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Marcus Vinicius Dos Santos

Agente de atendimento

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São José dos Campos, São Paulo, Brazil

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Timeline
About me
Estagiário de Engenharia Mecânica
Education
- Universidade Paulista
  2019 - 2025
  Bacharelado Mechanical Engineering
Experience
- Auto Socorro Flavinho
  Mar 2016 - Jun 2016
  Agente de atendimento
  Principais Atividades: • Atendimento ao cliente.• Registro de informações.• Gerenciamento de ligações e e-mails.• Transações diretas B2C.
- IFI, Instituto de Fomento e Coordenação Industrial
  Mar 2017 - Feb 2023
  IFI- Instituto de Fomento e Coordenação Industrial
  Principais Atividades: • Responsável pela elaboração e logística de documentos, encaminhando-os para os setores e locais necessários de forma interna e externa através de veículos oficiais.• Registro de informações e procedimentos executados.• Abertura de chamados e protocolos para resolução das demandas.• Acompanhamento das tratativas.• Controle de agenda e prazos.• Organização e gestão de arquivos.• Controle de estoque.
Licenses & Certifications
- Instalações e Serviços de Eletricidade (NR-10)
  IFI, Instituto de Fomento e Coordenação Industrial
  Jan 2020
- Trabalho em Altura (NR-35)
  IFI, Instituto de Fomento e Coordenação Industrial
  Jan 2020
- Mecânica de Usinagem
  SENAI
  Jan 2019