Experience

• 

  Yeşil kundura

  Sept 2006 - Feb 2008

  Perakende satiş

  Mağazadaki görevlerim arasında ;- Mağazadaki belirlenen lokasyonda gerekli rutin kontrolleri gerçekleştirip aksi bir durumda müdahale etmek,- Sorumlusu olduğum reyon ve bölümdeki ürünlerin eksiklerini belirleyip temin etmek,- Sorumnlusu olduğum reyon ve lokasyona ait temizlik ve rahat alışveriş imkanını müşterilerimize temin etmek,- Verilen hedefler doğrultusunda satışlarımı günlük, hfaftalık ve aylık olarak kontrol ederek hedeflerime ulaşmak,- Verilen görev ve sorumlulukları yerine getirmek. Show less

• 

  Flo mağazacılık

  Jun 2009 - Aug 2013

  Yöneti̇ci̇ yardimcisi

  - Tüm mağazacılık prosedürlerinin ve şirket politikalarının mağazada uygulanmasını sağlamak,- Mağaza personelini seçme, eğitme, motive etme ve koordine etmek,- Satış arttırma stratejilerini geliştirmek,- Mağazada kullanılması gereken lüzumlu ihtiyaçları belirlemek ve temin edilmesi için ilgili departmana bilgi vererek neticesini takip etmek,- Satış ve karlılık hedeflerini gerçekleştirmek,- Merkez ofis ve mağaza arası doğru iletişimi sağlamak- Şirket prosedürlerini ve hedeflerini gerçekleştirmek,- Pazar bilgilerini toplayıp analiz etmek,- Oryantasyon sürecini ve deneme sürecini insan kaynakları ile korrdineli çalışarak gerekli bilgi akışını sağlamak, deneme süresi sonunda personeli ile ilgili gerekli birime raporu sunmak,- Mağaza personellerinin performanslarını raporlayıp analiz etmek,- Personelin satış durumlarını takip etmek,- Stok devir hızına göre satışı düşük olan ürünleri tespit etmek ve satış sürecini hızlandırmak,- Mağazada yapılan kampanyalarla alakalı çalışmalara katılıp bizzat yakından takip etmek,- Mağaza kasalarını yakından takip ederek mutabakatlarını incelemek,- Mağazadaki rutin günlük işlemleri kontrol etmek, - Her ortamda firmayı en iyi şekilde temsil etmek,- Müşteri memnuniyeti üzerine çalışmalar sürdürmek,- Üst yönetimime gider kalemleri ile alakalı raporlar sunmak. Show less

• 

  Lescon

  Sept 2013 - Feb 2019

  Mağaza yöneti̇ci̇si̇

  - Mağaza genel ve rutin kontrollerini gerçekleştirmek,- Personellerin gerekli görevlendirmeleri ve sorumlulukları vererek yönlendirmek, -- - Görsel düzenlemeler ve kontroller konusunda yönlendirmeler yaparak eksikleri belirlemek,- Satış ve hedef doğrultusunda doğru kararlarla satışı desteklemek,- Muhasebesel işlemler ve kasa kontrolleri yakından takip ederek günlük kasa kapanışlarını denetlemek,- Günlük, haftalık ve saatlik raporlamaları hazırlamak, - Mağazamızı ziyaret eden müşterilerin ihtiyaçlarını belirleyerek ihtiyaçlarını karşılamak, - Lojistik ve sevkiyat yölendirmeleri yaparak günlük faaliyetleri yönlendirmek,- Mağaza personellerinin eğitimlerini, satış becerileri ile alakalı, oryantasyon süreçlerini yakından takip ederek raporlamak,- Mağaza giderlerini kontrol altında tutmak,- Belirlenen satış hedeflerini (aylık, haftalık ve günlük olarak) gerçekleştirmek için çalışmalar yapmak,- Yayınlanan prosedürleri ve kampanyaları yakından bizzat katılarak takibini kontrol ederek sonuca ulaştırmak,- Mağaza stok kalemlerini kontrol ederek satış oranları düşük ürünlerin tespitini yapmak ve satışını hızlandırılması amaçlı çalışmalar yapmak,- Mağaza personellerinin performanslarını ölçmek ve gerekli üst birime raporlamak,- Mağaza ait sarf malzeme ihtiyaçlarını takip etmek ve temin edilmesi için gerekli birimle koordineli çalışmak. Show less

• 

  Porselen dünyasi

  Mar 2019 - Nov 2020

  E- ti̇caret operasyon sorumlusu

  İş Tanımı- Tüm e-ticaret sitelerinin ürünlerinin satış takibi yapmak, görsel, fiyat içeriklerini ve bilgilerini güncellemek. - Site içeriği ile ilgili veri girişleri yapmak. - Site içerisindeki ürünlerin eksiksiz güncellemelerini yapmak ve kontrol altında tutmak. - Site ve pazar yerlerinden gelen siparişleri eksiksiz tedarik etmek ve siparişin hazırlanmasına katkıda bulunmak. - Pazar yerleri ( N11, Trendyol,Hepsiburada) gibi sitelere ürün girişi , fiyatlandırma, satış takibi ve faturalandırılma işleminin takibi. - Ürün / kategori / kampanya bazında raporlamalar hazırlamak. - Satışı arttırmaya yönelik aksiyonlar almak. - Dijital pazarlama, Google uygulamaları ( analytics, SEO ) çalışmaları yapmak. - Faturalandırma konusunda arşiv oluşturup, ön muhasebe işlemelerinin takibini yapmak. - E-ticaret operasyonel süreçlerin takibini yapmak, stok takibi yapmak, ürün özellikleri ve fiyat kontrollerini gerçekleştirmek, lojistik süreçleri yakından takip etmek, iptal, iade ve müşteri şikayetleri ile yakından ilgilenme islemlerini kontrol altında tutmak ve gerekli aksiyonları almak. - Online & Offline rakiplerin incelenmesi, pazar araştırmalarının, site anketlerinin ve müşteri metriklerinin değerlendirilmesi, - Freelance dijital reklam ve web tasarım ajansları ile koordineli şekilde çalışmak. Show less

• 

  Karaca a.ş.

  Nov 2020 - Aug 2021

  Magaza yoneti̇ci̇si̇

  - Mağaza genel ve rutin kontrollerini gerçekleştirmek,- Personellerin gerekli görevlendirmeleri ve sorumlulukları vererek yönlendirmek, -- - Görsel düzenlemeler ve kontroller konusunda yönlendirmeler yaparak eksikleri belirlemek,- Satış ve hedef doğrultusunda doğru kararlarla satışı desteklemek,- Muhasebesel işlemler ve kasa kontrolleri yakından takip ederek günlük kasa kapanışlarını denetlemek,- Günlük, haftalık ve saatlik raporlamaları hazırlamak, - Mağazamızı ziyaret eden müşterilerin ihtiyaçlarını belirleyerek ihtiyaçlarını karşılamak, - Lojistik ve sevkiyat yölendirmeleri yaparak günlük faaliyetleri yönlendirmek,- Mağaza personellerinin eğitimlerini, satış becerileri ile alakalı, oryantasyon süreçlerini yakından takip ederek raporlamak,- Mağaza giderlerini kontrol altında tutmak,- Belirlenen satış hedeflerini (aylık, haftalık ve günlük olarak) gerçekleştirmek için çalışmalar yapmak,- Yayınlanan prosedürleri ve kampanyaları yakından bizzat katılarak takibini kontrol ederek sonuca ulaştırmak,- Mağaza stok kalemlerini kontrol ederek satış oranları düşük ürünlerin tespitini yapmak ve satışını hızlandırılması amaçlı çalışmalar yapmak,- Mağaza personellerinin performanslarını ölçmek ve gerekli üst birime raporlamak,- Mağaza ait sarf malzeme ihtiyaçlarını takip etmek ve temin edilmesi için gerekli birimle koordineli çalışmak. Show less

• 

  Miniso turkey

  Aug 2021 - Jan 2022

  Mağaza yöneticisi

  - Mağaza genel ve rutin kontrollerini gerçekleştirmek,- Personellerin gerekli görevlendirmeleri ve sorumlulukları vererek yönlendirmek, -- - Görsel düzenlemeler ve kontroller konusunda yönlendirmeler yaparak eksikleri belirlemek,- Satış ve hedef doğrultusunda doğru kararlarla satışı desteklemek,- Muhasebesel işlemler ve kasa kontrolleri yakından takip ederek günlük kasa kapanışlarını denetlemek,- Günlük, haftalık ve saatlik raporlamaları hazırlamak, - Mağazamızı ziyaret eden müşterilerin ihtiyaçlarını belirleyerek ihtiyaçlarını karşılamak, - Lojistik ve sevkiyat yölendirmeleri yaparak günlük faaliyetleri yönlendirmek,- Mağaza personellerinin eğitimlerini, satış becerileri ile alakalı, oryantasyon süreçlerini yakından takip ederek raporlamak,- Mağaza giderlerini kontrol altında tutmak,- Belirlenen satış hedeflerini (aylık, haftalık ve günlük olarak) gerçekleştirmek için çalışmalar yapmak,- Yayınlanan prosedürleri ve kampanyaları yakından bizzat katılarak takibini kontrol ederek sonuca ulaştırmak,- Mağaza stok kalemlerini kontrol ederek satış oranları düşük ürünlerin tespitini yapmak ve satışını hızlandırılması amaçlı çalışmalar yapmak,- Mağaza personellerinin performanslarını ölçmek ve gerekli üst birime raporlamak,- Mağaza ait sarf malzeme ihtiyaçlarını takip etmek ve temin edilmesi için gerekli birimle koordineli çalışmak. Show less

• 

  Derminix

  Feb 2022 - May 2024

  E-ticaret uzmanı

  İş Tanımı- Tüm e-ticaret sitelerinin ürünlerinin satış takibi yapmak, görsel, fiyat içeriklerini ve bilgilerini güncellemek. - Site içeriği ile ilgili veri girişleri yapmak. - Site içerisindeki ürünlerin eksiksiz güncellemelerini yapmak ve kontrol altında tutmak. - Site ve pazar yerlerinden gelen siparişleri eksiksiz tedarik etmek ve siparişin hazırlanmasına katkıda bulunmak. - Pazar yerleri ( N11, Trendyol,Hepsiburada) gibi sitelere ürün girişi , fiyatlandırma, satış takibi ve faturalandırılma işleminin takibi. - Ürün / kategori / kampanya bazında raporlamalar hazırlamak. - Satışı arttırmaya yönelik aksiyonlar almak. - Dijital pazarlama, Google uygulamaları ( analytics, SEO ) çalışmaları yapmak. - Faturalandırma konusunda arşiv oluşturup, ön muhasebe işlemelerinin takibini yapmak. - E-ticaret operasyonel süreçlerin takibini yapmak, stok takibi yapmak, ürün özellikleri ve fiyat kontrollerini gerçekleştirmek, lojistik süreçleri yakından takip etmek, iptal, iade ve müşteri şikayetleri ile yakından ilgilenme islemlerini kontrol altında tutmak ve gerekli aksiyonları almak. - Online & Offline rakiplerin incelenmesi, pazar araştırmalarının, site anketlerinin ve müşteri metriklerinin değerlendirilmesi, - Freelance dijital reklam ve web tasarım ajansları ile koordineli şekilde çalışmak. Show less

• 

  Eks e-commerce

  Apr 2024 - now

  E-ticaret operasyon yöneticisi