Deep Enrich
Giuseppe dattisi
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About me
First Line Manager | Team Leader | Supervisor
Education
University of bari
2012 - 2016Bachelor degree science and management of maritime activities l-28 (d.m.270/04) university of bari, taranto (italy) 95/110Dipartimento Jonico in "Sistemi Giuridici ed Economici del Mediterraneo: società, ambiente, culture" Tesi: Automatic Identification System per la sicurezza della navigazione. Tirocinio formativo di 375 ore svolto presso l'Avvisatore Marittimo S.r.L. di Taranto, una società di servizi marittimi, presente nel porto di Taranto dal 1997, che svolge un servizio di informazione e coordinamento delle attività esercitate nell’ambito portuale, mediante l’utilizzo di apparecchiature come apparati… Show more Dipartimento Jonico in "Sistemi Giuridici ed Economici del Mediterraneo: società, ambiente, culture" Tesi: Automatic Identification System per la sicurezza della navigazione. Tirocinio formativo di 375 ore svolto presso l'Avvisatore Marittimo S.r.L. di Taranto, una società di servizi marittimi, presente nel porto di Taranto dal 1997, che svolge un servizio di informazione e coordinamento delle attività esercitate nell’ambito portuale, mediante l’utilizzo di apparecchiature come apparati radio VHF , linee telefoniche, internet e AIS con cartografia elettronica, garantendo un principale supporto alla Capitaneria di Porto e all’Autorità portuale. Show less
University of bari
2016 - 2018Post-graduate legal and technical customs and international trade university of bari, taranto (italy) meritoDipartimento Jonico in "Sistemi Giuridici ed Economici del Mediterraneo: società, ambiente, culture" Tesi: I Trasporti marittimi e lo sviluppo economico. Tirocinio formativo di 300 ore svolto presso L'agenzia marittima GM Shipping del Capitano Luigi Guida, Via R.Elena n.4 Taranto. La suddetta agenzia, ben ramificata nella città di Taranto e nel territorio Jonico, oltre a svolgere diversi servizi di carattere puramente tecnico del settore marittimo come: Ship agency, Shipmanagers… Show more Dipartimento Jonico in "Sistemi Giuridici ed Economici del Mediterraneo: società, ambiente, culture" Tesi: I Trasporti marittimi e lo sviluppo economico. Tirocinio formativo di 300 ore svolto presso L'agenzia marittima GM Shipping del Capitano Luigi Guida, Via R.Elena n.4 Taranto. La suddetta agenzia, ben ramificata nella città di Taranto e nel territorio Jonico, oltre a svolgere diversi servizi di carattere puramente tecnico del settore marittimo come: Ship agency, Shipmanagers, Shipbrokers e Marine consulants; tratta anche con particolare attenzione il commercio internazionale e lo sviluppo economico, instaurando rapporti commerciali con compagnie di navigazione italiane ed estere Show less
Uczelnia łazarskiego w warszawie
2020 - 2021Master universitario di 1°livello in web marketing & social media web marketingUniversity of bari
2018 - 2020Lm-77 master's degree in business strategies and management 110 e lodeDipartimento Jonico in "Sistemi Giuridici ed Economici del Mediterraneo: società, ambiente, culture" • Tesi: L'innovazione del Business Model come risposta alla crisi causata dal Covid-19: Aspetti teorici e casi a confronto. • Tirocinio formativo di 100 ore svolto presso gli Uffici del Porto mercantile di Taranto, Via Porta Napoli 74123 Taranto.
Experience
Teleperformance
Apr 2012 - Oct 2012Customer service rappresentative• Promoter Acea S.p.a electric/gas service in Rome;• Problem solving with customers already loyal;• Listening to customer needs.
Buscenter
Sept 2017 - May 2019Customer care, supervisor and ticket agent buscenter s.r.l.• Assistance for departing and arriving passengers at Taranto bus terminal;• Management of control activities on bus before each departure;• Supervisor the quality of service on bus and customer care.
Gruppo comunicaweb
Oct 2020 - Mar 2021Stage- Social Media Marketing, - Social Media Manager, - SEO & SEM, - Graphic and design, - E-commerce website, - Blog for customers.
Openlabit
Mar 2021 - May 2021Marketing manager junior• Social Media Manager;• Social Media Marketing Project for Social Network;• Web Designer: adsum.it, skipin.it, openlabit.it, palazzosambiasi.it• Online events on SkipinLive platform and Zoom
Adsum
Jun 2021 - Aug 2021Web designer & web marketing consulant• Management Website: adsum.it, kairositalia.it• Web Marketing Consultancy• Tutor
Teleperformance
Sept 2021 - now• Providing support to small and medium-sized businesses (SMB) to help them grow their businesses across multiple channels – chat (live channel), email and phone, both in Italian and English;• Supported and expanded the self-serve advertising base for SMB clients in the online and digital advertising domain;• Provided pre and post-sales support for all self-service products;• Provided product and tool support to improve clients’ experience;• Identified trends and solved problems facing multiple SMB clients;• Providing vital product insights and feedback from our customers to engineering. Show less
First Line Manager TikTok
Aug 2024 - nowFirst Line Manager Meta
Oct 2022 - Jul 2024Meta Customer Delight Representative - SMB
Sept 2021 - Sept 2022
Master europei
Feb 2022 - Jun 2022Web designerCustom Funnels that Convert to Sales and Leads with ClickFunnels Platform.- Customer Value Optimization- Customer Acquisition- Content Marketing- Optimization & Testing- Social & Community Manager- Analytics & Data Specialist- E-commerce Marketing Specialist
Licenses & Certifications
- View certificate
Certificazione "allievo uff/li di macchina engine cadet"
Istituto tecnico trasporti e logistica molfetta (ba)Jun 2017
- View certificate
Social media manager
Eipass | european informatics passportAug 2020 - View certificate
Web
Eipass | european informatics passportSept 2020 - View certificate
Social media marketing: strategy and optimization
LinkedinApr 2021 - View certificate
Brand and marketing integration
LinkedinApr 2021 - View certificate
Html essential training
LinkedinAug 2021 - View certificate
Certificazione "introduzione a web marketing&social media"
Master europeiMay 2020 - View certificate
Ielts general training
Lord byron collegeJul 2016 - View certificate
Certificate english language studies
Atc language schoolsAug 2016 - View certificate
Ecdl certificate- european computer driving licence
Aica - associazione italiana per l'informatica e il calcolo automaticoJun 2007
Volunteer Experience
donatore
Issued by Associazione della Croce Rossa Italiana
Associated with Giuseppe DattisiScout
Issued by AGESCI on Sept 1996Associated with Giuseppe DattisiAccoglienza e servizio mensa dei poveri
Issued by Caritas on Oct 2013Associated with Giuseppe Dattisi
Languages
- inInglese level b2
- itItaliano
- poPortoghese
Recommendations
Seyid akkaya
| Software Developer | Logo Yazılım System Expert |Ankara, Türkiye
Pragya mandol
Senior Business Consultant - Marketing at WonderBotz | MBA - IIM IndoreBengaluru, Karnataka, India
Hayden hill
Football Analytics Manager at Gold Coast Football ClubGreater Melbourne Area
Nagendra padiyar
Application Development Manager at AccentureBengaluru, Karnataka, India
Oruh daberechi lorine
Administrator|| Telesales || Cold caller|| CRMAbuja, Federal Capital Territory, Nigeria
Bilqees abrahams
Information Systems Honours StudentCape Town, Western Cape, South Africa
Trina tongson
Senior AssociateAbu Dhabi Emirate, United Arab Emirates
Javier rodríguez matus
MSc. Finance, International Wealth Manager & Team Lead at ScotiabankCanada
Alexandra-florina sandu
Junior Brand Manager at ITSP Services GmbHSalzburg, Salzburg, Austria
Anil mathew
Founder @ Project SMART! Creating World's Greatest Open Educational Ecosystem!Palghat, Kerala, India
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