Gabriel Oss

Experience

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  Isolar Energy - Energia Solar Fotovoltaica

  Aug 2021 - Aug 2022

  - Auxiliar nos estudos de viabilidade Técnica e Econômica, Projetos Executivos- Manutenção e Comissionamento de instalações de sistemas elétricos focados em energia renováveis- Dar suporte tecnico a equipe interna e a clientes em sistemas e equipamentos eletricos, sistemas fotovoltaicos, informatica, rede de dados e internet - Manutenção e Assistência Técnica em Informática, Redes de Dados e Internet- Manutenções em instalações elétricas prediais e industriais- Dar Suporte Técnico a equipe interna e a clientes, em sistemas e equipamentos elétricos, sistemas fotovoltaicos, informática, rede de dados e internet

  • Solar Technician

    Jan 2022 - Aug 2022

  • Especialista em TI

    Aug 2021 - Aug 2022
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  AFJ sistemas

  Aug 2022 - Sept 2022

  Suporte técnico

  - Suporte ao Usuário- Melhorias- Correção de Bugs

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  IXC Soft - Sistema de Gerenciamento para Provedores

  Sept 2022 - Feb 2023

  Suporte técnico

  Suporte Fiscal: - Dar suporte ao usuário a Emissão de notas, Validação de Sped e arquivos Fiscais, Tributações, Regime tributário, dentre outras questões fiscais.Suporte Geral: - Dar suporte para Permissões de usuários, Parametrização do sistema, Cadastro de clientes e produtos. - Registro de falhas e Melhorias.Suporte Integrações Gerais: - Dar Suporte para Cobranças automatizadas, Configurações de Emails e SMS, Redução de Velocidade, avisos de atraso e bloqueio automático, Integrações como Voip, MVNO, TV, SVA, Rastreadores, Call centers, Serasa. Dentre outras integrações no sistema Show less

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  Oss Soluções em TI

  Feb 2023 - now

  CEO & Founder

  - Cabeamento estruturado- Infraestrutura de Redes- Gestão de TI- Cibersegurança- Segurança de Rede

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  Isolar Energy - Energia Solar Fotovoltaica

  Apr 2023 - Oct 2024

  - Suporte Técnico: Garantir que a equipe de suporte técnico forneça assistência eficaz e oportuna aos usuários internos, solucionando problemas de TI e garantindo a satisfação do cliente interno;- Manter e melhorar a infraestrutura de TI da organização, incluindo servidores, redes, armazenamento e outros recursos tecnológicos;- Aquisições de Hardware e Software: Tomar decisões sobre a compra de hardware, software e outros recursos tecnológicos, considerando orçamento e necessidades da organização;- Segurança da Informação: Garantir a segurança dos sistemas, dados e informações da organização, implementando medidas de segurança cibernética e políticas de conformidade;- Planejar e administrar os processos de TI;- Analisar e implementar novas tecnologias; - Gerenciamento de Ativos: Acompanhar e gerenciar ativos de TI da organização, incluindo licenças de software, equipamentos e recursos digitais; Show less - Priorização do Backlog do Produto: Manter um backlog de itens de trabalho (geralmente histórias de usuário) e priorizá-los com base no valor para o cliente e para o negócio.- Conduzir Pesquisas de Mercado e Usuário: Realizar pesquisas de mercado e de usuário para obter informações adicionais sobre necessidades e preferências;- Entendimento do Cliente: Desenvolver um profundo entendimento das necessidades dos clientes e dos usuários finais, representando seus interesses na equipe de desenvolvimento;- Testar e Validar a Entrega: Participar da validação das funcionalidades entregues para garantir que atendam às expectativas e requisitos;- Aplicar estratégias de priorização para trabalhar cada funcionalidade de acordo com o valor de negócio;- Buscar e garantir os recursos financeiros necessários para a execução das tarefas;- Gerenciar o Planejamento de Sprint: Colaborar com a equipe de desenvolvimento para planejar as atividades do sprint e selecionar as histórias de usuário que serão incluídas no sprint atual;- Garantir a transparência do backlog de produto para todos os envolvidos;- Decisões de Lançamento: Decidir quando lançar novas versões ou funcionalidades do produto com base na priorização e nas necessidades do Cliente;- Métricas e Avaliação de Desempenho: Definir métricas de sucesso para o produto e acompanhar o desempenho com base nessas métricas;- Definir Critérios de Aceitação: Especificar critérios claros de aceitação para cada item do backlog, de modo que a equipe de desenvolvimento compreenda completamente o que precisa ser entregue.- Garantir que o produto seja entregue; Show less

  • Gerente de TI

    Mar 2023 - Oct 2024

  • Product Owner

    Apr 2023 - Apr 2024
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  Epicora Software House

  Jan 2024 - now

  Chief Operating Officer

  - Planejamento Estratégico: Colaborar com a equipe executiva para definir e implementar a estratégia de negócios da empresa, alinhando os objetivos operacionais às metas de longo prazo.- Gestão de Operações: Supervisionar e otimizar as operações diárias da empresa, garantindo eficiência, qualidade e pontualidade na entrega de produtos e serviços.- Liderança de Equipes: Gerenciar divisões de engenharia, desenvolvimento de produto, serviços ao cliente e outras áreas funcionais, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e de alta performance.- Processos e Metodologias: Desenvolver, implementar e aprimorar processos operacionais e metodologias de desenvolvimento ágil para aumentar a produtividade e garantir a entrega de software de alta qualidade.- Gestão Financeira: Gerenciar o orçamento operacional, controlar custos e identificar oportunidades de otimização de recursos.- Inovação e Melhoria Contínua: Fomentar uma cultura de inovação e melhoria contínua, incentivando a equipe a explorar novas tecnologias, ferramentas e abordagens para resolver problemas complexos.- Relacionamento com Clientes: Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com clientes e parceiros-chave, garantindo a satisfação dos clientes e a identificação de novas oportunidades de negócios.- Compliance e Segurança: Assegurar que todas as operações da empresa estejam em conformidade com as regulamentações e padrões de segurança da informação. Show less