Patrick D'Ambrosi

Experience

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  TAM

  Mar 2008 - Jul 2009

  Estágiario de Marketing

  • Participação na elaboração do planejamento estratégico de marketing das unidades TAM Viagens e TAM Cargo.• Acompanhamento dos processos de criação dos materiais das Unidades junto a agencia: briefing / criação / aprovação / produção / veiculação.• Acompanhamento do budget anual de marketing, através de classificações e controle constante dos custos.• Desenvolvimento de campanhas promocionais de incentivo as vendas.• Controle de compra, produção e logística de materiais promocionais para as Unidades e suas bases nacionais.• Participação na realização de pesquisas de mercado com diversos institutos. Show less

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  Lopes Consultoria de Imóveis

  Oct 2009 - May 2010

  Estágiario em estratégia de vendas

  • Elaboração das estratégias de divulgação dos produtos perante análise prévia de macro ambiente.• Confecção de indicadores pré e pós vendas.• Auxílio na implantação de novas sedes regionais da empresa.• Contato direto e elaboração de relatórios para diretoria de vendas.• Contato com fornecedores, prestadores de serviços e clientes coorporativos.• Apoio e coordenação de equipes em ações junto à força de vendas.

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  Rae,MP

  Mar 2011 - Jan 2012

  Atendimento

  • Acompanhamento das demandas dos clientes dos setores automobilístico e shoppings, acompanhando os projetos desde o briefing até a veiculação.• Interface com as áreas de Mídia, Planejamento, Produção, Criação e RTV para gerenciamento dos Jobs e garantia dos prazos.• Participação nos planos estratégicos de comunicação dos clientes.

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  Rede Record

  Jan 2012 - Jun 2013

  Assistente de marketing

  • Planejamento de ações de relacionamento com agências e empresas anunciantes, a fim de facilitar o processo de vendas.• Acompanhamento do mercado publicitário para identificação de novas oportunidades comerciais.• Divulgação dos resultados de performance (audiências) dos produtos (programas) para o mercado publicitário.• Produção de redações para peças publicitárias.• Gerenciamento do perfil Comercial Record nas redes socias.

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  Vivo (Telefônica Brasil)

  Jun 2013 - Feb 2019

  • Otimização de Ofertas e Redução de Cancelamentos: desenvolvi análises e diagnósticos que resultaram em modelos inovadores de abordagem para ações de retenção, reduzindo em 10% o índice anual de cancelamentos do produto principal da empresa.• Liderança de Projetos de Inovação: liderei projetos para introdução de novas ofertas, garantindo alinhamento estratégico e inovação nos serviços oferecidos.• Análise de Indicadores e Suporte Estratégico: consolidei e analisei indicadores-chave, fornecendo insights para as estratégias de negócio.• Desenvolvimento de Planos de Marketing: executei planos de marketing com foco em estratégias de fidelização, contribuindo para a retenção de clientes e fortalecimento da marca. Show less • Elaboração e implementação de estratégias de growth para o Programa de Relacionamento Vivo Valoriza, atendendo a uma base de 13 milhões de clientes e segmentando categorias conforme o ticket médio mensal.• Gestão Estratégica do Portfólio de Parceiros: gerenciei estrategicamente o portfólio de parceiros, criando ofertas comerciais que resultaram em faturamento anual superior a R$ 10 milhões.• Desenvolvimento e execução de Ações de CRM: criei e executei ações de CRM, utilizando canais digitais para otimizar o relacionamento com os clientes e impulsionar as vendas.• Pesquisas de Mercado e Análise de Dados para Refinar a Proposta de Valor: conduzi pesquisas de mercado e analisei dados dos clientes para refinar a proposta de valor do produto, garantindo alinhamento com as necessidades do mercado.• Colaboração Transversal e Monitoramento de Indicadores de Performance: colaborei com equipes internas e externas para garantir a execução eficiente das estratégias de marketing. Monitoramento contínuo dos indicadores de performance e ajuste de táticas para melhorar os resultados. Show less • Reestruturação da Jornada Digital do Programa de Relacionamento: liderei a reestruturação da jornada digital, resultando em um aumento de 30% no engajamento da base de clientes.• Análise Profunda de Dados para Ações de Fidelização: realizei análises detalhadas de dados para melhorar a atratividade das ações de fidelização, contribuindo para a redução do churn e aumento do índice de satisfação do cliente.• Gestão de Campanhas Publicitárias: gerenciei campanhas publicitárias do início ao fim, garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos do negócio.• Execução de Discovery: conduzi pesquisas e testes com a base de clientes, gerando insights para estratégias de negócio.• Colaboração Efetiva e Monitoramento de Tendências: colaborei com equipes interdisciplinares e monitorei tendências de mercado para implementar melhores práticas nas estratégias de marketing da empresa. Show less • Criação e Implementação de Régua de Relacionamento com clientes: desenvolvi e implementei uma régua de relacionamento com clientes do Programa de Relacionamento, resultando em um aumento de 25% no engajamento e uma melhoria de 20% nas taxas de conversão.• Condução do Projeto de Criação de Canais Digitais: liderei o projeto de criação de canais digitais, desde o planejamento estratégico até o lançamento dentro da unidade de negócio, melhorando a usabilidade do produto.• Definição e Implementação de Ações de Growth Personalizadas: desenvolvi e executei ações de Growth personalizadas, adaptadas aos diferentes segmentos de clientes, resultando em um aumento de 15% na base de clientes e uma melhoria de 30% no ROI.• Revitalização Constante de Materiais Comerciais: responsável pela revitalização contínua dos materiais comerciais, incluindo a atualização do site e do aplicativo, resultando em um aumento de 30% no tráfego online e uma melhoria de 30% na taxa de engajamento. Show less

  • Consultor de Produto

    Apr 2018 - Feb 2019

  • Analista de Marketing Sr.

    Dec 2016 - Mar 2018

  • Analista de Marketing Pl.

    Sept 2014 - Nov 2016

  • Analista de Marketing Jr.

    Jun 2013 - Aug 2014
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  TecBan

  Apr 2019 - Oct 2023

  • Desenvolvimento de novos produtos: estabeleci parcerias estratégicas com grandes players do varejo e instituições financeiras, resultando na criação de novos produtos e receitas recorrentes.• Atuação como Product Manager: Defini requisitos de negócios, acompanhei MVPs, gerenciei o backlog e liderei squads multidisciplinares, contribuindo para o desenvolvimento e aprimoramento contínuo de produtos.• Desenvolvimento de Business Plans: elaborei planos de negócios detalhados para novas linhas de produto, alinhando com objetivos estratégicos e garantindo viabilidade financeira, o que levou à criação de uma nova linha de produto para os mais de 24.000 caixas eletrônicos do Banco24Horas.• Gestão do P&L: mantive a performance financeira dos produtos alinhada ao planejado e implementei estratégias corretivas que resultaram em um aumento de receita médio de 50% ao ano e redução de custos operacionais.• Avaliação e seleção de fornecedores de tecnologia: avaliei e selecionei fornecedores que contribuíram significativamente para o desenvolvimento de novas funcionalidades, resultando na abertura de 3 novos canais comerciais responsáveis por 30% da receita. Show less • Lançamento e Gerenciamento de Produtos Digitais: liderança no lançamento e gerenciamento de produtos digitais em caixas eletrônicos, gerando um faturamento superior a R$ 30 milhões.• Desenvolvimento de Indicadores do Negócio: realização de análises gerenciais detalhadas e definição de planos estratégicos com base em OKRs.• Definição de Metas Comerciais e Desenvolvimento de Treinamentos: proficiência na definição de metas comerciais e desenvolvimento de treinamentos para otimização de vendas.• Implementação de Canal Comercial Digital: contribuição para 20% do faturamento do produto e expansão da cobertura nacional através da implementação de um canal comercial digital.• Estudos Mercadológicos e Análise de Tendências: realização de estudos mercadológicos utilizando a ferramenta Kantar IBOPE para mapeamento de oportunidades e tendências de mercado.• Estratégias de Marketing: aprovação de planos de comunicação, releases e participação em eventos do setor para fortalecer a presença da marca no mercado. Show less

  • Especialista de Produto

    Apr 2022 - Oct 2023

  • Analista de Produto Sr.

    Apr 2019 - Mar 2022
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  I-Systems

  Jun 2024 - now

  Product Specialist (Product Manager)

  Atuando como Product Specialist (Product Manager), sou responsável por promover sinergias entre a IHS Towers e a I-Systems no desenvolvimento de novos produtos e soluções de infraestrutura. Meu papel é liderar e integrar processos de criação de produtos inovadores, alinhados às necessidades do mercado de telecomunicações e à estratégia de ambas as empresas.