Experience

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  Convergys

  Dec 2014 - Mar 2016

  Agente

  Ventas de servicios residenciales de comunicacion.Servicio al cliente.Soporte tecnico.

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  Soluciones omfri s.r.l

  May 2016 - Jan 2017

  Agente de calificacion

  Agente de calificacion de seguros medicos.

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  Autogermánica

  Apr 2017 - Dec 2017

  Bmw genius

  AsesoriaPreventa

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  Banco popular dominicano

  Jan 2018 - Jul 2022

  Colaboración permanente con el cliente externo e interno. Planificación de las fases del proyecto, así como fijar los plazos.Gestión de las relaciones externas del proyecto.Proponer modificaciones en las soluciones ofrecidas por los suplidores y adecuarlas a las requerimientos de los clientes internos. Información, seguimiento, análisis, durante y post ejecución.Fomentar el trabajo en equipo y la colaboración para el logro de los objetivos pautados.

  • Líder de proyectos, Desarrollo de Proyectos

    Nov 2021 - Jul 2022

  • Subgerente de Desarrollo IB Empresarial. Área Banca Digital

    Jan 2018 - Nov 2021
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  Banco bhd

  Jul 2022 - Nov 2024

  Product owner de medios de pagos

  • Soporte en la gestión del Backlog, asegurando que esté alineado con los objetivos estratégicos y las necesidades del negocio.• Definir y comunicar la visión del producto, asegurando que el equipo de desarrollo comprenda el propósito del mismo.• Soporte en establecer y gestionar las prioridades del Backlog.• Encargado de gestionar la colaboración con equipos multidisciplinarios.• Coordinar y liderar las reuniones de planificación de sprints, revisiones de sprint y retrospectivas, Revisar, certificar y aceptar o rechazar los entregables.• Encargado de mantener una comunicación efectiva tanto con suplidores como clientes internos. • Soporte al equipo de Análisis de Datos para tomar decisiones informadas sobre mejoras y nuevas características.• Desarrollar en conjunto con los suplidores, planes de proyectos detallado.• Crear y mantener el cronograma del proyecto, gestionando los hitos y los plazos para garantizar el cumplimiento de las fechas clave.• Coordinar y asignar recursos de manera efectiva para cumplir con los requisitos del proyecto.• Soporte a los equipos de aseguramiento de la calidad en que los entregables del proyecto cumplan con los estándares de calidad establecidos.• Identificar y resolver problemas que puedan surgir durante el ciclo de vida del proyecto.• Documentar de manera precisa y completa las reuniones y avances del proyecto. • Encargado del cierre de los proyectos ante los suplidores y reguladores internos. Show less

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  Centro cuesta nacional

  Sept 2024 - Jan 2025

  E-commerce project manager

  - Definir en conjunto con la mesa directiva, los objetivos, plazos y presupuesto del proyecto y con los equipos de desarrollo e integración, definir los tiempos de entrega para los desarrollos de las plataformas de e-commerce.- Supervisar y coordinar a los equipos multidisciplinarios para asegurar que todos los elementos se integren sin problemas.- Gestionar de manera eficiente los costos asociados al proyecto, asegurando que se respeten los límites establecidos sin comprometer la calidad de los entregables.- Asegurar que el sitio web funcione sin fallos, realizando pruebas exhaustivas y asegurando una experiencia de usuario fluida.- Coordinar con los suplidores necesarios para integrar los elementos necesarios para el correcto funcionamiento de las plataformas e-commerce.- Mantener informados a los directivos y las partes interesadas sobre el progreso del proyecto.- Identificar y resolver de manera oportuna cualquier desafío que pueda surgir durante el desarrollo o después del lanzamiento del e-commerce. Show less

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  Visa

  Jan 2025 - now

  Implementation analyst