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IT Specialist - Infrastructure technical support #MGTECH
Education

Universidad de guayaquil
2013 - 2017Licenciatura en sistemas multimedia computer technology/computer systems technology programación - diseño gráfico, edición de video, desarrollo web.Actividades y grupos:Liderazgo Lenguajes de Programación/Plataformas WEB-CMS/Bases de datos Java, HTML5, PHP, MySQL, WordPress, Joomla, Moodle.Programas de Diseño Gráfico y Estructural, Adobe Photoshop, Illustrator, InDesign, AutoCAD, Corel Draw.Programas Edición de video, Adobe Premiere, After Effects, Pinnacle, Encore, Audition, Vegas Pro.Programas Utilitarios para Windows, Linux, Mac.Reparación y Mantenimiento de PC/Laptops, creación de Redes.Enfoque Docente TI

Universidad politécnica salesiana del ecuador
2008 -Ing. en sistemas
Experience

Mgtechsa
Jan 2007 - nowSoporte técnico de computadoras.-Venta, instalación, mantenimiento y reparación de equipos informáticos, comunicaciones y redes.-Mantenimiento y reparación de impresoras (sistemas continuos y láser).
Especialista en Sistemas / TI - Soporte técnico Senior
Jan 2007 - nowPropietario
Jan 2007 - Jan 2016

Diseños exclusivos s.a.
Feb 2013 - Jun 2019Administrador de sistemas de tiDepartamento de Sistemas: Administración de Sistemas.Soporte a usuarios Junior/ Soporte Técnico PC / Capacitación de personal.Manejo de información de datos.Mantenimiento y administración de servidores Windows Server, Linux, Solaris. Base de datos SQL Server 2005 – 2008 – 2012.Creación de páginas web, estilos, JavaScript y open source (WordPress, OpenCart).Mantenimiento y configuración de cuentas de correos Webmail - Zimbra.Manejo de redes e infraestructura, Firewall - Server Proxy.Asesoramiento de los equipos y herramientas tecnológicas acordes a las necesidades de la empresa.Soporte remoto inmediato a los diferentes departamentos de la empresa. Mostrar menos

Aglar s.a.
Jan 2016 - Jan 2023Líder de proyecto soporte atm y mesa de servicios - banco del pacíficoBanco de Pacífico - Medios Tecnológicos - Autoservicios: * Supervisor de Mesa de Servicios y soporte técnico de cajeros automáticos en Banco de Pacífico, soporte de equipos de Autoservicios a nivel Nacional.-Soporte técnico remoto ATM marcas (Diebold - Hyosung), Kioscos de autoservicios(Tecnasa), Impresora de Tarjetas(Intexus) y Kioskos de turnos para Agencias e Islas BP a nivel Nacional.- Coordinación con proveedores (Diebold - CMS) mantenimientos preventivos y correctivos de ATM's.- Análisis de novedades ATM de Agencias e Islas BP a nivel nacional. Mostrar menos

Profesional independiente
May 2023 - nowAnalista de soporte ti
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Scrum foundation professional certificate
CertiprofNov 2023 - View certificate

Design thinking
Instituto europeo de posgrado - iepFeb 2023 - View certificate

Método harvard de negociación
Instituto europeo de posgrado - iepFeb 2023 - View certificate

Protocolo https
EducacionitFeb 2023 - View certificate

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Instituto europeo de posgrado - iepFeb 2023 
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