Aurélie Bornecque

Experience

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  Crédit Agricole Sud Rhône Alpes

  Jun 2011 - Jul 2011

  Chargée d’accueil

  - Accueil, réception et orientation des clients- Gestion des agendas- Vente de produits standards

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  Ericsson

  May 2012 - May 2012

  Assistante Marketing / Service marketing produit

  Aide à l’organisation de 3 événements internes au sein du service marketing produits(500 participants par événement, venant de 140 pays)

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  Festival Accès Asie

  Apr 2013 - Jun 2013

  Coordination, communication et promotion d’un festival culturel

  - Création de documents promotionnels pour les évènements.- Promotion des événements sur les réseaux sociaux. - Coordination des manifestations sur place- Rédaction des rapports pour les sponsors et parties prenantes.Le Festival Accès Asie est un festival basé à Montréal qui vise à promouvoir l'histoire, la culture et les arts asiatiques, et favoriser l'intégration des communautés de ce continent au Québec à travers une grande variété de disciplines artistiques.

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  'Four Door Plus One' Cocktail Bar

  Feb 2014 - Dec 2014

  Service / formations cocktails et spiritueux.
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  Bisuteria Punta Umbria

  Jun 2015 - Aug 2015

  Responsable d’un poste de vente de bijoux, textiles et accessoires
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  Gawad Kalinga Community Development Foundation

  Apr 2016 - Jul 2016

  Création d’une boulangerie communautaire

  Projet d’entrepreneuriat social aux Philippines :- Récolte de fonds en amont via une campagne de crowdfunding, communication sur les réseaux sociaux.- Définition, pilotage et réalisation du projet sur place. - Création de partenariats, contrats de parrainage et recherche de soutiens locaux (entreprises, institutions locales et particuliers).- Lancement et campagne marketing.

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  EnjoyRome

  Feb 2017 - Jul 2017

  Coordination de visites touristiques

  - Gestion, coordination et lancement des tours en anglais, espagnol, français et italien.- Aménagement et conception des plannings pour les guides, suivi de leur bon déroulement.- Accueil, orientation, relation et service clients.

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  EF Education First

  Sept 2017 - Mar 2018

  Responsable de résidence / Coresponsable communication et évènementiel

  - Gestion d’une résidence étudiante EF, résolution des problèmes quotidiens des étudiants, optimisation de l’organisation et du fonctionnement des hébergements. - Conception, programmation et mise en place des activités touristiques et évènements proposés au quotidien.- Elaboration de la communication auprès des étudiants et sur les réseaux sociaux.

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  MOB HOTEL, ARTISANS HOTELIERS

  Jan 2020 - Jun 2021

  - Accueil et orientation de la clientèle française et internationale.- Gestion des réservations et des problématiques quotidiennes pour 99 chambres, résolution des conflits et imprévus, gestion des urgences en complète autonomie. - Fidélisation active des clients, détection des besoins et réponses aux demandes. - Ventes additionnelles.- Lien et coopération avec les différents services de l’hôtel (commercial, évènementiel, restauration, ménage et entretien, technique…).- Comptabilité journalière, facturation des prestations, contrôle des paiements différés.- Maîtrise du logiciel hôtelier OPERA Show less

  • Gestion de projet - solutions de mobilité douce

    Jan 2021 - Jun 2021

  • Réception hôtel

    Jan 2020 - Jun 2021
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  WEP France & Suisse

  Sept 2021 - Jul 2022

  Chargée du suivi des participants - Programmes scolaires à l’étranger

  - Gérer les inscriptions du département High School - Mener les entretiens de motivation des participants- Accompagner la préparation des dossiers pour les partenaires étrangers- Gérer de A à Z l’organisation des séjours, assister les participants et leurs parents dans toutes les démarches administratives- Assurer un suivi professionnel pendant l’intégralité du séjour, guider le participant dans leurs difficultés éventuelles- Echanger avec les partenaires étrangers - Préparer et animer les réunions de préparation Show less

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  GL events Exhibitions

  Sept 2022 - now

  Cheffe de projet - Coupe du Monde de la Pâtisserie

  Organisation et gestion opérationnelle des éditions Coupe du Monde de la Pâtisserie, en lien avec un Comité International d'Organisation présidé par Pierre Hermé 🏅 50 sélections nationales // 5 continentales // 20 pays finalistes- Organisation des événements en relation avec les services techniques et prestataires.- Mise en œuvre et suivi des concours avec les services supports internes (communication, partenariats...).- Coordination et animation du Comité International d’Organisation et des comités d’organisation des sélections continentales et nationales- Lien entre les participants, les partenaires, les équipes internes et les comités d'organisation- Développement / animation d’un réseau international lié aux métiers de la Pâtisserie- Contribution à la construction d’une vision stratégique à moyen terme de la Coupe du Monde de la Pâtisserie, dans un contexte international- Contribution à l’élaboration des contenus éditoriaux à destination des équipes communication- Suivi budgétaire des événements Show less