Carolina Taipe

Experience

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  Banco del Trabajo Perú

  Dec 2005 - Jun 2006

  Analista Programador

  • Tareas realizadas– Análisis y diseño: especificación funcional y técnica del Sistema de Administración de Tarjetas NetCard.– Mantenimiento de tarjetas de crédito en línea y en procesos batch (activaciones, incrementos de línea, emboce de tarjetas, cuadres operativos, consultas de movimientos y operaciones, etc).

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  Interbank

  Jun 2006 - Dec 2007

  Analista de Sistemas

  • Tareas realizadas– Gestión estratégica del proyecto: alcance, tiempo, calidad, comunicaciones y cambios. – Análisis de la necesidad y estimación del requerimiento. Contacto directo con los usuarios del negocio.– Análisis y diseño de la solución: modelado del negocio y del sistema, especificación funcional y técnica como casos de uso y diseño de BD.– Capacitación a usuarios.• Principales soluciones implementadas– Workflow Hipotecario, basado en el BPM Ultimus, cubrió los procesos de aprobación y desembolso de un crédito hipotecario, que van desde el registro de las solicitudes de Lima y provincias hasta el desembolso del préstamo (vivienda terminada, proyectos propios y proyectos otros bancos), pasando previamente por los subprocesos de tasación, estudio de títulos y seguro. Adicionalmente la solución contempla una intranet para el seguimiento de los canales de venta y una extranet para la tercerización de servicios legales (notarias) y de tasación. La solución permitió incrementar la colocación de 150 a 300 millones de dólares al año en créditos hipotecarios para el 2008. Show less

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  Banco de Crédito BCP

  Jan 2008 - Mar 2012

  Sub Gerente Adjunto de Análisis de Aplicaciones

  • Tareas realizadas– Gestión estratégica de proyectos y/o cartera de requerimientos en alcance, tiempo y calidad esperados. Seguimiento en las fases de análisis, construcción, certificación y puesta en producción. Adecuada comunicación y coordinaciones con los analistas programadores, analistas de calidad de software, analistas de infraestructura y operaciones de TI y usuarios del negocio. – Análisis de la necesidad y estimación de requerimientos. Contacto directo con los usuarios del negocio.– Análisis y diseño de las especificaciones funcionales y técnicas. Evaluación de alternativas para el diseño de una arquitectura modular de datos, componentes y procesos tecnológicos eficientes, que facilite la integración con otras aplicaciones y canales de atención.– Detección temprana de los riesgos y problemas de los proyectos y/o cartera de requerimientos, proponiendo las acciones de mitigación y cursos de acción para solucionar los inconvenientes que se presenten durante el desarrollo.– Análisis de impacto de controles de cambio y seguimiento de los mismos.– Selección, contratación, seguimiento de avance, seguimiento de la calidad y evaluación de proveedores de TI– Capacitación de las aplicaciones implementadas a usuarios del negocio.• Principales soluciones implementadas– TRIAD y Debt Manager cubren las necesidades de gestión, información e inteligencia de negocios de cobranza. La solución permitió disminuir la provisión sobre las colocaciones en 2% para el año 2010.– Scores de comportamiento de créditos de personales y tarjetas de crédito han permitido identificar nuevas oportunidades de negocio y disminuir las provisiones y gastos asociados en el 2011.– Monitor analiza y detecta ocurrencias de eventos relacionados con fraudes, errores oportunidades de negocio y operaciones especiales o críticas. La solución permitió evitar fraudes por 43 millones de dólares para el año 2009. Show less

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  Everis

  Apr 2012 - Feb 2014

  Responsable de la gestión de la cartera de requerimientos de 64 aplicaciones, 53 de ellas externalizable total.Personal a cargo: aprox. 40 profesionales entre programadores, analistas, expertos y supervisores de equipo.Aplicaciones con mayor demanda de requerimientos: Telecrédito, Homebanking, Mobile Banking (Banca Móvil), Portal BCP, Banca por Teléfono Portal de Voz, entre otros.• Tareas realizadas Gestión de la Demanda– Evaluación de requerimientos del cliente.– Elaboración de propuestas de mejoras operativas (futuros requerimientos).– Estimación y clasificación de requerimientos: seguimiento y control.– Planificación continua de requerimientos.– Elaboración del Road Map de aplicaciones con mayor demanda de requerimientos. Gestión de Requerimientos– Seguimiento y control de la cartera de requerimientos, organizados en 3 dominios: Customer Service, Phone Banking Channel y Physical/Internet Banking Channel.– Seguimiento exhaustivo de requerimientos con retraso y en riesgo.– Monitoreo y actualización del cuadro de mando.– Gestión de Riesgos y Problemas.– Ejecución de acciones preventivas y reactivas.– Seguimiento de los ANS (Acuerdos de Nivel de Servicio).– Elaboración de Informes Ejecutivos Semanales.– Elaboración de Informes de Cumplimiento de ANS.– Elaboración de Informes de Proyectos Estratégicos. Staffing y Capacidad del Servicio– Planificación de la capacidad: control de horas, vacaciones y ausencias.– Altas: nuevas incorporaciones al servicio.– Bajas: plan de transferencia y salidas de personal. Otras tareas– Gestión de inventario y equipo del personal.– Gestión de ubicaciones de personal.– Gestión de aplicaciones: inventario y distribución.– Gestión de capacitaciones internas y externas.– Gestión de accesos de personal. Show less Líder de proyectos: Migración de Portal 7.0 y Nueva Banca Móvil Premium (parte back/servidores), de 8 mil y 16 mil horas respectivamente.Personal a cargo: hasta 12 profesionales entre programadores, analistas, líder técnico y tester QA.• Tareas realizadas– Elaboración de propuestas y colaboración con la gestión comercial y/o generar recurrencia.– Toma de requerimiento del cliente y especificación del producto final.– Estimación del esfuerzo propio y del equipo de trabajo.– Supervisión de la implementación del proyecto en todas sus fases.– Gestión estratégica de proyectos y/o cartera de requerimientos.– Adecuada comunicación y coordinación con el equipo de trabajo y con el cliente. – Elaboración de informes de seguimiento.– Gestión de expectativas del cliente.– Detección temprana de riesgos y problemas, proponiendo las acciones de mitigación y cursos de acción para solucionar los inconvenientes que se presenten durante el desarrollo.– Análisis de impacto de controles de cambio y seguimiento de los mismos.– Consolidación, transmisión y puesta en práctica del conocimiento funcional, técnico y metodológico al equipo de trabajo de los proyectos en que se ha participado.– Gestión de la productividad del equipo, así como garantizar la productividad y eficiencia del mismo.• Principales proyectos– Nueva Banca Móvil Premium es un proyecto de remodelación del canal banca móvil, el cual busca mejorar los problemas de rendimiento, estabilidad y usabilidad. El objetivo del proyecto es posicionar al banco como un socio estratégico que cubre las necesidades de sus clientes para hacer operaciones bancarias a través de soluciones más ágiles en iPhone, Android y tablets iPad. Puesta en producción: en Dic-2013.– Migración de Portal 7.0, proyecto de renovación tecnológica de las aplicaciones que son utilizados por los usuarios de las agencias para la atención del cliente. Puesta en producción: Abr-2013. Show less

  • Líder de Cartera (Fábrica - Outsourcing de Aplicaciones)

    Oct 2013 - Feb 2014

  • Project Manager

    Apr 2012 - Oct 2013
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  Everis

  Jul 2014 - Nov 2014

  Gestor PMO

  Participación en la gestión del proyecto Implementación de Roadmap desde la fase evaluación, pasando por la consultoría e implementación de la migración hasta la transferencia del aplicativo. El proyecto corresponde al Servicio de Gestión de Usuarios de TI, del Área de Arquitectura y Estándares de TI.• Tareas realizadas– Control y seguimiento de evaluación de aplicaciones.– Evaluación continua de la capacidad instalada vs. demanda.– Elaboración de informes a usuarios y stakeholders según se requiera.– Definición y ejecución de actividades de reporting para la atención del Roadmap.– Control y seguimiento de actividades internas durante todas las fases del proyecto: Evaluación, Consultoría, Migración y Cierre.– Coordinación de reuniones de levantamiento de información y validación de propuesta con áreas usuarias y/o expertos de División de Sistemas.– Seguimiento a los acuerdos y compromisos adquiridos por los actores involucrados.– Gestión y validación de cumplimiento de entregables durante todas las fases.– Validación de estimaciones y cronogramas del proveedor.– Gestión las pruebas de ratificación e involucrar a los actores requeridos.– Actualización de estados en las herramientas de gestión durante el ciclo de vida de las aplicaciones. • Principales proyectos– Implementación de Roadmap es un proyecto de alineamiento tecnológico de aplicaciones informales desarrolladas por las unidades de TI fuera de la División de Sistemas, el cual busca definir e implementar el modelo de gobierno para crear y mantener soluciones de TI especializadas dentro de los parámetros preestablecidos de riesgos, seguridad y estabilidad operativa, así como cumplir con la regulación de la SBS. Show less

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  BanBif

  Dec 2014 - Nov 2023

  Responsable de la gestión de portafolio, gestión financiera, gestión de compras, gestión de contratos, ejecución del Modelo de planificación y priorización de las iniciativas tecnológicas.• Gestión de Portafolio: seguimiento a la ejecución de proyectos / programas de TI de los portafolios de negocio y regulatorio, gestión de riesgos y escalamiento con VPs y gerencias. • Priorización y Planificación: evaluación de nuevas iniciativas, liderar talleres de refinamiento, soporte en la priorización por valor, estimación, planificación y aprobación.• Gestión Presupuestal: proyección inicial, aprobación del presupuesto y seg. ejecución presupuestal (OPEX y CAPEX).• Gestión de Compras: gestión de órdenes de compra desde la solicitud hasta la facturación al proveedor. • Gestión de Contratos: gestión de prerrequisitos por tipo de contrato, alerta de renovaciones y gestión de procesos de exploración (short list de proveedores).• Performance: seguimiento a la proyección de la capacidad de los equipos TI e indicadores de desempeño.• Elaboración de informes, presentaciones y reportes para Comités sobre el status del portafolio.Principales proyectos / programas gestionados:• Portafolio regulatorio: Programa Normativa PCI SBS Protección de datos sensibles de tarjetas (desarrollos en todas las aplicaciones que guardan datos de tarjetas), Programa Norma SBS 504 Seguridad de la Información y Ciberseguridad (desarrollos en canales digitales), Proyecto de Interoperabilidad con la CCE (Transferencia Interbancarias por número de celular), proyectos Tarjeta de Crédito (BIN 8 dígitos, Log Contable Unibanca), entre otros. • Portafolio de negocio: Exploración Nueva plataforma Banca Seguros (venta nuevos productos), Habilitar nuevos seguros Vive Saludable y Sonríe Seguro, Habilitación de nuevos servicios de recaudación (Pagoefectivo, Telefónica, etc), Migración de Sistema Operativo de ATMs, entre otros. Show less Responsable de asesoramiento al negocio, priorización y planificación de la demanda de TI, diseño funcional de soluciones y gestión de la cartera de TI con las unidades de negocio.• Asesoramiento al negocio para formular iniciativas, comprender sus necesidades y anticipar requerim. futuros alineados con la estrategia banco. • Priorización y planificación de iniciativas tecnológicas: levantamiento de nuevas iniciativas, evaluación, refinamiento, priorización por valor, estimación, planificación y aprobación.• Socio en diseño funcional de soluciones, desde talleres de cocreación son usuarios de negocio y áreas de compliance, mesas de trabajo con equipos técnicos (Ingeniería TI, Arquitectura, Advanced Analytics, RPA, Ciberseguridad, etc.) hasta la aprob. del documento funcional.• Road Map de iniciativas TI por producto con mayor demanda.• Modelo Fábrica – Diseño Funcional: contratación de externos para ampliar capacidad del equipo.• Seguimiento mensual de cartera TI con VPs de negocio: alineamiento con el plan estratégico.Principales proyectos gestionados: • Canales Digitales: Apertura de Cuenta Ahorro y Cuenta Corriente Digital, Venta y desembolso online de Préstamo PN, Desembolso online de Préstamo Comercial, Venta de Tarjeta de Crédito Online, Venta y Compra de dólares con tipo de cambio personalizado, PLIN, Carta Fianza Digital, etc.• Nuevos productos: desarrollos en Core bancario y canales por nuevos préstamos, cuentas, seguros, tarjetas de crédito.• Habilitación de nuevas capacidades: motor de desembolsos Préstamos PN y PJ, rating crediticio, biometría fácil y dactilar, file digital del cliente, etc. • Proyectos Regulatorios: SUNAT Emisión de Comprobante Electrónico, SBS Activación de Servicios de Tarjetas de Crédito, Normativa PCI SBS (protección de datos de tarjetas), Norma SBS 504 S.I. y Ciberseguridad, Reprogramación de créditos por COVID SBS, Prelación de Pagos Tarjeta de Crédito, otros proyectos mandatorios VISA, Mastercard, SWIFT, etc. Show less

  • Jefe de Gestión de Portafolio TI / Socio Senior de Portafolio TI

    Mar 2023 - Nov 2023

  • Jefe de Gestión de la Demanda TI / Jefe de Soluciones de Negocios

    Dec 2014 - Feb 2023
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  OSCE - Organismo Supervisor de las Contrataciones del Estado

  May 2024 - now

  Coordinador Proyecto BID

  Responsable de la coordinación, ejecución y supervisión para laimplementación y operatividad de la nueva plataforma tecnológicadel OSCE, la cual brinda soporte al proceso de contratación públicay comprende un ecosistema de 27 aplicaciones tecnológicas.Principales productos digitales: Sistema de la Compra Pública(licitaciones y contratos), Gestión de Proveedores, Gestión de Compradores, Gestión de Controversias, Sistema del Tribunal de Contrataciones del Estado, Gestiónde Instituciones Arbitrales, entre otros.Personal a cargo: 46 colaboradores entre gestores de proyecto,analistas de sistemas, analistas programadores, líderes técnicos,especialistas de arquitectura, analistas QA y analistas UX.Principales funciones:• Coordinar y supervisar la ejecución de contratación deconsultorías individuales de perfiles técnicos y serviciosnecesarios para la implementación de la nueva plataformatecnológica (fábricas de software y testing, servicios de nube, etc).• Brindar conformidad a la prestación de servicios,consultorías individuales y adquisición de bienes y servicios.• Responsable de elaboración de especificaciones técnicas ytérminos de referencia de los servicios a contratar.• Planificación, definición de la estrategia, seguimiento ycontrol, gestión de riesgos de los proyectos.• Seguimiento a la ejecución de la cartera de proyectos,verificando el cumplimiento de los entregables en los plazosestipulados, con el alcance y calidad acordado.• Brindar apoyo técnico, absolver consultas y coordinar conlas áreas usuarias para la eficiente y eficaz ejecución de losproyectos.• Seguimiento de la ejecución presupuestal para alcanzar losproductos y metas previstas.• Coordinación directa con las áreas usuarias durante lasetapas del Ciclo de Vida de Desarrollo de Software paracada uno de los productos digitales a implementarse.• Responsable de la transferencia de productos digitales a laentidad (áreas usuarias y Oficina de TI). Show less