
Timeline
About me
Gerente de Experiência do Cliente (CX) na YDUQS
Education

Instituto de engenharia de gestão
-Mba jrMódulos cursados:- Logística e Supply Chain- Gestão de Projetos- Gestão da Qualidade- Gestão de Processos- Gestão Estratégica de Custos- Análise de Dados- Finanças Corporativas- Finanças Pessoais- Marketing e Branding- Painel Setorial de Óleo e Gás- Negociação- Gestão de Carreiras

Universidade federal do rio de janeiro
2019 - 2020Master of business administration - mba gestão e desenvolvimento empresarial
Universidade do estado do rio de janeiro
2012 - 2016Bacharelado em engenharia engenharia de produção
Experience

Hidros consultoria
-
Globo
-
Yduqs
-
Grupo globo - mídia e conteúdo
-- Participação do Projeto de unificação das áreas de Planejamento e Alocação de Recursos do Grupo Globo, com foco na Modelagem e Redesenho de Processos- Gerenciamento da implantação do Projeto de BI do Jornalismo- Conceituação e atualização de Dashboards Executivos- Desenvolvimento de app para controle de produção em MS PowerApps- Desenvolvimento de ferramentas em VBA para automação de rotinas- Participação do Projeto de reestruturação da Diretoria de Planejamento e Alocação de Recursos do Jornalismo Exibir menos
Licenses & Certifications

Medallia customer experience professional certification
MedalliaJan 2023
Produtividadeinteligente
Escola conquerJan 2023
Ux e customer experience
IbmecJan 2023
Medallia user group - customer leader
MedalliaJan 2024
Honors & Awards
- Awarded to Rodrigo GodoyPrêmio Globo de Jornalismo e Esporte Rede Globo mai. de 2016 Prêmio de reconhecimento pelo projeto de reestruturação do processo produtivo do programa de televisão "Fantástico".
 
Volunteer Experience
Voluntário
Issued by Projeto Novos Sonhos - (IERC - Igreja Evangélica Reviver em Cristo) on Jan 2019
Associated with Rodrigo Godoy
Languages
- poPortuguês
 - inInglês
 
Recommendations

Bárbara boléo
Marketing DirectorAlmada, Setúbal, Portugal
Cian farrelly
Operations Manager at Qualtrics | PMP®Ireland
Teratec soluções em precisão
Tecnólogo em Mecânica de Precisão | Faculdade de Tecnologia de São Paulo | Chief Executive Officer -...São Paulo, São Paulo, Brazil
J.scott pierce ii
Executive Chef/ Owner Farm to Fork CaterersGreater Pittsburgh Region
Pamela lobulu deteba, mba, prosci® certified change practitioner
Senior Specialist, HR Projects & ChangeDar es Salaam, Tanzania
Di̇dem salman
Gıda MühendisiNilüfer, Bursa, Türkiye
Jimmy escobar sr.
Change Leader | Communication Manager | Relationship BuilderSan Antonio, Texas, United States
Nicolo franceschini
EntrepreneurMilan, Lombardy, Italy
Sean dawson
Cyber SecurityFalls Church, Virginia, United States
Suraj mishra
Finance Graduate Seeking Opportunities | Professional Badminton Player State Rank Top 10Bengaluru, Karnataka, India
...