Experience

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  Tecnocomp tecnologia e serviços

  Jun 2003 - Feb 2011

  Analista de suporte de ti

  Residente no cliente Mercedes- Benz na planta da fabrica em São Bernardo do Campo. Atuava como técnico de suporte de informatica residente,realizava suporte de hardware em computadores e impressoras.

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  Abracy-assciação brasileira dos concessionários yamaha

  Feb 2011 - Dec 2011

  Estagiário

  Estagiário na área de inteligência de mercado. Responsável pela área de inteligência de vendas, elaborando relatórios de gerencias com análises e sugestões para a alta direção; Acompanhar diariamente as ações da área comercial, bem como estudar os movimentos dos concorrentes; Participação em reuniões com empresários e executivos para discutir estratégias e soluções de diversos assuntos: logística, marketing, financiamento, consórcio, pós-venda, além de participar de importantes feiras, eventos e convenções; Monitorar projetos, acompanhando o cronograma e advertindo a empresa sobre possíveis falhas ou melhorias; Participar de mesas redondas com entidades de Classe e Federações do setor automobilístico; Elaborar apresentações de alto nível para a Diretor. Show less

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  Ctis tecnologia

  Mar 2012 - Dec 2013

  Estagiário

  Estagiário na área de Faturamento, usuário do software SAP Business para a criação de pedido lançamentos de notas fiscais (Migo/Miro) e rateios de centro de custo (Compras/Lançamentos Fretes), transações de estoques, entrada de materiais (Notas Fiscais), entrada Fiscal, emissão de notas fiscal eletrônica, consulta de Partida (pagamentos de fornecedores).

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  Digisystem

  Jan 2014 - Feb 2022

  Analista de suporte de ti

  • Analista de Suporte N2 SERVICE DESK/FIELD SERVICE de hardware e software residente no cliente Senac e anteriormente no cliente Valid/Sesi/Senai/banco Alfa. Auxílio aos usuários na resolução de chamados técnicos. Montagem, configuração e manutenção de laboratórios de informática;• Liderança e gestão no projeto do deploy do Windows 7 for Windows 10 no parque de 250 maquinas da unidade Valid- SBC;• Manutenção corretiva / preventiva e configuração de hardwares e softwares de desktops, notebooks, impressoras e periféricos;• Instalação e configuração e troubleshooting de sistemas operacionais Linux, IOS, Windows: XP,7, 8.1,10 e dispositivo móvel;• Configuração de contas de e-mail Microsoft Outlook 2010, 2013, 365, Lotus Notes, Skype, Teams, Zoom;• Suporte na infraestrutura de redes, realizando configuração de equipamentos e dando auxílio aos usuários e técnicos referente a problemas de rede;• Responsável pelo controle dos Acessos aos Ambientes TI;• Manutenção das redes locais e entre sites tanto fisicamente quanto logicamente. Garantia de acesso à sistemas externos (internet). • Responsável por contatar provedores de infraestrutura de rede para solução de problemas, contato com os fornecedores de equipamento que se encontram em garantia;• Abertura de chamados, controle chamados em andamento;• Gestão de licenças de softwares, homologação de novos ambientes;• Atendimento a demandas de trocas e manutenção de computadores, serviços de impressão/scanner em impressoras laser, plotter, configuração/homologação de software em desktops, configuração de rede wi-fi (física e lógica);• Controle de patrimônios, elaboração de planilhas e relatórios.• Manter e controlar equipamentos gerais, em posse de colaboradores e estoque Show less

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  Softtek

  Feb 2022 - Oct 2024

  Analista de suporte de ti
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  Unifi do brasil ltda. (makers of repreve®)

  Nov 2024 - now

  Analista de suporte de ti