Renata Campos

Renata campos

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location of Renata CamposOsasco, São Paulo, Brazil
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  • Timeline

  • About me

    Gerente Comercial | Mercado Financeiro | Analista de Investimentos | CPA20 - ANBIMA

  • Education

    • Fundação getulio vargas

      2020 - 2021
      Pós graduação business/commerce, general
    • Fundação getulio vargas

      -
      Executive mba human resources management and services
    • Centro universitário fieo

      2014 - 2016
      Graduação gestão financeira
  • Experience

    • Odontoclinic

      Feb 2014 - Nov 2015
      Auxiliar administrativo

      • Localização, controle e arquivamento de documentos;• Atendimento por telefone e e-mail e Atuação com o fluxo de caixa (entrada e saída);• Cadastramento de contratos e negociação e Organização e registro de documentos corporativos no sistema.• Resolução de clientes inadimplentes e suporte administrativo.

    • B2w digital

      May 2018 - Dec 2020
      Relações com os clientes

      • Atendimento ao cliente através de canais eletrônicos como telefone, e-mail e redes sociais, respondendo a solicitações diversas, esclarecendo dúvidas e encaminhando reclamações e elogios aos setores competentes.

    • Interfile full service bpo

      Dec 2020 - Mar 2022
      Analista de crédito imobiliário

      • Esteira completa do Bradesco;• Auxílio no desenvolvimento das operações e resoluções de problemas, prestando um serviço de atendimento ao cliente;• Análise crítica de documentos;• Emissão de contrato de financiamento de crédito imobiliário;• Aplicação e conhecimento das regras do FGTS;• Atuação e conhecimento em Interveniente Quintante;• Entrega de serviço excepcional para cada consumidor, ouvindo preocupações e respondendo dúvidas;• Monitoramento de múltiplos bancos de dados para acompanhar todo o inventário da empresa. Show less

    • Itaú unibanco

      Jul 2022 - now
      Gerente uniclass
  • Licenses & Certifications

    • Cpa10

      Anbima
      Jan 2021
    • Cpa 20

      Anbima
      May 2022