Experience

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  Conecel

  Oct 2004 - Jan 2005

  Pasante en centro de gestión

  Pasantías universitarias. Trabajos de digitación en bases de datos por auditoría de cabinas telefónicas PORTA a nivel nacional. Conocimiento básico en redes celulares TDMA y 2G.

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  Claro ecuador

  May 2005 - now

  Me he desenvuelto en atención al cliente corporativo y soporte técnico de primer nivel con conocimiento en redes celulares GSM/UMTS/LTE, y servicios de enlaces portadores de datos.ROAMING:Señalización SS7, GTP. Interfaces desde acceso hacia Core, de voz y datos. Interconexión entre Core de voz y datos hacia carriers de señalización SS7 y GRX, para 2G y 3G. Interfaces y señalización LTE Roaming.​Manejo de herramientas de carriers de señalización (Visibility-Syniverse, Pulse-Comfone, Ibasis). SITE SIGOS​:Remote Testing System. Programación de pruebas remotas y reportes por correo. Programación de alarmas en base a pruebas recurrentes. Identificación de errores y solución de fallas con Roaming Partners. Manejo de GUI de SITE y Globalroamer. LDI​:Señalización SIP/ISUP. Identificación de fallas en llamadas de larga distancia. Verificación de Estadísticas e Indicadores. Manejo de herramientas propietarias de Huawei, NOKIA y AMX para verificación de logs/CDRs e indicadores por Destinos y Rutas. Conocimiento de Routing. RED CELULAR:GSM/UMTS/LTE, sus NE, y los servicios de Voz, SMS, USSD, GPRS, plataformas inteligentes y de valor agregado, roaming, etc.​Manejo de herramientas Huawei para realizar capturas en línea en equipos de Packet Core: USN/UGW. Core GPRS, interfaces, y la conexión de datos desde la línea de un abonado, pasando por el acceso, hasta el Core GPRS y salida al internet, e interacción con OCS y plataformas inteligentes como el PCRF. Aprovisionamiento de líneas en PCRF. Políticas y trazados. ENLACES PORTADORES: Topologías en ALU/Tellabs, y enlaces de capa 2 y 3 utilizados en servicios de datos portadores de clientes corporativos. Acceso y consulta en equipos Switch y Router Cisco. Show less

  • Ingeniero de Backoffice Transporte IP y Seguridades

    Mar 2019 - now

  • Ingeniero de O&M BackOffice Datos

    Feb 2018 - Mar 2019

  • Ingeniero O&M Customer Care

    Oct 2008 - Feb 2018

  • Ingeniero de Centro de Gestión de Datos

    Feb 2006 - Oct 2008

  • Ingeniero de Centro de Gestión de Datos - Temporal

    May 2005 - Jan 2006