Experience

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  Banco do brasil

  Jul 2016 - Nov 2017

  Estagiária

  Cadastros, organização de arquivos, digitalização, atualização de banco de dados, conferencia de relatórios, triagem de documentos, de malotes e devido encaminhamento entre os setores.

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  Desentupidora e dedetizadora loremi

  Jun 2018 - Jun 2019

  Assistente comercial / sac

  Liberação de técnicos, atendimento SAC, atendimento para retorno de garantia ereagendamento, conferência de relatórios e ordens de serviço, retorno de programação,conferência de agenda comercial, auxilio a logística com a programação de pedidos diários.Apoio a 10 vendedoras gerenciamento de crises com clientes e acionando as áreas envolvidas

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  Laureate education, inc.

  Jul 2019 - Jan 2021

  Analista sac

  Atendimento receptivo ao estudante 100% EAD, via chat e telefone identificando informações de acordo com os períodos sazonais junto a gestão. Realizando e acompanhando sobre os assuntos mais recorrentes para providenciar um script mais assertivo para ter agilidade nos atendimentos. Realizando 70 atendimentos por dia para atingir a média mensal. Alinhando as expectativas junto a gestão sobre o desenvolvimento e competências. Utilizando informações fornecidas de feedbacks e reciclagens para melhorar eficiência. Garantindo a satisfação do aluno, com informações completas. Exibir menos

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  Química anastacio

  Jan 2021 - Jan 2022

  Assistente comercial.

  Atendimento os clientes, gestão dos cadastros de clientes no sistema, liberação de pedido para faturamento, conferencia de estoque, gerenciamento de inventário, apresentação de produtos aos clientes novos e antigos, negociando preços e pedidos de compra, elaboração de follow up e enviando propostas comerciais, criando relatórios com base nas tendências de mercado.

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  Prospera saúde

  Jan 2022 - now

  Assistente comercial

  Prospecção ativa, primeiro contato ativo e registro de todas as interações e atualizações no CRM, Identificar o momento em que a prospecção está pronta para ser direcionado a área de vendas, agendamento de reuniões qualificadas para a área de vendas, atendimento telefônico, apoio no desenvolvimento de propostas comerciais e confecção relatórios.Auxilio na organização do Financeiro/Contabilidade e Administração, sendo responsável por toda a organização de pagamentos, Nf-e, recibos, envio de relatório para a contabilidade, compras, organização do escritório e artes avulsas promovendo a Prospera Saúde quando necessário e solicitado. Exibir menos

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  Hidroreader

  Mar 2022 - Jan 2022

  Assistente comercial - pós venda

  Acompanhamento de pedidos após a venda com a comunicação ativa com suprimentos e produção para dar apoio as vendedoras e clientes com qualquer divergência. Programação de pedidos, auxilio na elaboração de propostas, conferência de estoque, cotação e contratação de frete com transportadoras, correio e aplicativos de entrega,acompanhamento do pedido até o cliente. Suporte ao cliente gerenciando crises/SAC,dúvidas, problemas de compatibilidade do produto, produto incorreto, com defeito, atendimento para retorno de garantia. Apoio a 3 vendedoras com seus clientes e representantes. Auxílio ao e comerce com a plataforma mercado livre e shopee. Exibir menos