Alexssandra De Paulo

Experience

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  HOGANAS DO BRASIL

  Jun 1995 - Sept 2000

  ASSISTENTE ADMINISTRATIVO DE MATERIAIS - COMPRAS

  - Recebimento administrativo de Notas Fiscais.- Analise de demanda, curva ABC- Follow-up com fornecedores.- Administração de estoque.- Programação de Materiais

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  Behr Brasil Ltda.

  Sept 2000 - Jul 2008

  Analista Administrativo de Materiais - Vendas

  Atendimento ao cliente mercado nacional e montadoras: Fiat, GM, Volkswagen, Daimler-Chrysler, Renault, Volvo e Ford. Emissão de requisições de compras, envio de amostras e processos administrativos. Analise crítica de pedidos O&M, previsão de entregas, calculo de notas fiscais complementares e faturamento. Cadastro de novos clientes em sistema integrado e criação de códigos. Emissão de relatórios para acompanhamento de estoque de segurança e controle de produção. Participação no desenvolvimento do sistema Business to Business realizando levantamento de necessidades de vendas aftermarket. Usuaria do sistema SAP modulo SD. Show less

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  Cummins Brasil Ltda

  Jul 2008 - May 2015

  Analista de Serviços ao Cliente

  Atendimento personalizado aos clientes nacionais e internacionais. Suporte na pré e pós-venda: análise crítica, verificação de disponibilidade, prazos de entrega e rastreamento junto à transportadora. Aplicação de pesquisas mensais realizando mapeamento dos processos junto às áreas envolvidas e levantamento das necessidades dos clientes. Promovendo ações para otimização dos processos internos, fluxo de trabalho e excelência no atendimento ao cliente, obtendo como resultado a fidelização da carteira de clientes mantendo um relacionamento mais estreito e com excelência. Desenvolvimento de projetos de exportação e fornecimento. Realização de treinamento aos novos colaboradores, apresentação dos processos internos e perfil da carteira de clientes. Show less

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  Dayco

  Aug 2017 - Apr 2020

  Analista de vendas exportação

  Atendimento aos Distribuidores e Representantes da América Latina e aos clientes Intercompany dos países Argentina, México, Itália e Estados Unidos. Responsável pelos processos Back to Back, follow-up com os fornecedores Intercompany da China, EUA e Itália.Recebimento de programações e inclusão dos pedidos no sistema BPCS e AGES. Analise de pedidos programados, follow-up junto ao planejamento e fabrica. Negociações de prazos referentes a reprogramas de clientes e atrasos da fábrica. Elaborar e enviar cotações, proformas e documentações referentes ao processo de exportação para aprovação dos clientes. Envio de relatórios de Open Orders e Back Orders. Manter os relatórios de faturamento atualizados com todas as informações.Contatos com agentes cargas e despachantes.Envio de Instruções ao cliente e coordenar os processos logísticos (Rodoviário, Marítimo e aéreo).Cobranças financeiras referente a clientes em atraso. Acompanhamento de bônus e solicitações de notas de crédito.Suporte a área comercial. Show less

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  JAHU BORRACHAS E AUTO PEÇAS LTDA

  Oct 2020 - Apr 2021

  Analista de Back Office

  Suporte aos representantes de vendas de todas as regiões do país. Inclusão de pedidos no sistema e acompanhamentos de entregas.

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  AUNDE Brasil S.A.

  Aug 2021 - Mar 2022

  Analista de vendas

  Atendimento aos clientes Oem e Sistemistas.Análise de pedidos recebidos via EDI, conferência e análise de inconsistências dos releases. Análise diária da carteira de pedidos programados, atuando junto aos fornecedores internos para garantir as entregas nas quantidades, prazos e qualidade esperados. Negociações de prazos referentes a reprogramas de clientes e atrasos da fábrica.

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  Ibero Group

  Jun 2022 - Jan 2023

  Analista de vendas

  Atendimento aos clientes Implementadoras e OEM, principais clientes “Librelato, Rodofort, Guerra, Truckvan, Mercedes, Volvo”.Análise crítica de pedidos, verificação de disponibilidade, prazos de entrega e rastreamento junto à transportadora. Análise diária da carteira de pedidos programados, atuando junto ao PCP e Logística para garantir as entregas nas quantidades nos prazos e qualidade esperados. Negociações de prazos referentes a reprogramas de clientes e atrasos da fábrica. Usuária do sistema Totvs Proteus. Show less

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  Grupo Magno Peças

  Jan 2023 - Aug 2023

  Analista de PCP

  Atendimento a carteira do cliente Komatsu, análise crítica de pedidos recebidos via EDI.Follow up e reuniões diárias com a Produção e Logística para garantir as entregas nas quantidades e nos prazos. Negociações de prazos para reprogramas e atrasos da Fábrica.