Experience

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  Sara assicurazioni s.p.a.

  Sept 2017 - Feb 2018

  Responsabile pubbliche relazioni

  Monitoraggio della soddisfazione del cliente per tutti iprodotti e i servizi dell'azienda - Assistenza nella risoluzionedi problemi e soluzioni di brainstorming a problematicheesistenti

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  Sol semilla

  Jun 2019 - Dec 2019

  Stagista

  Presso l’azienda Sol Semilla srl, società che importa ecommercializza super alimenti (prodotti biologici)provenienti dall’America Latina, ho gestitoapprovvigionamenti e spedizioni. Parigi, Francia

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  Listone giordano italian wood flooring

  Jun 2021 - Feb 2022

  Quality control manager

  - Addetto al controllo qualità secondo gli standard aziendali- Gestione degli ordini- Logistica- Spedizioni

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  Injecta

  Mar 2022 - Jan 2024

  Export area manager

  - Customer care- Elaborazione delle offerte - Follow up clienti- Business B2B- Responsabile di tutti i mercati anglofoni e ispanofoni- Sviluppare l'area di mercato assegnata- Viaggi in loco per stabilire commerciali il più possibili stabili e durature

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  Sixt

  May 2023 - Nov 2024

  Sixt car rent
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  Primerent / driverso

  Oct 2024 - now

  Specialista vendite e servizi

  Sono un professionista nel settore del noleggio auto di lusso, con una forte passione per il servizio clienti e la vendita di esperienze uniche. Lavoro come Sales Specialist e Support, dove mi occupo di guidare i clienti nella scelta del veicolo perfetto per le loro esigenze, garantendo un'esperienza di alta qualità e soddisfazione.La mia esperienza mi ha permesso di sviluppare una solida conoscenza dei prodotti di lusso, unita alla capacità di comprendere e soddisfare le necessità di una clientela esigente. Mi dedico a fornire supporto continuo, assicurando che ogni noleggio si svolga senza intoppi, con particolare attenzione ai dettagli e all'assistenza post-vendita.Sono in grado di gestire trattative complesse, monitorare le richieste dei clienti e offrire soluzioni personalizzate, il tutto mantenendo un approccio orientato alla costruzione di relazioni di termine e alla massimizzazione della soddisfazione del cliente.Competenze principali:• Consulenza vendita e customer support• Gestione e negoziazione contratti• Conoscenza approfondita delle auto di lusso• Assistenza clienti premium• Gestione operativa e logistica noleggio Show less