Experience

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  Oz! organize sua vida

  Jan 2010 - Jul 2011

  Estágio - web design / marketing digital

  Administração de e-commerce e site de conteúdo, criação de novas features e conteúdos para site, suporte aos usuários, suporte ao e-commerce, produção e disparo de e-mail marketing de ofertas, suporte as equipes da empresa, como marketing, conteúdo, planejamento, criação e tecnologia. Q.A(Quality Assurance). Atuando nos projetos: Lançamento do novo site OZ! Organize Sua Vida e e-commerce Loja OZ!

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  Braavo e-commerce

  Jul 2011 - Jan 2011

  Designer jr.

  Criação de e-mail marketings, layouts para e-commerce, criação de landing pages de conteúdo, criação de materiais impressos.

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  Boa design e comunicação

  Jan 2012 - Jan 2013

  Designer pleno

  Criação de templates para apresentações, organização e planejamento dos conteúdos das apresentações, criação de layouts e animações de apresentações corporativas profissionais em PowerPoint, apresentações com áudio, narração e legendas nos idiomas EN, PT e ES, trilha sonora e apresentações em 3D.Contas: Maphre, Band TV, Bic, DIAGEO, Giroflex Forma, CPFL Energia, Camargo Correia, Abbott, Dow, Bradesco, CCR, Bridgestone Firestone, MAN, MaxHaus, Oxiteno, PFizer, Porto Seguro, Syngenta e Zurich. Exibir menos

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  Agência ginga

  Jan 2013 - now

  Atuação no novo modelo de trabalho da agência, após uma consultoria que nos ajudou a traçar rotas para a operação evoluir, embarcamos uma parceira com a HoneyComb, uma metodologia estratégica e operacional desenvolvida pela incubadora abeLLha. Junto aos demais líderes e gestores da agência, implementamos em conjunto esse novo modelo de operação horizontal, com atuação em squads. Agora com o papel de facilitadora, guiando e orientando as equipes multidisciplinares. Objetivos: garantir o melhor desempenho do time, implementação dos rituais e cerimônias a partir de métodos ágeis como Scrum, zelar pelas relações interpessoais equilibradas e o bem-estar individual das pessoas durante o trabalho, gestão de pessoas. Definição de papéis e responsabilidades, foco em processos e resultados. Disciminação do DNA da agência entre os recursos e novos funcionários.Liderança na implementação da plataforma de feedbacks Team Culture, afim de recolher dados necessários para avaliar o termômetro da agência, realizando pesquisa de clima entre os colaboradores, extraindo dados necessários para traçar metas de evolução saudável na organização.Gestão, do macro ao micro, do lançamento da plataforma de produto digital cuponagem do Burger King durante a Black Friday de 2018 (cupons.burgerking.com.br). Atuação ativa em projetos estratégicos e técnicos dos clientes abaixo:Clientes: Burger King, Bacardi, Bombay Sapphire, Dewar's, Grey Goose, Martini, Francis, OX, Neutrox, Vigor, Danubio e Faixa Azul. Exibir menos Participação do macro ao micro nos cases Ginga, confira aqui > ginga.ag/cases e ginga.ag/criatividade.Participação ativa nas soluções Ginga:DIVA®, Digital Value - ginga.ag/inteligenciaKLEAR®, Media, Business e Data Inteligence - ginga.ag/media-and-dataCORE®, Conteúdo e Resultados - ginga.ag/conteudoTAG®, Tecnologia e UX - ginga.ag/ux-techTem um pouco de tudo nos projetos que participei: lançamento do primeiro banco digital do país, campanha de performance, novo posicionamento de marca, influenciadores, branded content, produção de conteúdo, geolocation, tecnologia conduzindo desenvolvimento de portais, hotsites, aplicativos. Tudo isso sempre com muita criatividade e inovação.Gestão da equipe de projetos e acompanhamento dos seus respectivos entregáveis. Status e rotina de evoluções constantes reportadas diretamente para a head da área, onde em conjunto eram tomadas as decisões para a constante melhora da equipe.Clientes: Banco Original (lançamento do primeiro banco 100% digital), Vigor, Faixa Azul, Danubio, Francis, VIVO/GVT, CAOA, Nutry. Exibir menos Suporte para operações de mídia e social media.// Operação de mídiaGestão e acompanhamento junto ao time de atividades como: estratégia de mídia, reports semanais e mensais, otimizações das contas, jornada de impacto e assets, estratégia search, busca de novos canais/oportunidades, assim como, acompanhamento dos resultados de performance das campanhas, garantindo a qualidade das entregas dentro do prazo e expectativas do cliente.Levantar plano de ação para launch de campanhas visando todos os entregáveis - operação da produção dos assets da campanha junto aos times responsáveis, exemplos: produção de hotsite, portais e landing pages (com time de projetos), produção de filmes para a campanha e/ou adaptação de filme offline para digital (com time de RTV/producer), estratégia da campanha, setup, otimizações e análises (com time de mídia/BI).Verificar/acompanhar as necessidades e evolução da equipe de mídia, afim de melhorar processos, analisar recursos e viabilidade/qualidade das entregas, apontando sempre o melhor caminho para a execução do entregável. Auxílio para busca de novas ferramentas e soluções para o time.// Operação conteúdo/social mediaGestão e acompanhamento junto ao time de atividades como: planejamento de publicações, reports semanais e mensais, performance dos posts nos canais, interações, FAQ e SAC 2.0.Levantar plano de ação para launch de campanhas junto ao time de mídia visando sinergia na estratégia de publicações nas redes sociais junto a campanha que será lançada.Verificar/acompanhar as necessidades e evolução da equipe de social, afim de melhorar processos, analisar recursos e viabilidade/qualidade das entregas, apontando sempre o melhor caminho para a execução do entregável. Auxílio para busca de novas ferramentas e soluções para o time.Clientes: Banco Original (lançamento do primeiro banco 100% digital), Vigor, Faixa Azul, Danubio, Francis, VIVO/GVT, CAOA, Nutry Exibir menos Com a unificação da área de projetos e atendimento da agência, criou-se a equipe de Client Services, assim atuando na linha de frente de comunicação com os clientes, além de realizar tarefas como: gestão de qualidade e expectativa, produção de orçamentos, negociação com fornecedores e clientes, atuação em projetos mobile, receptivos responsivos e acompanhamento/gestão de toda a estruturação e/ou reformulação da comunicação digital de novos clientes na agência.Clientes: CAOA, Subaru, Embraer, MMA, Gastrolândia - Menu do dia, Covidien e Grupo Editora 3. Exibir menos Comunicação e controle de recursos. Suporte e atendimento ao cliente. Arquitetura de informação, elaboração de escopo, cronograma e acompanhamento diário da evolução dos projetos nas equipes de criação e desenvolvimento, acompanhamento e suporte a plataformas WordPress e similares. Quality Assurance antes das entregas, garantindo qualidade nos projetos. Suporte em novos negócios e propostas. Atuação em projetos internos Ginga.Clientes: Editora 3 (IstoÉ, IstoÉ Dinheiro, IstoÉ Gente, IstoÉ 2016, Revista Menu, Revista Status e Revista Select), CNA, ESPN e Voxy. Exibir menos

  • Diretora Operação, Pessoas e Cultura

    Jan 2023 - now

  • Head Operações, Pessoas & Cultura

    Jan 2020 - Jan 2023

  • Gerente de Operações e Projetos

    Jan 2019 - Jan 2020

  • Supervisora de Operações, Projetos e Facilitação

    Jan 2018 - Jan 2019

  • Coordenadora de Operações e Projetos

    Jul 2016 - Jan 2017

  • Analista de Operações e Projetos

    Jan 2014 - Jul 2016

  • Client Services

    Jan 2014 - Jan 2015

  • Assistente de Projetos e atendimento

    Jan 2013 - Jan 2014