Barbara Maria Silveira

Experience

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  SBTUR Viagens e Turismo S.A.

  Mar 2015 - Feb 2018

  Agente de reservas

  - Atendimento ao cliente pessoalmente, por telefone, e-mail e chat;- Contato com a rede hoteleira, consulta de valores e efetivação de reserva.

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  Unoesc Chapecó

  Mar 2018 - Dec 2018

  - Recrutamento e seleção: triagem de currículos e entrevistas;- Avaliação psicológica: acompanhamento e auxílio na aplicação e correção de testes psicológicos (R1 e HTP);- Pesquisa de clima organizacional através da Escala QVT. Atendimento clínico individual de orientação Psicanalítica no SAP (Serviço de Atendimento Psicológico) da UNOESC.

  • Estagiária de psicologia organizacional

    Mar 2018 - Dec 2018

  • Estagiária de psicologia clínica

    Mar 2018 - Dec 2018
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  RafitecPropex

  Jun 2019 - Dec 2022

  Analista de RH

  - Recrutamento e seleção: alinhamento e divulgação da vaga, triagem de currículos, entrevista, análise de perfil, elaboração de parecer e fechamento da vaga;- Onboarding: integração do novo colaborador e acompanhamento no período de experiência;- Gestão de ações de endomarketing (programas, datas comemorativas, campanhas, eventos internos);- Acolhimento individual do colaborador de acordo com a necessidade;- Pesquisa de clima organizacional e pesquisa de engajamento: levantamento e tratamento dos dados, feedback e auxílio à liderança no planejamento do plano de ação e acompanhamento da sua execução e eficácia;- Controle do quadro de indicadores de turnover e elaboração de plano de ação se necessário;- Acompanhamento de resultados de eficiência através de excel e power BI em conjunto com o gestor de cada área para fechamento do prêmio por produtividade;- Homologação de rescisão contratual e entrevista de desligamento;- Elaboração das descrições de cargo junto à gestão;- Participação em auditorias de processo (certificação ISO 9001). Show less

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  Questor Sistemas

  Oct 2023 - now

  Analista de recrutamento e seleção