高瑜蔓

Experience

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  茄子洋廚

  Aug 2014 - Mar 2015

  外場服務生

  【外場】餐點介紹及推薦餐點、應對以及處理顧客之需求、座位安排帶位、桌面整理、餐點配送【店務】飲品調配、前菜製作、開閉店準備及維護、維持環境的清潔工作成就：1.有效率處理送餐收餐的服務2.清楚且流暢地介紹餐點並點餐3.處理及應對顧客所遇問題4.隨機應變的臨場反應

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  湯瑪士肉舖

  Aug 2016 - Mar 2019

  銷售人員

  【顧客】產品介紹、結帳、會員申辦流程【店務】設備定時檢測、產品上架擺設、商品盤點、環境維護工作成就：1.商品陳列幫助銷售的技巧（如何擺放增加銷售）2.客戶疑慮解答能力3.了解客戶需求並提供最合適的建議（依客戶的能力以及喜好推薦）4.清楚介紹肉品各部位的特色5.介紹料理方式以及烹調熟度（如何控制並觀察熟度）

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  貝登堡機器人

  Apr 2019 - Aug 2021

  【行政】招生、客戶問題、行銷推廣、過節活動規劃、課程安排、新課程開發規劃、教室使用規劃【店務】人力配置、人員排班、店務業績分析、財務管理、結帳對帳、人員招募工作成就：1.與顧客溝通協調以及銷售力（連續四個月達成月目標＆季目標）2.活動的事前規劃籌備執行（新課程推廣以及調查）3.人員控管招募及職務安排4.各部門之間的溝通協調5.處理顧客所遇問題（課程規劃或學員程度問題）6.對人事物的觀察及分析能力（觀察客戶需求並提供所需資訊）7.團隊氣氛營造提升士氣8.熟悉帳務以及課務行政流程 【教學】全課種教學、家長課程介紹、教案設計、課程研發、新人培訓、新進師資考核【行政】課程介紹、舊生關懷聯繫、行政結帳流程工作成就：1.口語表達能力帶領學生理解新知2.研發課程及撰寫教案3.師資培訓帶領新人4.快速上手新技能（一年全課種教學）5.對人的敏銳度以及觀察力提升（觀察學員情緒及所遇問題）6.掌控能力提升（時間 班級 節奏）7.靈機應變能力隨時掌握班級狀況8.帶隊參賽ＦＬＬ樂高聯賽（培訓表達以及團隊合作能力）

  • 店經理

    Oct 2020 - Aug 2021

  • 專任講師

    Apr 2019 - Oct 2020
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  Nityo Infotech

  Apr 2022 - now

  Human Resources Recruiter

  【招募】•人力銀行各職缺刊登、管理•招募平台開發人才（104、1111、LinkedIn、Facebook等）•人選履歷篩選評估•人才電話邀約、招募及面談安排