Experience

• 

  Inova sistemas

  Sept 2017 - Apr 2018

  Coordenador de suporte técnico

  Implantação, treinamento e suporte técnico.

• 

  Grupo assessor

  May 2018 - now

  Análise de negócio visando evolução de produtos já existentes, elaboração de novos produtos e internalização de tendências de mercado. Escrita de requisitos, divisão em tarefas, priorização e distribuição de tarefas para os desenvolvedores. Contato direto com clientes para trabalhar suas expectativas com o produto e colher informações para a evolução do mesmo e criação de novos produtos. Apoio à equipe de desenvolvimento e direcionamento da regra de negócio. Incorporação de novas leis, tipificações e portarias legais visando o enquadramento do produto. Apoio em qualidade de software. Apoio no levantamento de informações e implantação de novos clientes. Orientação e treinamentos para suporte técnico. Multiplicação de treinamento sobre temas inerentes ao produto. Show less

  • Product Owner

    Jan 2021 - now

  • Analista de suporte técnico

    May 2018 - Jan 2021