Talk to sales Try for Free
Carlos Mukoyama

Carlos mukoyama

bookmark on deepenrich
location of Carlos MukoyamaBrasília, Distrito Federal, Brasil
Phone number of Carlos MukoyamaView Mobile No.
Followers of Carlos Mukoyama674 followers

  • Timeline

  • About me

    Product Management | Agile | UXPM 3 | CSPO® | KSD | MGT3.0

  • Education

    • Universidade estadual paulista júlio de mesquita filho

      2004 - 2009
      Bacharelado em sistemas de informação information technology

    • Estácio

      2018 - 2020
      Pós graduação em ciência de dados e big data analytics information technology

    • Universidade ceuma

      2013 - 2014
      Mba em governança de ti information technology

    • Produtos incríveis

      2022 - 2022
      Fundamentos de product management gestão de produtos

  • Experience

    • Banco do brasil

      Jan 2010 - now

      Analista de UX e CX na área de TI do Banco do Brasil com foco na melhoria dos serviços, produtos e experiência entregues aos funcionários e clientes do Banco. Atuação com design de experiência do usuário em um time de profissionais UX t-shaped. Também mapeando dores dos usuários das soluções e serviços, buscando entregar valor aos clientes e negócio. Atuo como líder em um time ágil com diversos designers (UI, UX, Research, Writing) e também analistas de CX focados na cultura, formação e governança de CX. Exibir menos

      • Team Manager

        Jan 2024 - now

      • CX Team Manager

        Jan 2023 - Jan 2024

      • Product Manager

        Jun 2021 - Jan 2023

      • Analista Sênior de UX e CX

        Jan 2019 - Jan 2023

      • IT Analyst

        Jan 2010 - Jan 2019

  • Licenses & Certifications

    • Itil foundation level

      Apmg international
      Jan 2013

    • Curso avançado de product management

      Produtos incríveis
      Jun 2023
      View certificate certificate

    • Kanban system design

      Kanban university
      Jun 2022
      View certificate certificate

    • Imersão pm start

      Produtos incríveis
      Jul 2023

    • Certified scrum product owner® (cspo®)

      Scrum alliance
      Nov 2021
      View certificate certificate

    • Ux-pm level 1

      Uxalliance
      Jan 2022

    • Ux-pm level 3

      Uxalliance
      Jun 2023

    • Foundation workshop

      Management 3.0
      Mar 2024
      View certificate certificate

    • Facilitação de workshops de cocriação

      How bootcamps
      Jan 2021

    • Linguaskill general english c1 level

      Cambridge university press & assessment
      Jan 2022

    • Ux writing essencial com bruno rodrigues

      How bootcamps
      Jan 2021