Luiz Lemos

Experience

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  Kroco Kar Comercio De Som E Acessorios Para Autos

  Jan 2006 - Jan 2008

  Gerente Comercial

  Responsável pela área comercial, marketing e vendas. Atendimento a clientes com foco em vendas. Treinamento e palestras sobre novos negócios e atualidades de produtos para os colaboradores.Elaboração e desenvolvimento de estratégia comerciais via mídia impressa e canal e-comerce. Atendimento exclusivo dentro de concessionarias do grupo Comart, Carglass, Colonial Rodas e Pneus, desenvolvendo todo o processo comercial e instalação.Implantação do processo de qualidade 5 “S”; Elaboração de projetos especiais e participação com estande em umas das principais vitrines automotivas do país: Salão do Automóvel; Evento em Campos do Jordão na temporada de inverno, com estande e apresentação de novas tecnologias automotivas fortalecendo a marca da empresa. Exibir menos

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  Citroën

  Jan 2008 - Jan 2011

  Consultor Técnico / Vendedor de Acessórios e Veículos Seminovos

  Todas as funções pertinentes de consultor técnico junto à marca Citroen. Os consultores técnicos do grupo SHC são auditados diariamente junto ao cliente através de pesquisa de satisfação onde os critérios principais de avaliação baseiam-se no atendimento sendo que se a nota for inferior a 50% o mesmo não é visto com bons olhos. Minha media mensal era acima de 90% incluindo faturamento sempre atingido.Responsável pela reestruturação no departamento de acessórios do grupo SHC, treinamento de equipe de vendas de acessórios, aumentando em mais de 20% sobre o faturamento mensal na concessionaria e aumento do tíquete médio fornecido pela Fabrica. Acompanhamento no processo de compras e novos fornecedores junto à rede de concessionarias do grupo SHC nível Nacional. Desenvolvimento no processo de atendimento ao cliente de veículos novos, seminovos e oficina. Exibir menos

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  Autostar Veiculos Land Rover

  Mar 2010 - Jan 2011

  Consultor Técnico

  Responsável pela recepção e acompanhamento do veículo de clientes proprietários da marca LAND ROVER, dentro da concessionaria junto aos trabalhos solicitados pelo mesmo para Revisão, manutenção preventiva e Recall, aliado a comprometimento, prestatividade e conhecimento de produto. Check list detalhado e minucioso, abertura de ordem de serviço, distribuição de tarefas junto à equipe de mecânicos, acompanhamento e departamento de peças. Explicações técnicas, testes de rodagem. Elaboração de orçamentos, controle de qualidade e vendas de serviços complementares incluindo venda de acessórios e outros serviços de proteção.Atendimento para clientes da Autostar proprietários de outras marcas: Volvo BMW, Mini Cooper e Kia Motors.Amplo conhecimento do Sistema Operacional MBS. Exibir menos

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  SOLNET

  Jan 2011 - Jan 2014

  Gerente Comercial

  Empresa Multinacional e líder no segmento de Coberturas de Módulos de Proteção Solar e Anti-granizo com sua matriz na Argentina, e filiais nos EUA, México e Brasil. Fui o responsável pela estruturação completa da Área Comercial direta em todo território Nacional.Elaboração de plano estratégico de ação para atuação segmentada no mercado de novos clientes posicionando a marca da empresa entre as melhores e primeiras deste segmento.Definição de planejamento comercial com estratégias diferenciadas e mix eficaz de produtos resultando startup imediato no Brasil. Exibir menos

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  Grupo SHC

  Jan 2014 - Jan 2016

  Consultor técnico Jaguar and Land Rover

  Responsável pelo atendimento, recepção, elaboração de orçamento, venda de serviços, venda de acessórios, acompanhamento na realização dos serviços executados entre a oficina e a entrega do veiculo aos clientes Jaguar, Land Rover e Aston Martin. Consultor responsável por cuidar dos veículos da fabrica (JLR) que eram utilizados nos eventos e dos colaboradores. Atendimento a companhia de seguros. Realização de treinamentos frequentes, para ampliar e poder atender o cliente, sanando dúvidas e apresentando a ele a melhor experiência de uso do seu produto. Exibir menos

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  LGN Pneus e Esteiras

  Jan 2016 - Jan 2020

  Consultor de Vendas Atacadista e Varejo

  Consultor comercial, designado a atendimento, ativação e reativação de clientes da carteira existente e novos clientes. Venda de pneus OTR, Industriais, Portuário, Rodoviário, Pneus especiais e serviços.Realização de visitas tendo como objetivo identificar as necessidades do cliente para apresentar o produto adequado que irá atender a operação. Gerando melhores resultados para sua frota. Acompanhamento de processos de analises de garantia.

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  Gripmaster Tires

  Jan 2020 - now

  Consultor Comercial Pneus OTR - B2B

  Foco em vendas de pneus OTR, Industriais, Portuários, Pneus especiais (plataformas elevatórias), serviços de preenchimento com polímero 3S, serviço de montagem e prensa de pneus sólidos e pneumáticos.Atendimento B2B e B2C focado no segmento de mineração, guindastes, construção, indústria, siderúrgicas e locadores de grande porte.Visitas técnicas e comerciais com objetivo de ampliar a gama de produtos, gerenciamento, analise de carcaça, analise de rotas, apresentação de melhorias para que o cliente tenha a melhor experiência com o produto certo para sua operação. Elaboração de relatórios gerenciais; Utilização de CRM - Sales ForceTreinamento e apoio ao time de produtos e departamento de garantia; Exibir menos