James Phellipe Souza

São Paulo, São Paulo, Brazil

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Timeline
About me
Coordenador de Chargeback | Prevenção a fraude | Gestão de risco | Desenvolvimento de líderes
Education
- Universidade cruzeiro do sul
  2010 - 2012
  Tecnólogo human resources management/personnel administration, general
- Uninove
  2016 - 2019
  Bacharelado psicologia
- Universidade candido mendes
  2019 - 2020
  Pós-graduação lato sensu - mba executivo mba em gestão empresarial
- Faculdade unibf
  2021 - 2022
  Pós graduação cybercrime e cybersecurity - prevenção e investigação de crimes digitais
Experience
- Polícia militar do estado de sp
  Jul 2006 - Feb 2014
  Auxiliar administrativo
- Seraphinna
  May 2015 - Sept 2015
  Auxiliar de compras e vendas
- Atento
  Dec 2015 - Jan 2018
  Monitor de qualidade
- Atento
  Feb 2018 - Apr 2020
  - Supervisor de backoffice jurídico
    Jan 2019 - Apr 2020
  - Supervisor de atendimento ao cliente
    Feb 2018 - Dec 2018
- Clearsale
  Apr 2020 - now
  - Coordenador de chargeback
    Sept 2024 - now
  - Gestor de chargeback
    Oct 2021 - Sept 2024
  - Supervisor de chargeback
    Apr 2020 - Oct 2021
Licenses & Certifications
- E-commerce e modelo de negócios digitais
  Fundação getulio vargas
  Feb 2025
  View certificate
- Chargeback para emissores e credenciadores
  Mastercard academy lac
  Oct 2022
- Técnicas de liderança
  Senac são paulo
  Jul 2024
- Líder coach
  Senac são paulo
  Jun 2024