Esteban Moya Mata

Experience

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  Corporación Biomédica COBISA SA

  Oct 2006 - Nov 2007

  Servicio técnico de equipo médico

  • Atención y soporte técnico enfocado en equipo Médico – Quirúrgico; • Encargado de la capacitación del uso de los equipos.

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  Inmunolab de Costa Rica

  Nov 2007 - Oct 2013

  Supervisor y Especialista de Soporte de Equipo Médico

  Supervisor del departamento de Servicio Técnico. A cargo de la coordinación y planificación estratégica de las visitas de mantenimientos preventivos y correctivos. Además de la colaboración del desarrollo comercial. Encargado del control de inventarios de repuestos, así como el cumplimiento de presupuesto y métricas. Encargado del programa del programa de Tamizaje Neonatal para Centroamérica. Facility manager, encargado de la gestión y planificación de los servicio e infraestructura de la empresa a través del mismo personal del servicio técnico o con la coordinación de proveedores. • Se lideró el proceso de migración al sistema SAP.• A cargo del proceso de certificación ISO 9100 de toda la empresa, el cual se logró exitosamente.• Desarrollé un programa de capacitación a usuarios, el cuál impactó positivamente la métrica de Uptime debido a que redujo la cantidad de fallas en los equipos, ya que los usuarios estaban mejor capacitados tanto en el uso del equipo, como en la prevención y manejo de errores.• Administración y coordinación exitosa de los servicios e infraestructura de la empresa. Show less

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  BIOANALISIS DE CENTROAMERICA BDC

  Oct 2013 - May 2014

  Supervisor del departamento de Servicio Técnico

  Responsable de la supervisión del Servicio Técnico. A cargo de la coordinación y planificación del soporte en los distintos laboratorios, además del desarrollo comercial de distintas líneas de productos. Especialista a cargo del soporte de los equipos del Programa de Tamizaje Neonatal para Costa Rica. • Desarrollo comercial de la empresa.• Negociación de representación y alianza comercial con los distintos proveedores.

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  Abbott Healthcare

  May 2014 - now

  Especialista de Soporte Técnico en Equipo Médico

  • Especialista en Soporte Técnico en el área Clínica, específicamente Hematología, Inmunología y Química; • Encargado del soporte de equipos en hospitales y clínicas, públicas y privadas; • Brindar asesoría y capacitación en el uso de los equipos médicos;• Responsable del análisis de fallas y planes de acción.• Soporte a distintos distribuidores de Centroamérica.• Velar por el seguimiento y cumplimiento de métricas.