Experience

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  Domicilios.com

  Oct 2017 - Oct 2022

  Agente de operaciones

  Atención al Cliente, manejo de SALESFORCE, soporte de operaciones, atención de chat, inbound y zendesk, para brindarle el mejor servicio el usuario.

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  Flota la macarena s.a

  Jun 2018 - Oct 2022

  Auxiliar de compras

  Practica Auxiliar de ComprasFunciones: Inventario, almacenamiento, órdenes de compra, entrada de mercancía al sistema, consecución y seguimiento de proveedores, solicitud de cotizaciones, entrega de EPP, tramite de garantías, manejo HELISA, despacho y alistamiento de mercancía.

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  Merqueo

  Mar 2019 - Aug 2023

  Responsabilidades:-Desarrollar y hacer seguimiento a los proveedores de la unidad de negocio, buscando conseguir los mejores precios, disponibilidad de inventario, nuevos productos, lanzamientos, productos exclusivos, mejores tiempos de envió, entre otros.-Crear eventos, dinámicas o promociones que den valor agregado a la categoría a través de los principales canales de comunicación.-Garantizar disponibilidad de producto, precio competitivo y calidad en contenido de la App y Web.Logros:-Logré aumentar de un 13% a un 16% el peso de la categoría de Abarrotes logrando impactar positivamente las ventas a nivel general de Merqueo.-Optimice en menos de 3 meses el portafolio de la categoría sin afectar las ventas.-Mejore el índice de relacionamiento estratégico con proveedores pasando de un 10% a un 13% en promedio, por medio de la toma de decisiones basada en datos. Show less Responsabilidades:-Recopilar y analizar datos relevantes sobre las ventas, el rendimiento del producto y las tendencias del mercado para tomar decisiones informadas sobre la estrategia de categoría y desarrollar estrategias que impulsen el crecimiento de la categoría, aumenten las ventas y mejoren la rentabilidad.-Gestionar el inventario de productos dentro de la categoría asignada, garantizando que haya suficiente stock para satisfacer la demanda y maximizando la experiencia de los usuarios.-Realizar investigaciones y análisis de mercado para identificar oportunidades y amenazas dentro de la categoría, comprender a los competidores, anticipar las tendencias del mercado y poder adaptar y mejorar las propias estrategias.Logros:-Logramos la apertura 4 nuevas ciudades (Medellín, Cali, Bucaramanga, Villavicencio y Barranquilla) y 1 nuevo país (México) por medio del análisis e investigación de mercados para poder tomar decisiones estratégicas y generar precios competitivos.-Aumenté en un 67% el indicador de ventas en menos de 2 semanas durante el periodo de pandemia, a través de gestionar el relacionamiento con proveedores y aumento del ticket promedio. Show less Responsabilidades:-Crear y gestionar órdenes de compra de acuerdo con las necesidades del negocio y las políticas internas, asegurando la exactitud de los datos y la entrega oportuna de los productos solicitados.-Coordinar con los proveedores y los departamentos internos para garantizar la entrega puntual de los productos y solucionar cualquier problema que pueda surgir durante el proceso de entrega.-Mantener actualizado el registro de inventario y realizar un seguimiento de los niveles de existencias para evitar faltantes y exceso de stock, y garantizar un efectivo nivel de servicio.Logros:-Mejoré la frecuencia de entrega de productos pasando de 2 a 3 frecuencias a la semana, por medio de generar proyecciones de demanda y pronósticos de inventario más precisos para garantizar la disponibilidad de producto. Show less Responsabilidad:-Recibir y revisar la documentación de los productos entregados por los proveedores para asegurar de que coincidieran con las órdenes de compra y las especificaciones acordadas.-Verificar y archivar los recibos, facturas y otros documentos relacionados con las compras realizadas, asegurando que estén completos, precisos y se cumplan los requisitos legales.-Colaborar con el equipo de compras, el área de inventario y abastecimiento para mantener registros precisos y actualizados del inventario de productos recibidos, y asegurar que los niveles de stock se mantengan dentro de los límites establecidos. Show less

  • Category Manager

    Oct 2022 - Aug 2023

  • Senior Commercial Analyst

    Oct 2019 - Oct 2022

  • Auxiliar de compras

    Jun 2019 - Oct 2019

  • Auxiliar de Recibo Virtual

    Mar 2019 - Jun 2019
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  Tiendas ísimo

  Aug 2023 - now

  Jefe de categoría y producto

  Desarrollo, negociación y selección de proveedores comerciales y de Marca privada de las categorías garantizando los precios competitivos, calidad en producto y nivel de servicio con el objetivo de tener el portafolio según las necesidades y asegurando márgenes asertivos para la categoría aportando a la rentabilidad para la compañía.Analizar la tendencia de la industria y el consumo con base en análisis de datos y árbol de decisiones del consumidor con el ideal de implementar estrategias y desarrollo de productos en un largo plazo que aporten valor a las categorías. Show less