Mauricio Acioly

Experience

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  Sonda Procwork

  Feb 2006 - Oct 2010

  Analista de Suporte

  Analista de Suporte em hardware e redes em todos os clientes que a empresa atende no Ceará. Clientes como: MCDONALDS, Tim, Citbank, Livraria Laselva, Postos Shell, Redecard e Sadia.

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  Instituto Centro de Ensino Tecnológico

  Jan 2010 - Dec 2011

  Gestor de Ensino Médio Integrado

  Coordenador do Projeto E-jovem Plus doGoverno do Estado do Ceará.

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  TELEDATA TECNOLOGIA EM CONECTIVIDADE

  Jan 2013 - Jun 2013

  Analista de Suporte

  Configuração, manutenção e instalação de redes e hardwares de computadores da empresa POSITIVO INFORMÁTICA.

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  Oi S.A

  Jun 2013 - Nov 2013

  Gerente de Contas - Varejo

  Garantir a conquista de novos clientes, num ambiente de forte competitividade, acompanhando as ofertas e ações da concorrência e desenvolvendo ações para superação das metas. Prospecção e gestão de novos parceiros para operar com o canal varejo; gerir os PDV`s sob minha responsabilidade com foco principal no plano de negócios traçado pela Cia, resultado de vendas e financeiro e do programa Excelência OI.Auxiliar os parceiros como facilitador a preencher e analisar o plano de negócios a fim de garantir a produtividade necessária. Desenvolver a equipe de vendas através de treinamentos e acompanhamento no campo, garantir a positivação de merchandising nos PDV`s e trabalhar sob forte pressão. Responsável pelo start-up das ações e condução da equipe do pequeno varejo. Show less

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  Trixlog

  Jan 2014 - Jul 2014

  Analista de Negócios em Ti

  Responsável pelo treinamento do novo sistema da empresa para todos os clientes, bem como entender a demanda dos mesmos para melhor aplicabilidade do sistema as empresas. Responsável por ajudar na tomada de decisões para implementação na ferramenta de possíveis melhorias e resolução de falhas no sistema.

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  Adtalem Educacional do Brasil

  Jul 2014 - Jul 2018

  Prospectava, planejava e gerenciava a implementação de projetos de sistemas de informação e aplicativos. Meu principal objetivo era satisfazer as expectativas dos clientes, enquanto mantinha a competitividade da empresa. Durante essa fase, administrei a alocação de recursos e equipes envolvidas, garantindo a continuidade das operações e a geração de novos negócios. Minha atuação foi marcada pela busca constante pela excelência na entrega de soluções que atendessem aos requisitos dos clientes, contribuindo para a construção de relacionamentos sólidos e para o crescimento sustentável da organização. Show less

  • Analista de projetos

    Feb 2017 - Jul 2018

  • Analista de Negócios

    Jul 2014 - Jan 2017
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  Moldsoft Tecnologia

  Jul 2018 - Apr 2021

  Gerente de projetos

  Como Gerente de Projetos e Responsável pelo Time de Implementação Salesforce, minha trajetória profissional se destaca por quatro anos de liderança eficaz e dedicação ao sucesso de projetos estratégicos no ecossistema Salesforce.Minha função central era liderar e coordenar uma equipe talentosa e multidisciplinar, direcionando-a na implementação bem-sucedida das soluções Salesforce, abrangendo diversas áreas, como Sales, Service, Marketing . O objetivo era entregar projetos de alta qualidade, alinhados às necessidades do cliente e aos objetivos estratégicos da empresa.Nesse papel, minha expertise em Salesforce.com era uma vantagem crucial, permitindo-me guiar a equipe na administração e implementação eficaz das soluções Salesforce. Meu compromisso era garantir que cada projeto fosse concluído com excelência, dentro do prazo e do orçamento, enquanto mantinha um foco constante na satisfação do cliente.Em resumo, minha experiência de quatro anos como Gerente de Projetos e Líder de Implementação Salesforce destaca-se pelo meu compromisso com a entrega de resultados excepcionais, a liderança de equipes de alto desempenho e a minha capacidade de gerir projetos complexos com sucesso. Minha paixão pela inovação e pelo aprendizado constante continuam a ser impulsionadores fundamentais do meu sucesso profissional. Show less

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  OSF Digital

  Apr 2021 - Jan 2022

  B2B Salesforce Consultant

  No meu papel como consultor da empresa, eu era a ligação entre o cliente e a equipe interna, desempenhando um papel fundamental na garantia de que suas necessidades sejam atendidas de maneira eficaz. Minha principal meta é entregar e projetar o melhor produto possível, concentrando-me na qualidade e na satisfação do cliente.Uma parte essencial do meu trabalho era medir continuamente se o produto entregue atendia às necessidades reais do cliente. Isso envolvia uma análise detalhada e constante feedback, garantindo que a solução fosse ajustada e aprimorada, se necessário, para garantir a máxima eficiência e eficácia.Em resumo, minha função como consultor é ser o elo entre o cliente e a equipe interna, com o compromisso de entregar um produto de alta qualidade que atenda às necessidades reais do cliente, garantindo assim a sua satisfação e sucesso contínuo. Show less

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  YDUQS

  Jan 2022 - now

  Coordenador de projetos

  No meu papel atual, lidero e coordeno as equipes das squads em um projeto estruturante de Salesforce na empresa. Esse projeto abrange a implementação das principais frentes, incluindo Sales, Service, Marketing e Mulesoft. Como ponto focal dessa iniciativa, sou responsável por garantir que todas as partes envolvidas trabalhem em harmonia, atinjam metas e entreguem resultados de alta qualidade.Uma parte essencial do meu trabalho é reportar informações detalhadas sobre o projeto para a alta liderança da empresa, proporcionando uma visão abrangente do progresso, desafios e oportunidades de melhoria. Isso inclui a comunicação eficaz de atualizações, planos e estratégias.Minhas competências fundamentais incluem expertise em Salesforce.com, habilidades analíticas afiadas, a capacidade de gerir equipes com eficiência, planejar projetos de forma estratégica e coordenar diferentes aspectos de iniciativas complexas. Adicionalmente, sou proficiente em metodologias Agile, o que me permite adaptar nossos processos e abordagens de acordo com as necessidades em constante evolução do projeto.Em resumo, meu papel atual envolve liderar a implementação estratégica de Salesforce em múltiplas áreas da empresa, garantindo a entrega de projetos bem-sucedidos e a comunicação eficaz com a liderança sênior. Minhas habilidades e competências em Salesforce, gestão de projetos e liderança de equipes são recursos essenciais para o sucesso desse projeto crítico. Show less