Dominic Laberge

Experience

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  Stelfil Ltée

  May 2004 - Sept 2006

  Technicien informatique

   Fournir un soutien informatique matériel et logiciel aux usagers de bureau et de l’usine; Gérer et maintenir à jour l’inventaire matériel et logiciel du parc informatique; Assurer la sécurité du réseau; Gérer les comptes utilisateurs; Analyser les journaux d’évènements des différents serveurs; Configurer et installer les nouveaux ordinateurs; Tenir à jour les différents logiciels utilisés (Firewall, antivirus, backup, etc); et Obtenir des soumissions pour matériel ou logiciel informatique et en faire l’acquisition. Show less

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  Valeurs Mobilières Desjardins

  Sept 2006 - Jan 2007

  Technicien informatique

   Fournir un soutien informatique de deuxième niveau aux usagers de l’entreprise, situés à travers la province, via l’aide à distance de Windows XP; Faire le suivi avec les clients et documenter les étapes à l’aide de l’utilitaire de billets GWI intégré dans Lotus Notes; Faire l’installation et configuration de postes par image, applications à l’aide de GPO et Active Directory; et Fournir un soutien logiciel pour une multitude de logiciels et applications telles les suites Lotus Notes, Office, plusieurs applications ou programmes associés au milieu financier. Show less

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  Agence de la santé et des services sociaux de la Montérégie

  Jan 2007 - Aug 2013

   S’occuper des requêtes de télécommunication qui sont acheminés par le centre d’assistance; Gérer et maintenir à jour les équipements de télécommunication (commutateurs, pare-feu, filtrage web); Assurer et participer à la migration des liens de télécommunication RITM (Réseau Intégré de Télécommunication Multimédia) des sites de la région;  Supporter les établissements afin que les communications inter et intra sites soient fonctionnelles ou rétablis le plus rapidement possible. Participé activement à l’implantation d’une solution de filtrage web régionale (Fortinet). Gestion des règles de pare-feu qui permettent l’accès aux nombreux actifs régionaux qui sont hébergés à l’agence.  Mise en place et support de la téléphonie IP dans les établissements de la région Show less  Fournir un soutien informatique de deuxième niveau aux différents techniciens évoluant dans les quelques 300 sites de santé de la région; Prendre les différentes requêtes des usagers, les traiter et en assurer le suivi, jusqu’à leur fermeture ou au besoin, les escalader vers un niveau supérieur; S’assurer que le lien entre les établissements et la centrale est toujours actifs et au besoin, les prendre en charge; et Traiter diverses requêtes telles les demandes de téléaccès, modification de bastion. Show less

  • Technicien spécialisé en informatique - Télécom

    Sept 2009 - Aug 2013

  • Technicien spécialisé en informatique - Centre d'assistance

    Jan 2007 - Sept 2009
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  Ville de Repentigny

  Aug 2013 - Aug 2014

  Technicien informatique et analyste de réseau

   Offrir un support de niveaux 2 et 3 aux utilisateurs dans les différents établissements de la ville. (Hôtel de ville, Bibliothèques, Poste de police, pompiers, etc.) Analyse, diagnostic et résolution des requêtes utilisateurs qui m’étaient assignées.  Documentation des étapes menant à la résolution des problèmes Participé au projet de mise à jour des PC-véhiculaires dans l’ensemble des véhicules de police et camions de pompiers. Participé au projet de mise en place de la billetterie informatisée pour le service de police de la ville. Participé au projet de la mise ne service des caméras dans les véhicules de police. Participé à différents autres projets tels : Installation et configuration de serveurs NAS, serveur FTP, serveur d’impression. Gestion, surveillance et maintien du bon fonctionnement des équipements de réseau. Gestion, surveillance et maintien du bon fonctionnement des serveurs Windows (2008, 2012) tant physiques que virtuels. Migré le serveur d’impression vers Windows 2012 R2 et déploiement des imprimantes réseau à l’aide de AD, GPO, OU Show less

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  Emergensys Solutions inc.

  Sept 2014 - Mar 2017

  Support technique externe
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  Ville de Repentigny

  Mar 2017 - Sept 2017

  Technicien - Analyste de réseaux
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  Régie intermunicipale de police Thérèse-De Blainville

  Sept 2017 - Sept 2022

  Technicien informatique
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  Ville de Repentigny

  Sept 2022 - now

  Administrateur réseau