Experience

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  Ecogestval

  Mar 2013 - Jun 2013

  Auxiliar administrativa

  - Atención telefónica de clientes en centralita.- Digitalización de la documentación de recogidas diarias en programa interno de la empresa. - Registro diario de recogidas de aceite usado en plataforma SIGAUS. - Gestión de archivo, avisos y albaranes diario. - Contabilización de facturas. - Gestión de la correspondencia mensual. - Arqueo de caja.

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  Finques burriana sl

  Mar 2015 - Jun 2015

  Administrativa

  - Atención al cliente, tanto telefónica como en la oficina. - Dar de alta nuevas viviendas en el programa interno de la empresa. - Cumplimentación de la documentación necesaria con los datos de las nuevas viviendas. - Actualización de base de datos de los clientes. - Gestión y actualización de llaves de las viviendas. - Manejo de páginas de viviendas de entidades bancarias. - Fotografiar viviendas. - Realizar visitas a inmuebles.

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  Balneario de villavieja

  Apr 2019 - Jul 2019

  Recepcionista de hotel

  - Atención al cliente, tanto por teléfono como en recepción.- Servicio en cafetería. - Gestión de reservas. - Registro de entrada (check in) y de salida (check out). - Envío diario de hoja policial. - Elaboración y tramitación de solicitudes para los beneficiarios de programas de termalismo de la Generalitat y del IMSERSO. - Gestión y actualización de bases de datos de huéspedes. - Actualización de la animación diaria en el balneario. - Coordinación con la gobernanta para correcta limpieza de habitaciones. - Relación constante con Centro Termal para correcta asignación de los tratamientos. - Gestión de bonos de cajas regalo. - Elaboración de bonos propios del balneario.- Recuento diario de caja. - Cobro a clientes. - Gestión de encuestas de satisfacción de los huéspedes. Show less

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  Ayuntamiento de vila-real

  Oct 2019 - Oct 2020

  Técnica de turismo

  - Atención al público personal, telefónica y por correo electrónico. - Organización de eventos por parte de la concejalía: Semana Santa, Ruta de la Tapa, visitas guiadas, etc. - Actualización de las redes sociales del departamento: Facebook, Twitter, Instagram.- Actualización de la agenda de actividades del municipio al Portal Oficinal de Turismo de la Comunidad Valenciana. - Gestión de solicitudes del Albergue Municipal y Salón de Actos del Ermitorio de la Virgen de Gracia.- Gestión del sistema Bicivila’t junto a la concejalía de Medio Ambiente.- Colaboración propia del departamento para confeccionar las peticiones de subvenciones, fiestas de interés turístico, etc. en concreto: Elaboración del proyecto “La Semana Santa de Vila-real” para la solicitud de la declaración de la Semana Santa de Vila-real como fiesta de interés turístico autonómico.- Atención a grupos de la EASD de Valencia y Castellón. Show less

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  Vacaciones oromarina

  Jun 2021 - Sept 2021

  Recepcionista

  - Atención al cliente presencial y telefónica- Gestión de correspondencia y mensajes en extranet de Booking- Gestión de reservas- Check-in y Check-out- Facturación y cobro- Gestión de incidencias de mantenimiento- Tareas administrativas

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  Mercury cerámica

  Sept 2021 - Oct 2021

  Recepcionista - comercial administrativa

  - Recepción de visitas- Atención telefónica- Gestión de la correspondencia- Elaboración y trámite de pedidos y albaranes con SAP- Facturación y contabilización de facturas con SAP- Envío de muestras cerámicas a clientes- Otras tareas administrativas

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  Durstone porcelanico

  Nov 2021 - Jun 2024

  Administrativa comercial

  Responsable de la cartera de clientes de varias zonas a nivel nacional.- Informar de las existencias y plazos de entrega.- Gestión de pedidos.- Emisión de ordenes de carga.- Resolución de dudas e incidencias.- Servicio post-venta.- Gestión de reclamaciones.

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  Grupo la plana

  Jun 2024 - now

  Administrativa comercial