Experience

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  Canal+ group

  Feb 2012 - Sept 2013

  Conseiller client

  Les Saisies des contrats d’abonnements, de réabonnementLe traitement des Appels entrants, sortants distributeurs et clientsle traitements des réclamations clients et distributeursRemontées clients satisfaits ou mécontentsStatistiques des remontées des conseillers clients Coordination des activités

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  Orange côte d'ivoire

  Jan 2015 - Sept 2015

  Assistante administrative orange money

  Coordination des pôles Activation USSD et ConformitéSuivi du Reporting des activités

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  Mimoyé finance s.a devenu fin’elle (groupe cofina)

  Nov 2015 - Mar 2017

  Supervision des agents de crédit.Suivi des risques opérationnels, réglementaires, et de crédit.Analyse des projets, présentation au Comité de Crédit et rédaction d’avis motivés sur les demandes de crédit.Management d'une équipe de 8 personnes au siège. Elaboration et développement de la stratégie de Marketing et du suivi statistiqueElaboration et Mise en œuvre des actions de communication et de visibilité de l'entreprise.Identification des opportunités de développement commercial.Supervision des agents de crédit.

  • Responsable gestion des risques credit

    May 2016 - Mar 2017

  • Responsable Produits Marketing et Communication

    Nov 2015 - May 2016
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  Fafede-fondation africaine pour l'entreprenariat et le développement economique

  Jul 2017 - Jun 2021

  Responsable administrative

  Domaines de compétence - Gestion Budgétaire ;- Gestion administrative et reporting des activités ;- Organisation des évènements et séminaires ;- Logistique des déplacements ;- Optimisation et Gestion de l’activité du Président (tenue de l’agenda, gestion du planning) ;- Administration des équipes de formation ;- Traduction des documents

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  Sud contractors

  Jun 2021 - now

  •Validation des déclinaisons du plan de communication sous ses différents aspects et supports : communication interne, externe (relations publiques, relations presse…), corporate (rapport annuel…), digitale (sites internet, réseaux sociaux…). •Supervision de la création de supports destinés aux différents publics de l’entreprise, internes et externes (brochures, plaquettes, kits, dossiers de presse)•Suivi de l’image de l’entreprise sur l’ensemble des déclinaisons de la communication et des supports (Intranet, événements, médias, réseaux sociaux). •Développement des moyens, réseaux, actions et outils innovants permettant d’assurer la visibilité de l’entreprise et de maximiser les messages de communication. •Suivi de la relation publique, des missions de représentation à l’externe (clients, associations représentatives, agences, médias, instances officielles du secteur).•Pilotage des prestataires ;•Organisation de manifestations et d’événements internes ou externes destinés aux clients, aux collaborateurs ou au personnel de l’entreprise (salons, soirées, séminaires, cocktails, trophées…). Show less

  • Responsable Marketing & Communication

    May 2024 - now

  • Procurement and Facilities Manager

    Jan 2024 - May 2024

  • Responsable des Opérations de Fidélisation

    Aug 2023 - Jan 2024

  • Procurement and Facilities Manager

    Aug 2021 - Aug 2023

  • Assistante aux Operations

    Jun 2021 - Aug 2021