Alejandra Morales Henao

Alejandra morales henao

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location of Alejandra Morales HenaoBogotá, Distrito Capital, Colombia
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  • Timeline

  • About me

    MBA | MARKETING Manager | Engagement | Finance | digital | Innovation| Loyalty |ATL/BTL | Social Media | PR | Crisis Management| Corporate Communications| Customer Experience

  • Education

    • Colegio de estudios superiores de administración

      2002 - 2007
      Bachelor of business administration (b.b.a.) business administration and management, general
    • Universidad adolfo ibáñez

      2023 - 2023
      Certificado programa manejo de crisis crisis/emergency/disaster management

      Curso virtual con 8 módulos sobre manejo de gestión de crisis.

    • Universiteit van tilburg

      2006 - 2007
      Diploma in international business and finance business/commerce, general

      Certificado en Negocios InternacionalesCertificado en Economía y Finanzas

    • Eada - escuela de alta dirección y administración

      2013 - 2014
      Master of business administration (mba) administración y gestión de empresas, general full-time english mba

      • Premio al mejor proyecto final MBA 2014• Énfasis en Emprendimiento• Desarrollo de habilidades gerenciales como liderazgo, negociación, comunicación asertiva, en diferentes módulos fuera del campusProyectos:• COMIDART: proyecto social enfocado a ayudar a niños de Mary’s Meals, superando el objetivo de EUR 4.000, recolectando más de EUR 8.000 • Museo de Arte Contemporáneo de Barcelona (MACBA): asesoría y plan de marketing debido a problemas de… Mostrar más • Premio al mejor proyecto final MBA 2014• Énfasis en Emprendimiento• Desarrollo de habilidades gerenciales como liderazgo, negociación, comunicación asertiva, en diferentes módulos fuera del campusProyectos:• COMIDART: proyecto social enfocado a ayudar a niños de Mary’s Meals, superando el objetivo de EUR 4.000, recolectando más de EUR 8.000 • Museo de Arte Contemporáneo de Barcelona (MACBA): asesoría y plan de marketing debido a problemas de presupuesto• Proyecto Final: plan o desarrollo de idea de negocio, realizado a lo largo de todo el MBA Mostrar menos

  • Experience

    • Alpes flowers

      May 2007 - Oct 2007
      Comercial internacional

      • Contactar y manejar relaciones con clientes internacionales según sus necesidades y nuestro producto disponible, buscando siempre su satisfacción • Hacerle seguimiento y generar reportes sobre el estado de los clientes

    • Young & rubicam

      Mar 2008 - Feb 2010
      Planner

      • Manejo del instrumento BAV (Brand Asset Valuator, propiedad de Y&R). La base de datos más grande en el mundo sobre estudio de marcas.• Realización de investigación de mercados para los diferentes clientes (cuantitativo, cualitativo, mystery shopping)• Reportes sobre tendencias de mercado, basado en Trend Hunting• Desarrollo de estrategias de marca para clientes como Movistar, Mabe, Telefónica.

    • Aviancataca limited

      Feb 2010 - Jan 2013
      Coordinadora medios atl-marketing

      LifeMiles- Administrador Comunicaciones ATL -- Diciembre 2011- Agosto 2013• Diseño del plan de comunicación para LATAM, entendiendo las necesidades de cada país• Administrar presupuestos de las campañas (USD 1M por campaña), algunas con retorno de hasta USD 13M• Comunicar y desarrollar promociones de millas, por país en diferentes puntos de contacto de la aerolínea a través de negociaciones con los diferentes proveedores del espacio: revistas, aeropuertos, salas VIP, etc. LifeMiles- Analista de comunicaciones y touch points -- Diciembre 2010- Diciembre 2011 • Desarrollo de material publicitario de aliados comerciales, los cuales ascendían a 50• Desarrollo de la plataforma y estrategia de redes sociales de LifeMies, alcanzando en 5 meses 30K fans en Facebook• Administración de la publicidad y contenido de aliados en LifeMiles.comAvianca- Analista de marca internacional -- Febrero 2010 – Diciembre 2010• Elaboración de material y stand para la participación de Avianca en ferias internacionales• Manejo y control de la publicidad en los diferentes puntos de contacto con los viajeros• Apoyo a diferentes áreas internas para el desarrollo de material publicitario según sus necesidades Mostrar menos

    • Samsung

      Oct 2014 - May 2015
      Channel marketing manager para tigo, movistar y etb

      Responsable por el desarrollo de estrategias enfocadas al sell-out de celulares en Movistar, Tigo y ETB. Estas estrategias incluyen planes ATL, BTL, planes de incentivos para la fuerza de ventas y promotores, bundles, etc.

    • Nails office

      Jun 2015 - Sept 2018
      Cofundador- gerente

      EntrepreneurNails Office es un spa dedicado al cuidado de las manos y pies, con los más altos estándares de calidad y limpieza.- Desarrollo de la estrategia del negocio- Desarrollo de marca y estrategia de brand awareness- Atención al cliente

    • Centro comercial santafé

      Nov 2016 - Nov 2017
      Directora de fedelización y servicio

      - Manejo del programa de CRM para lograr una mayor preferencia entre nuestos visitantes- Responsable del servicio ofrecido a nuestros visitantes a través de nuestros Puntos de Información- Ser el contacto directo entre nuestras 398 marcas y el Centro Comercial

    • Credicorp capital

      Nov 2017 - Nov 2023
      Gerente mercadeo

      Liderar el equipo de Marketing en Colombia, realizando estrategias de marca ATL, BTL y TTL para llegar a potenciales clientes, fortalecer el brand awareness y fidelizar a nuestros clientes.Acciones de PR que nos ubican en la marca #1 en PR en SOV en temas financieros.Lanzamiento del Credicorp Capital Cycling Club, espacio único de fidelización para clientes de altos patrimonios.

    • Pricesmart

      Nov 2023 - now
      Sr. manager corporate communications

      Liderar al equipo de comunicaciones internas a nivel regional, para llegarle a los más de 11mil empleados en los 13 países donde operamos.Manejo reputacional (PR) a nivel regionalDesarrollo de estrategias de comunicación para la Fundación PriceSmart

  • Licenses & Certifications

    • International business

      Tilburg university
    • Google certificate course: foundations data everywhere

      Google
      Jun 2022