Experience

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  Apae brasil

  Apr 2017 - Nov 2017

  Estagiário

  Atividades como suporte em microcomputadores, periféricos e juntamente com programação tornaram atividades realizadas.

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  Compass uol

  May 2019 - now

  • Desenvolvimento do portal de força de vendas, focado na otimização de processos e na experiência da consultora.• Criação e implementação de e-commerce B2C, com ênfase em design intuitivo e funcionalidade aprimorada.• Elaboração de blueprints para definir fluxos e estruturas do sistema, garantindo clareza e eficiência nos processos.•Condução de entrevistas com stakeholders para compreender necessidades e alinhar expectativas.• Alinhamento de atividades globais para garantir consistência e sinergia entre as equipes de diferentes regiões.• Desenvolvimento de layouts globais, mantendo uma identidade visual coesa e adaptada às necessidades de mercados diversos. Show less • Condução de pesquisas quantitativas e qualitativas para obter insights sobre as necessidades e comportamentos dos usuários.• Realização de entrevistas com stakeholders para alinhar as expectativas e objetivos do projeto.• Desenvolvimento de design de interface de usuário (UI), garantindo uma experiência intuitiva e eficiente.• Criação e implementação de um design system abrangente para garantir a consistência visual e funcional.• Benchmark de mercado para identificar padrões e melhores práticas.• Análise de acessibilidade para garantir que as soluções sejam inclusivas e acessíveis a todos os usuários.• Entrevistas com usuários para validar e refinar as soluções propostas.• Pesquisa desk para coleta de dados secundários e apoio às decisões de design.• Desenvolvimento de sitemaps claros para melhorar a navegação e a estrutura dos sites.• Mapeamento e análise de jornadas As Is para identificar pontos de melhoria.OXXO | Shell Select Show less • Coordenação e gestão de todas as atividades relacionadas ao design system da Compass UOL, garantindo a coesão visual e funcional dos produtos da organização.• Aplicação de métodos de avaliação e medições de sucesso, utilizando métricas de desempenho e KPIs para avaliar o impacto das soluções de design e realizar melhorias contínuas.• Realização de análises de tempo e agilidade de entrega, otimizando os processos de desenvolvimento e aumentando a eficiência da equipe.• Monitoramento e análise de métricas específicas relacionadas ao design system, avaliando sua eficácia, adoção e impacto nos produtos desenvolvidos.• Gestão e manutenção da documentação e dos recursos do design system, garantindo a acessibilidade, usabilidade e atualização adequada dos componentes e diretrizes de design. Show less Projeto vencedor do Vivo reconhece:Acesso simples e seguroDemais atividades:• Card sorting: Realizamos atividades de card sorting para entender a lógica dos usuários e melhorar a arquitetura da informação.• Entrevista com stakeholders: Realizamos entrevistas com stakeholders para alinhar os objetivos do projeto e garantir que todas as partes interessadas estivessem na mesma página.• Entrevista com usuários: Conduzimos entrevistas com usuários para obter insights valiosos sobre suas necessidades e expectativas.• Teste de usabilidade: Realizamos testes de usabilidade para identificar pontos de melhoria e garantir uma experiência do usuário fluida e intuitiva.• Teste A/B: Implementamos testes A/B para comparar diferentes versões do design e identificar quais alterações proporcionavam melhores resultados.• Métricas de UX: Monitoramos as principais métricas de UX, como taxa de conversão, tempo no site, taxa de abandono e Net Promoter Score (NPS), para avaliar a eficácia do projeto.• Análise de GA4: Utilizamos o Google Analytics 4 para coletar e analisar dados sobre o comportamento dos usuários, ajudando a tomar decisões informadas.• Construção de projeto dentro das metas de OKR: Alinhamos o projeto às metas de Objetivos e Resultados-Chave (OKR) para garantir que estávamos focados nos resultados mais importantes.• Acessibilidade: Garantimos que o projeto fosse acessível a todos os usuários, seguindo as melhores práticas de acessibilidade.• Pixel perfect: Asseguramos que o design final fosse implementado com precisão, mantendo a consistência visual em todos os dispositivos.• Scrum: Utilizamos a metodologia Scrum para gerenciar o projeto de forma ágil, permitindo flexibilidade e adaptabilidade durante todo o processo. Show less •Realização de ajustes no fluxo de venda para otimizar a experiência do usuário e melhorar a conversão.• Utilização de Google Analytics e Hotjar para analisar o comportamento dos usuários e identificar áreas de melhoria.• Implementação de melhorias na experiência do usuário com base nas análises de dados e feedback dos usuários.• Desenvolvimento de um guia de estilo para garantir a consistência visual e a identidade da marca.• Revisão de estratégias de SEO e otimização de performance para melhorar a visibilidade e a eficiência dos produtos digitais. Show less • Desenvolvimento de layouts personalizados para a plataforma Salesforce, alinhados às necessidades específicas da empresa.• Facilitação de sessões de ideação utilizando a técnica Crazy 8 para gerar rapidamente múltiplas soluções de design.• Condução de estudos de personas para compreender melhor os usuários e criar soluções que atendam às suas necessidades e expectativas.• Desenvolvimento de um guia de estilo abrangente para garantir a consistência visual em todos os produtos e interfaces. Show less • Realização de um benchmark detalhado para analisar e comparar soluções de avaliação de desempenho existentes no mercado, identificando melhores práticas e funcionalidades essenciais.• Condução de entrevistas e pesquisas com usuários para compreender suas necessidades, comportamentos e expectativas, garantindo que as soluções propostas atendam às suas demandas.• Definição e acompanhamento de métricas de design para avaliar a eficácia e a usabilidade das soluções desenvolvidas.• Revisão e atualização de protótipos com base nos insights obtidos nas pesquisas e benchmarks, garantindo alinhamento com os objetivos do projeto.• Implementação de um fluxo de trabalho estruturado para garantir a consistência e a eficiência em todas as etapas de design.• Incorporação de todas as funcionalidades existentes no sistema anterior na nova solução.• Inclusão de novos recursos mapeados, como merchandising, comunicados e etapa de segmentação no cadastro de clientes.• Utilização de tecnologias aderentes às necessidades do produto e melhores práticas no desenvolvimento e na estrutura das funcionalidades.• Consolidação do DSS Online como a versão web responsiva e do DSS Offline como a versão de aplicativo móvel direcionada para uso no iPad.• Criação de uma área administrativa para gerenciamento de marcas, imagens do catálogo de produtos, mensagens internas, comunicados, entre outros recursos mapeados. Show less • Ajustes detalhados na interface para aprimorar usabilidade e estética;• Garantia de consistência visual com o design system;• Otimização de layouts responsivos para diferentes dispositivos;• Aplicação de boas práticas de hierarquia visual, tipografia, cores e espaçamento; • Criação de componentes visuais coesos e reutilizáveis;• Integração de microinterações e animações sutis para melhorar a experiência;• Refinamento de ícones, botões e elementos gráficos; • Testes de UI para validar acessibilidade e interação. Show less Participei ativamente em equipes ágeis, aplicando práticas Scrum para melhorar a colaboração e a entrega de projetos. Planejei e conduzi workshops baseados na metodologia do Duplo Diamante, promovendo inovação e resolução de problemas de design. Utilizei Design Sprint para criar soluções rápidas e eficazes, desde a ideação até o teste. Facilitei dinâmicas e workshops focados em pesquisa e descoberta de UX, alinhando as necessidades dos usuários.Desenvolvi fluxogramas e wireframes, garantindo clareza nas soluções propostas e alinhamento com a equipe. Validei protótipos com stakeholders como Product Manager, Product Owner e equipes internas, garantindo usabilidade e eficácia. Conduzi testes de usabilidade para identificar problemas e otimizar a experiência do usuário.Apresentei protótipos navegáveis com base em dados qualitativos e quantitativos para demonstrar o potencial das soluções, propondo melhorias na jornada do usuário para aumentar a satisfação. Criei interfaces visuais para web, mobile e aplicativos com Figma, com foco em E-Commerce B2C e B2B. Além disso, desenvolvi um HUB de comunicação eficiente, melhorando a colaboração interna e com stakeholders.Projetos:HUB | B2B | B2C Show less Realizei estudos de usuários para criar personas detalhadas, orientando o desenvolvimento de produtos alinhados às necessidades dos clientes.Conduzi análises comparativas com concorrentes diretos e indiretos para identificar oportunidades de melhoria e inovação. Criei guias de estilo visuais para garantir uma identidade visual consistente em todos os produtos e interfaces.Facilitei sessões de card sorting com usuários para melhorar a arquitetura da informação dos produtos e desenvolvi sitemaps claros e organizados para otimizar a navegação e a experiência do usuário. Além disso, projetei e implementei um sistema para gerenciamento interno (Back Office), melhorando a eficiência operacional. Show less Criei e analisei histórias de usuário, garantindo requisitos claros e bem definidos. Utilizei a metodologia BDD (Behavior-Driven Development) para escrever testes automatizados, assegurando a qualidade e a funcionalidade do software.Apliquei conhecimentos em C++ e Java para colaborar com desenvolvedores e realizei consultas SQL para extração e manipulação de dados, contribuindo para a análise e geração de relatórios. Também elaborei e apresentei relatórios detalhados de testes para stakeholders, destacando resultados e sugestões de melhorias. Show less

  • Product Designer @Tupperware

    May 2024 - now

  • Product Designer @Grupo nós

    Sept 2023 - May 2024

  • Scrum master @Systemize - Compass UOL

    Apr 2021 - Dec 2023

  • Product Designer @Pague Menos

    Aug 2023 - Sept 2023

  • Product Designer @VIVO

    Jun 2022 - Aug 2023

  • Líder técnico @SSA

    Jun 2022 - Sept 2022

  • Product Designer @Itaú BBA

    Apr 2022 - Jun 2022

  • Product Designer @Furukawa

    Nov 2021 - May 2022

  • Líder técnico @DASS

    Aug 2021 - Dec 2021

  • Product Designer @Grupo OVD

    Nov 2020 - Dec 2021

  • Product Designer @Ouro Verde

    Jun 2021 - Jul 2021

  • Product Designer @OVD

    Nov 2020 - Jun 2021

  • Product Designer @WEG

    Oct 2020 - Nov 2020

  • Product Designer @DASS

    Aug 2020 - Sept 2020

  • UI Designer @Divvino

    Aug 2020 - Aug 2020

  • Product Designer @Grendene

    May 2020 - Jul 2020

  • Product Designer @SmartCash

    Jan 2020 - May 2020

  • Analista de QA @VIVO

    May 2019 - Dec 2019