión de las dinámicas internacionales para una participación asertiva en los mercados mundiales.

    • Fundación Universidad de Bogotá 'JorgeTadeo Lozano'​

      2017 - 2018
      Marketing Management Marketing Research

  • Experience

    • Diplomacia Pública & Corporativa

      Feb 2018 - Feb 2019
      Auxiliar de Mercadeo

      Administración de contenido para sitio Web.Integración de estrategias de mercadeo para redessociales.Organización y logística de eventos con clientes.Seguimiento telefónico a delegaciones y comunidades enel extranjero.Actualización de noticias en medios digitales de lacompañía.Gestión de primer contacto y oferta de servicios víaWhatsapp.

    • Australian Option Education

      Jun 2019 - Aug 2021
      Analista de operaciones

      Aplicaciones Online y Paper a Instituciones, Escuelas yUniversidades en sectores de idiomas, vocacionales yeducación superior.Comunicación textual y escrita con equipos de admisionesy representantes de Instituciones, Escuelas yUniversidades.Manejo de bases de datos y seguimiento a leads vía CRM.Gestión de cotizaciones multidestino Edvisor.Asesorías de documentación de visa con estudiantes paradiferentes destinos (AUS,NZ,USA,CAN,UK,MLT).Revisión, evaluación y corrección de cartas de intensión.Compra de seguros médicos obligatorios para estudiantesinternacionales.Lectura y pago de formularios de visas(AUS,NZ,USA,CAN,UK,MLT).Consolidación de reporte de resultados mensuales(Inscripciones, Matriculas y visas).Realización de eventos tipo feria, webinar y/o live enplataformas digitales.Apertura de cuentas bancarias para estudiantes en AUS. Show less

    • Serlefin BPO & O

      Sept 2021 - Feb 2022
      Analista de operaciones

      Management of applications and platforms for the correct update of payments.Response to requests via email from clients.Review of invoices, payment orders, receipts and customer guides FedexLATAMApplication of withholdings to close invoice balance adjustment in Oracle.Withholding Bases Conglomeration Citi Bank, GCCS and Oracle.Reconciliation of customer accounts.

    • Grasshopper, agencia de estudios en el exterior

      Feb 2022 - Aug 2023
      Analista de procesos

      Online and Paper Applications to Institutions, Schools and Universities in thelanguage, vocational and higher education sectors.Textual and written communication with admissions teams and representativesof Institutions, Colleges and Universities.Management of databases and follow-up to leads via CRM.Management of multidestination quotes.Visa documentation consultancy with students for different destinations (AUS,NZ, USA, CAN, UK, MLT).Review, evaluation and correction of Statements of Purpose.Purchase of compulsory medical insurance for international students.Reading and payment of visa forms (AUS, NZ, USA, CAN, UK, MLT).Consolidation of monthly results report (Registrations, Confirmation ofenrolments and visas).Organization of fair, webinar and / or live events on digital platforms.Opening of bank accounts for students at AUS. Show less

    • USA Truck Brokers

      Oct 2023 - now
      Operational Analyst

  • Licenses & Certifications

    • Global Collaboration Certificate

      Universidad de La Salle
      Jul 2014