
Guilherme Vinicius Pereira
Auxiliar administrativo

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Suporte Técnico | Análise e Desenvolvimento de Sistemas | CX | CS | SaaS
Education

Universidade da Região de Joinville
2021 - 2024Tecnólogo Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Experience

Stalatec Antenas
Jan 2018 - Jan 2020Auxiliar administrativoParticipação em empresa familiar, auxílio em atendimento a clientes para vendas e suporte financeiro, realizado planejamento de marketing via facebook ads para conversão de novos clientes, trabalho realizado de forma autônoma.

Exército Brasileiro
Jan 2020 - Jan 2021SoldadoPrincipais Atividades: Guarda diurno e noturno, apoio na organização e armazenamentode arquivos, distribuição de alimentos, manutenção da estrutura, incluindo pinturas epequenas obras, atendimento a população em geral e apoio organizacional em meio a pandemia.

Villeprint Papelaria e Informática
Jan 2021 - Jan 2022Atendimento ao clienteResponsável por criação de conteúdo para redes sociais, e-mail marketing, atendimento a clientes para venda e suporte via e-commerce, telefone, e-mail, whatsapp e chat.

Grupo Euax
Jun 2022 - Jan 2023Suporte técnicoSuporte referente ao portal de administração do Office 365 para resolução de chamados relacionados ao OneDrive e Outlook. Apoio geral para suporte básico de TI, redes e telefonia.

GoGood
Jun 2023 - nowSuporte técnicoestou comprometido em fornecer um suporte excepcional aos nossos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência tranquila e sem interrupções com nossa plataforma. Desde a resolução rápida de problemas técnicos até o fornecimento de orientação especializada, estou aqui para garantir que cada cliente receba o suporte necessário para utilizar nossa tecnologia de maneira eficaz. Com um foco contínuo na satisfação dos nossos clientes e parceiros, estou sempre buscando maneiras de melhorar processos de suporte e fornecer soluções inovadoras para os desafios técnicos enfrentados pelos nossos usuários. Exibir menos
Licenses & Certifications

Design Thinking
Universidade da Região de JoinvilleJul 2021
Conceitos básicos de atendimento e suporte
MovideskJan 2022
Cibersegurança
Udemy
Introdução à Certicação de Liderança em Atendimento e Suporte
MovideskJan 2022
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Gustavo xavier
Desenvolvedor de Software | Java | SpringBoot | ReactJS | NextJs | TypeScript | JavaScriptBrasília, Federal District, Brazil
Emma heikkinen
Linguist and Service Delivery Manager at CGIEspoo, Uusimaa, Finland
Giulia martinenghi
Comunicazione, PR, Accounting, Game Design, Real Life ExperienceMilan, Lombardy, Italy
Seamus christley
Managing Director at SCT Consulting | EngExecGreater Sydney Area
Nico elliott
Director, Business Affairs (Legal Counsel)Toronto, Ontario, Canada
Kelly chalifoux
Special Education TeacherJamison, Pennsylvania, United States
Anastasiia sheremet
Diplomat at the Embassy of Ukraine in the Republic of BotswanaGaborone, Botswana
Sabrina dal'bó maraldi, tkt, fce, cae, tesl
Founder and Executive Director at Sabrina Dal'Bó English Institute with expertise in English languag...Campinas, São Paulo, Brazil
Jorge delgado cancino
Ingeniero Senior Geomecánico, VP Codelco ChuquicamataChile
Sairam g.
Computer Aided Design Engineer at Defence Research and Development Laboratory (DRDL) - DRDOHyderabad, Telangana, India
Thijs franssen
Product ontwikkeling | Internet of Things | Prototyping | AutomatiseringTilburg, North Brabant, Netherlands
Dhana lakshmi
Biomedical EngineerChennai, Tamil Nadu, India
Maheshwari kotha
Senior Software Engineer at Ivy | Building Scalable & Compliant Solutions | IIIT Sri City - CSEHyderabad, Telangana, India.webp)
Hesham mgahed.( pmi-pmp®)
site managerSaudi Arabia
Keely winnitoy
Cultural Anthropologist, Impact Assessment Practitioner, Chicken KeeperWinlaw, British Columbia, Canada
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Group Head of Product at Allianz TradeFrance
Antonio varrà
Experienced Manager | Maintenance & Service Delivery | Business and CTO Enabler | Project Management...Italy
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