Experience

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  Manzoli s/a - lojas manlec

  Dec 2002 - Nov 2012

  Administração SGBD ORACLE 10G como monitoramento, manutenção, instalação e backups do Banco e outros servidores. Consultas em SQL e emissões de relatórios atravez de ferramentas. Suporte, instalação e atualização dos sistemas que utilizam banco de dados como: sistema RH SENIOR (Rubi e Ronda), sistema de cartões SITEF (Software Express) e ProJúris (Jurídico). Participação de projetos: implantação de novos sistemas: ERP (consist), SISPRO e implantação dos Relogios Ponto (TASK). Desenvolvimento de programas em php para automatização e melhorias de alguns processos da empresa. Show less Suporte e coordenação do Help Desk e assessoria da área de Tecnologia de Informação cuidando de toda organização atendendo a matriz e mais trinta unidades espalhadas pelo estado;Experiência no gerenciamento das questões burocráticas da área como montagem de controles financeiros em planilha eletrônica, controles dos ativos, contratos com fornecedores, montagem e organização de arquivos, agenda diária dos operadores, planejamento de abertura de novas filiais, controle de documentos oficiais e elaboração de propostas comerciais; Assessoria a Gerência de TI exercendo atividades de secretária. Show less

  • DBA Oracle - DSM/Desenvolvimento

    Jul 2009 - Nov 2012

  • Aux. Administrativo II - Compras

    Sept 2007 - Jul 2009

  • Aux. Administrativo II - DSM/Help Desk

    Apr 2006 - Sept 2007

  • Aux. Administrativo I - Cobrança

    Dec 2002 - Apr 2006
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  Thema informatica

  Nov 2012 - Feb 2014

  Programador tributos pleno

  Programação,correções,customizações em SQL, ajustes e criações relatório pelo Ireport.

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  Thema informática

  Feb 2014 - Apr 2020

  Analista de sistemas

  Analise e documentação de sistemas na área de Tributação pública,Programação, correções, customizações em procedure, functions e criação e correção derelatórios, para o ERP próprio da empresa, voltado em Administração de ÓrgãosPúblicos. Utilizando como ferramentas, PL/SQL Developer, Ireport(jasper) e PowerBuilder.

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  Delta gestão pública

  Nov 2020 - Jun 2021

  Analista de suporte

  Suporte a sistema de tributação para setor público. Ajustes em relatórios, consultas SQL.

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  Alfasys tecnologia

  Jun 2021 - Mar 2022

  Analista de sistema

  Realização de levantamento de requisitos, análise e elaboração de documentações técnicas e funcionais.Acompanhamento e monitoramento de sistemas de terceiros, com sugestões de melhorias nos processos operacionais.Execução de testes e apoio na implantação de novos sistemas, assegurando sua funcionalidade e performance.Integração de sistemas via APIs, desenvolvimento de scripts em Python e realização de consultas em SQL.Participação ativa na implantação de novos sistemas no Banco Facta, contribuindo para a eficiência tecnológica. Show less

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  Delta gestão pública

  Mar 2022 - now

  Atendimento suporte técnico arrecadação, IPTU, ITBI, ISS, CDA, CND entre outras Atendimento sistemas Betha gestão pública, Tributos, Protocolo, Procuradoria, Cidadão Web, Gestão FiscalConsulta a banco de dados, scripts e ajustes em relatórios IreportAjustes dados por APIs (Postaman, Insonia). Gestão de equipe, gerenciamento de chamados,Orçamentos e controle de agendas de treinamentos.Organização e gerenciamento da equipe do suporteOrganização e melhorias no atendimento de suporte pela SLA. Atendimento ao cliente, suporte ao sistema da Betha SistemasNa área da arrecadação, para o setor público.Controle e atendimento de Protocolos (chamados)Consulta a banco de dados, scripts e ajustes em relatórios IreportMigração de sistemas para sistema betha CloudCriação e alterações de Scripts para APIs (Postaman, Insonia)

  • Especialista em suporte de TI

    Aug 2024 - now

  • Supervisor de suporte

    Sept 2023 - Aug 2024

  • Analista de suporte

    Mar 2022 - Sept 2023