Experience

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  Playworld - la carica dei 101

  Jan 2011 - Jan 2014

  Animazione

  - Animatrice per feste di compleanno, cerimonie e feste di piazza.- Hostess per cerimonie.

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  Disneyland paris

  Jan 2012 - Jan 2015

  Impiegata in contratti stagionali/a tempo indeterminato

  - Responsabile controller forniture per i vari chioschi del parco.- Cassiera nei vari chioschi e ristoranti fast-food.- Cameriera nei ristoranti e hotel.- Esperienza in cucina in ristorante a buffet.

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  Gelatieri france sarl

  Oct 2014 - Dec 2014

  Banconista e cassiera
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  Arredaremoderno

  Mar 2017 - Sept 2017

  Stagista

  - Creazione e traduzione dall’italiano all’inglese, francese e spagnolo delle schede tecniche e lavori di grafica per il sito.

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  Rendezvous casino brightn

  Dec 2017 - Mar 2018

  Receptionist

  - Accoglienza membri e non del Casinò.- Assistere i clienti nella registrazione al Casinò esponendo tutti i benefits che ne comporta.- Gestione delle telefonate, delle prenotazioni al ristorante e del Party Package.- Accogliere ed assistere i membri VIP del Casinò.- Gestione della corrispondenza da e per il Casinò.- Altri doveri amministrativi-organizzativi.

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  Hotel cristina

  May 2018 - Aug 2018

  Seasonal waitress
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  Hix soho

  Nov 2018 - Jan 2019

  Waitress
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  Incontro hotel & spa ****

  Apr 2019 - Sept 2022

  Receptionist hotel

  - Gestione delle prenotazioni camere (corrispondenza con il cliente, verifica disponibilità, aggiornamento del planning etc.)- Accoglienza del cliente ed espletamento delle relative procedure di check in. - Illustrazione delle informazioni di carattere generale, in merito alla struttura, alla città, alle attrazioni, ai ristoranti ed ai trasporti.- Coordinamento dei vari servizi inclusi del soggiorno o richiesti come extra dell’ospite.- Risoluzione delle eventuali problematiche, pratiche o burocratiche, relative all’hotel.- Gestione di eventuali reclami.- Espletamento delle procedure di check out, con relative operazione di pagamento, saldo etc.- Altri doveri amministrativi-organizzativi Show less

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  Lm fashion design

  Sept 2021 - Dec 2021

  Export manager
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  De matteis agroalimentare s.p.a.

  Nov 2022 - Dec 2023

  Customer care e-commerce / spaccio aziendale

  - Riassortimento e gestione stock di magazzino;- Accoglienza alla clientela- Gestione degli ordini tramite e-commerce e relative procedure di spedizione merci: bolle di accompagnamento, fatture, lettere di vettura etc.- Supporto al cliente nelle procedure online di formalizzazione dell'ordine;- Assistenza post-vendita tramite telefono ed email, gestione dei reclami e dei resi.