Catherine Larivière, MBA

Experience

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  Le SuperClub Vidéotron

  Jul 2008 - Jun 2011

  Agente au service à la clientèle
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  Technologia Formation

  Oct 2013 - Oct 2016

  Agente au service à la clientèle / Assistante comptable

  • Tâches d'assistance à la gestion comptable de l'entreprise : Vérifier et saisir les factures. Effectuer le suivi des comptes recevables en souffrance. Traiter les demandes de remboursement et produire les notes de crédits. • Gérer les questions de service à la clientèle des comptes recevables. • Aviser les clients des annulations de cours et assurer le suivi auprès de la clientèle. • Traiter les demandes d'annulation ou de report d'inscription au cours. • Gérer le clavardage en ligne et assurer un service rapide et efficace. Show less

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  CyberPublicity

  Jan 2016 - May 2018

  • Création et gestion de campagnes Google Ads : Optimisation des campagnes dans le but de répondre aux objectifs d'affaires des clients et de développer le trafic à partir des liens sponsorisés tout en respectant les KPIs• Google Ads, Google Tag Manager, Google Analytics• Stratège en publicité et visibilité Web• Experte SEA• Rédaction d'articles de blogue• Formation des équipes : Google Ads, Adwords Editor• Intégration de méthodes de travail efficace; évaluation des besoins marketing des clients---I am an Google Ads certified specialist at CyberPublicity. I am an Arts and Marketing graduate from H.E.C at the University of Montreal. Passionate about web marketing, I am an expert in creating effective campaigns and strategies for CyberPublicity's customers. Also, in my spare time, I am an avid cyclist and an outdoor enthusiast ! Show less

  • Gestionnaire marketing numérique - Campaign Manager

    Oct 2016 - May 2018

  • Rédacteur publicitaire

    Jan 2016 - Oct 2016
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  UQTR - Université du Québec à Trois-Rivières

  Aug 2018 - now

  Conseillère aux futurs étudiants - Recruitment officer

  𝗣𝗿𝗼𝗳𝗲𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝗻𝗲𝗹𝗹𝗲 𝗮𝘂 𝗕𝘂𝗿𝗲𝗮𝘂 𝗱𝘂 𝗿𝗲𝗰𝗿𝘂𝘁𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗲́𝘁𝘂𝗱𝗶𝗮𝗻𝘁𝘀 (𝗕𝗥𝗘́) 𝗱𝗲 𝗹'𝗨𝗤𝗧𝗥𝙰𝚌𝚝𝚒𝚟𝚒𝚝𝚎́𝚜 𝚝𝚎𝚛𝚛𝚊𝚒𝚗𝚜• Élaborer des stratégies de recrutement d'étudiants• Promouvoir l'UQTR et ses programmes d'études auprès des futurs étudiants • Participer à diverses missions de recrutement d'étudiants à l'international (France, Tunisie) • Participer à divers événements de recrutement au Québec (tournée dans les Cégeps, les écoles secondaires, les salons de formation et carrière, etc.)• Événementiel auprès des futurs étudiants universitaires𝗣𝗿𝗼𝗳𝗲𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝗻𝗲𝗹𝗹𝗲 𝗮𝘂 𝗦𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲 𝗱𝗲𝘀 𝗰𝗼𝗺𝗺𝘂𝗻𝗶𝗰𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 𝗲𝘁 𝗱𝗲𝘀 𝗿𝗲𝗹𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 𝗮𝘃𝗲𝗰 𝗹𝗲𝘀 𝗱𝗶𝗽𝗹𝗼̂𝗺𝗲́𝘀 (𝗦𝗖𝗥𝗗) 𝗱𝗲 𝗹'𝗨𝗤𝗧𝗥𝙿𝚞𝚋𝚕𝚒𝚌𝚒𝚝é 𝚗𝚞𝚖é𝚛𝚒𝚚𝚞𝚎• Collaboratrice à la planification annuelle et à la réalisation du placement publicitaire sur les médias numériques• Spécialiste du placement publicitaire Google Ads de l'UQTR• Collaboratrice du placement publicitaire sur Meta Business 𝚆𝚎𝚋 𝚊𝚗𝚊𝚕𝚢𝚝𝚒𝚚𝚞𝚎• Utilisation d'outil d'analytique Web (Google Analytics, Google My Business, Google Tag Manager)• Mise à jour des pages du domaine UQTR.CA𝙼é𝚍𝚒𝚊𝚜 𝚜𝚘𝚌𝚒𝚊𝚞𝚡• Membre de l'équipe médias sociaux de l'UQTR; LinkedIn Pro• Gestion du calendrier et gestion de communautés sur différents médias sociaux• Gestion des messageries instantanées des différents médias sociaux de l'Université Show less