Radka Nováková

Radka nováková

bookmark on deepenrich
location of Radka NovákováProstějov, Olomouc, Chéquia
Followers of Radka Nováková220 followers
  • Timeline

  • About me

    Péče o zákazníky v IT firmě | Koordinátorka vzdělávání pro Digiskills | Organizace workshopů v Czechitas | Technická podpora v SUHR | HR nadšenec

  • Education

    • Gymnázium jakuba škody

      2007 - 2010
      4leté studium dle švp (kkov): 79-41-k/41
    • Univerzita palackého v olomouci

      2010 - 2016
      Magistr (mgr.) geoinformatika
  • Experience

    • Univerzita palackého v olomouci

      Jan 2012 - Jan 2014
      Součást organizačního týmu

      součást organizačního týmu Kartografický den Olomouc InDOG konference StatGIS Cartocon Noc vědců Veletrh vědy a výzkumu projekt GEOINFONET – pomoc při správě stránek

    • Clevermaps, a.s.

      Nov 2014 - Jun 2015
      Operator
    • Usu software, s.r.o.

      Jan 2016 - now

      Denní agendou na této pozici je komunikace se zákazníky, zpracování jejich požadavků (přání nebo nahlášení nedostatků v našem produktu) a následné dodání kvalitního řešení.Dále komunikuji s našim development oddělením, připravuji jim podklady sesbírané od zákazníků a hlídám kvalitu dodaného řešení. Pracuji na testování našeho produktu, dbám na stálé dodržení kvality produktu a hledám potenciál pro zlepšení.

      • Customer Support

        Jan 2017 - now
      • Software Quality Assurance Tester

        Jan 2016 - Jan 2016
    • Czechitas

      Jan 2021 - now
      Workshopistka

      Jako workshopistka jsem součástí širšího organizačního týmu v Czechitas.Alfa omega je komunikace - jak při přípravě kurzu (s Event Coordinatory, lektory a kouči), tak při samotném konání kurzu (hlavně s účastnicemi). Starám se o to, aby panovala příjemná atmosféra na place, aby vše proběhlo hladce a všichni byli spokojení.Účastnila jsem se několika popularizačně - naučných akcí v Olomouci jako ambasador Czechitas.

    • Suhr

      Jan 2022 - Jan 2022
      Student suhr juniorní akademie

      V rámci Juniorní akademie jsme prošli všemi HR procesy napříč životním cyklem zaměstnance v organizaci, ukázali si, jak fungují v praxi a některé klíčové procesy jsme si vyzkoušeli i designovat.Témata, která v Akademii probereme:- Role HR- Employer branding & firemní kultura- Nábor zaměstnanců a candidate experience- Tvorba inzerátu- Vedení pohovorů- Onboarding a adaptace- Vzdělávání a rozvoj zaměstnanců- Práce s talenty a performance management- Odměňování a benefity- Základy práce s daty v HR- Offboarding- Zákoník práce Exibir menos

    • Digiskills

      Jan 2024 - now
      Koordinátor vzdělávání
  • Licenses & Certifications

    • Certified safe 5 practitioner

      Scaled agile, inc.
      Jan 2023
    • Certifikát o úspěšném absolvování #suhr akademie

      Suhr
      Jan 2022
    • Certifikát o úspěšném absolvování suhr kurzu umělá inteligence v hr

      Suhr
      Mar 2024
    • Certifikát o úspěšném absolvování suhr kurzu pracovní právo v hr praxi

      Suhr
      Nov 2023
    • Certifikát o úspěšném absolvování suhr behaviorální pohovory

      Suhr
      Mar 2023
    • Efset 56 upper intermediate (cefr b2)

      Ef education first
      Jun 2015
      View certificate certificate