Experience

• 

  Datamedcare adel

  Feb 2018 - now

  Chargée de mission communication marketing

  Adel Santé est une plateforme de télésuivi pour optimiser le télésuivi de patients insuffisants respiratoires. Mes différentes missions chez DataMedCare – Adel Santé sont : Gestion d’un portefeuille client : • Former & accompagner sur l’utilisation de la plateforme ADEL SANTE• Créer des outils adaptés (FAQ, tutoriels, suivis…) • Rédiger & créer les communications (mailing, etc…) • Contribuer à la R&D selon les remontées utilisateurs (selon UX)• Mesurer la satisfaction • Gestion du support utilisateurs (ticketing et testing) Prospection : • Cartographie et gestion sur CRM • Prise de contact • Démonstration de la solution Gestion de projet :• Formation des utilisateurs à l'utilisation des outils • Reporting aux institutions • Création des différents outils de suivi Organisation d’évènements clients & participation aux congrès Show less