Brenda Franciely Rambo

Experience

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  Oi

  Dec 2011 - Nov 2012

  Consultor de vendas

  Ocupei o cargo de CVL (consultor de vendas líder) na operadora de telefonia fixa e móvel Oi S.A (Lojas próprias), realizava consultoria afim de vender planos telefônicos adequados a cada perfil de cliente, era responsável pelo motivacional e impulsionamento de vendas da equipe, controle de estoque e fechamento de caixa.

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  Mel Eventos

  Apr 2012 - now

  Coordenadora de eventos

  Desde 2012 trabalho com eventos, comecei como promotora por intermédio de diferentes agencias de eventos localizadas em Curitiba, mas também já atuei para agencias de São Paulo.Trabalhei divulgado marcas como: Kaiser, Stella Artois, Sanepar, Radio Caiobá, Curso decisivo, Boticário, Banco Itaú, Volkswagen, BMW, Renault, recepções em teatros e casas de shows e festas. Devido ao know how que desenvolvi e contatos que conheci no decorrer desses 10 anos na área de eventos, mesmo trabalhando no regime CLT de segunda a sexta, ainda recebo convites para trabalhar como coordenadora de blitz promocionais, feiras ou shows que ocorrem em Curitiba aos finais de semana. Show less

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  FAMÍLIA MADALOSSO

  Feb 2013 - Jan 2014

  Consultora

  Atuei inicialmente como hostess do restaurante, em pouco tempo fui convidada a me juntar ao time de vendas de eventos do restaurante, fechando datas, cardápios e decorações dos eventos, casamentos, quinze anos, bodas, aniversario entre outros.

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  Colégio Santo Anjo

  Feb 2015 - Apr 2016

  Professora

  Trabalhei como professora na Instituição Colégio Santo Anjo, confeccionando planos de aula e as ministrando, era responsável pela aprendizagem e disciplina dos alunos, dando também suporte individual aos que apresentavam maiores dificuldades.

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  Toyota do Brasil

  Apr 2016 - Apr 2017

  Consultora de vendas

  Atuei na Toyota LTDA como consultora de vendas, vendendo carros e acessórios para um publico alvo, visando garantir a satisfação do cliente por meio da qualidade do atendimento o fidelizando a marca.

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  Wiser Educação

  Jan 2018 - Nov 2022

  Gestora do time de relacionamento com o cliente da marca Wise Up

  Desde 2018 até o final de 2022 fiz parte da Holding Wiser Educação (Edtech dona das marcas Wise Up, Wise Up Online, WSP, Number One, Meusucesso.com, Power House, Buzz e Conquer),empresa do mentor de sucesso Flávio Augusto da Silva, que tinha como core business a venda de franquias das marcas Wise Up e Number One, onde oferecíamos suporte para o novo franqueado desde o momento da implantação/onboarding da escola e em todo seu growth path, acompanhando processos como: escolha do ponto, obras, utilizando técnicas de counseling facilitando a contratação do time de funcionários da nova unidade, auxiliando com o manuseio dos sistemas de gestão e follow-up (salesforce), cobrando royalties, negociando de dívidas, orientado e validando campanhas de mkt, liderando o time de administrativos das escolas, cobrando suas metas, sendo a voz do franqueado dentro da franqueadora, dentre outras demandas que a gestão do negócio vinha a solicitar. Era líder responsável pela equipe de relacionamento/customer success com as franquias da bandeira Wise Up, onde o trabalho era realizado com muito zelo e carinho, pois acreditávamos que o franqueado foi quem acreditou na marca, depositando ali seu sonho de ter uma franquia de sucesso. Dentre todas as atribuições uma das mais significativas era a de gerenciamento de relacionamento com os clientes, onde fazíamos calls e meetings via Zoom ou google meet passando visão de negócio e o know-how da marca para as franquias espalhadas por todo Brasil, ajudando assim a franquia em todos os processos que despertassem duvidas no novo franqueado. Atuava com franquias, franqueados e suas equipes espalhadas pelo Brasil todo, tendo como objetivo principal fazer com que as unidades prosperassem e alcancem a alta rentabilidade que o modelo de negócio oferecia. Show less

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  ClubPetro

  Nov 2022 - now

  Customer Success Manager - Enterprise

  A mais de um ano me encontro trabalhando na empresa de Tecnologia Clubpetro, somos uma aceleradora de resultados para postos de combustíveis, onde o foco central é o sucesso do nosso cliente através das nossas ferramentas, uma vez que nosso cliente alcança os resultados esperados nossa marca está realizada.Sou customer success manager dos clientes da categoria Enterprise, hoje cuidando e zelando pelo sucesso da carteira de maior MRR da empresa.Busco como customer success manager entregar aos meus clientes um atendimento personalizado, onde muitas vezes não encontramos no mercado, vejo meu cliente como um empresário que recorre a minha expertise para alavancar o sucesso de sua empresa, e um dos meus diferenciais é fazer com que nosso "relacionamento" seja leve, estratégico e alinhado com o que o "ele", meu cliente considera sucesso! Show less