Alejandro Gonzalez Contreras

Experience

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  Grupo Bufete Internacional

  Jan 2009 - Jan 2013

  Estratega de Negocios y Proyectos Especiales

  Revisión de la operación de comercio exterior a diferentes presentado mediante un dictamen con las inconsistencias encontradas. Presentación de servicios y cierre de ventas, desarrollo de proyectos, coordinador de envíos de boletines informativos. Durante el 2013 creador del Club Universitario de Comercio Exterior siendo líder del proyecto con 100 alumnos inscritos de manera mensual

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  AEROUNION

  Sept 2013 - Sept 2014

  Customer service

  Coordinación de embarques diarios de Exportación de las diversas consolidaroras que manejaban la carga con Aerounion, se realizaba el seguimiento de la logística de la mercancía para saber su status y planear la logística. Ventas de exportaciones se atendía vía correo y vía teléfono las cotizaciones de los embarques a las diversas rutas de estos y Atención al cliente manteniéndolo informado de sus embarques en transito.

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  UPS Supply Chain Solutions

  Feb 2014 - Aug 2017

  Logistics Documentation Export & Import

  Logistics, Customer Service and Documentation Export Import.Despacho de las mercancías en paquetería de UPS con la obtención de documentación con lasempresas , o personas que realizan compras al extranjero para explicarle y ayudarle a la liberaciónde sus artículos lo mas pronto posible. Seguimiento de paqueterías con UPS alrededor del mundo para el apoyo y coordinación de la liberación de los embarques. Coordinación con Agencias Aduanales para lasliberaciones de paqueterías con un agente aduanal extorno a UPS. Elaboración de reportes para lograrresultados de 93% de liberaciones al día de las paqueterías. Uso de los sistemas de UPS MS-DOS pararastreos de mercancías. Auditoria para el seguimiento y liberaciones de los embarques. Apoyo para larealización y búsqueda de paquetes en almacén WTC y programación de previos. Elaboración de documentación de importación como Declaraciones de valor, AGA 15, Manifestación de valor, Cartas Nom entre otros para el apoyo de las mercancías que se destinan a UPS. Apoyo en embarques con pedimentos Globales (T1) Individuales (t1) Pedimentos Formales (A1), seguimientos de pedimentos (BM) para obtención de pedimentos ió (I1) y pedimentos temporales (IN). Seguimiento de Validaciones , pagos y facturación de pedimentos con sistemas de Finanzas. Trato con consolidadoras de carga y documentadores. Show less

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  GRIVER

  Sept 2014 - Mar 2015

  Ejecutivo Comercial Bajío

  Representación de la CANIETI GDLConsultor Senior de las zonas Guadalajara, Querétaro y GuanajuatoProspectar Agencias Aduanales para ofrecerles nuestros servicios de Prevalidacion.Visitar empresas para presentaciones comerciales.Alianzas estratégicas, entre empresas así como universidades.Control logístico de operaciones de comercio exterior.Almacenaje en nuestra terminal portuaria RICSA. Uso de [Software] para la gestión y realización de las tareas diarias asignadas. Creación, gestión y presentación de informes y expedientes. Mantenimiento de la atención y la concentración durante largos periodos de tiempo para realizar las tareas asignadas con solvencia. Identificación de las necesidades del cliente, proporcionando soluciones que garanticen su satisfacción. Mantenimiento de buenas relaciones con los clientes para lograr los objetivos de ventas. Participación en las campañas de marketing de la compañía de acuerdo con las instrucciones recibidas. Realización de tareas cumpliendo con la normativa y la legislación vigente en el lugar de trabajo. Proposición de soluciones que garanticen la satisfacción del cliente conforme a la política de la compañía. Show less

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  TTI, Inc.

  Apr 2016 - Sept 2016

  Logistics Assistant

  Responsable del cálculo de la demanda y del pedido diario de productos para satisfacer las necesidades de los clientes. - Coordinar con el personal del cliente y la dirección la escasez de productos y los problemas logísticos.- Interactuar eficazmente con los clientes y los socios de servicio para la entrega puntual de los servicios a los clientes. - Introducir las órdenes de compra para la recepción de los productos de los clientes para crear expositores y mantener la base de datos. - Servir como punto de contacto para cualquier problema operativo y de producto con el cliente y la línea de producción. - Responsable de proporcionar información actualizada mensualmente. Show less

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  Kintetsu World Express

  Feb 2017 - Feb 2021

  Export -Import Department - Clerk, CISCO In-House

  Coordinación con el cliente en relación con los envíos, las reclamaciones y las entregas.- Obtener a tiempo una respuesta adecuada a cualquier requerimiento del cliente.- Actualizar a los clientes mediante el seguimiento de los envíos desde el origen hasta el destino.- Seguimiento de envíos urgentes y requerimientos específicos.- Comunicación efectiva con las oficinas de KWE en el extranjero para mantener a los clientes actualizados sobre todos los envíos. - Mantener la base de datos en diferentes informes de acuerdo con la solicitud específica del cliente.- Dirigir la comunicación y el seguimiento de cualquier irregularidad, discrepancia o daño en los envíos.- Apoyo al Departamento de Ventas a través de la comunicación constante con el cliente. Show less

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  Bolloré Logistics

  Jan 2021 - Mar 2022

  Customer Services Operations

  Coordinación y seguimiento de embarques.Asegurar el cumplimiento de destinos y tiempos de embarques.Trato con clientes y proveedores.Elaboración de reportes y análisis de información.Asegurar cumplimiento de KPI´sConfirmaciones de booking, liberaciones de equipo, posicionamientos.Solicitud de reserva a líneas aéreas y transporte local.Llenar y entregar cartas de instrucción a los transportistas, así como toda la documentación relacionada con el envíoCoordinar la carga con transportistas y agente aduanal.Calcular fletes y otras tarifas.Seguimiento del despacho de aduana y entrega al destino final. Show less

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  Jabil

  Apr 2022 - now

  Traffic-Analystin II

  Realiza todas las transacciones manuales necesarias del sistema para cualquier función o tipo de transacción de materiales.- Supervisa el envío de materiales, productos o productos terminados entre el sitio y otras ubicaciones o socios de Jabil.- Interactúa con otros departamentos o áreas para agilizar los envíos de materiales de manera eficiente.- Interactúar con la Unidad de Negocio, los socios y/o los proveedores para resolver las excepciones que se produzcan.Procesar las reclamaciones de flete por pérdida o daño.Investiga y resuelve las excepciones de manera oportuna.Realiza transacciones en los sistemas de información para reflejar con precisión el movimiento de materiales.- Concilia las discrepancias en los registros de inventario.- Realiza la segregación de las paradas de envío y el estado de las mismas.- Proporciona informes al cliente y a la dirección sobre el estado exacto del inventario o de las mercancías en tránsito, según sea necesario.- Revisión de indicadores de rendimiento semanales y mensuales.- Interactúar con los clientes externos/internos y los proveedores en relación con el estado del envío/recepción y la resolución, si es necesario. Show less